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“Wochenentrip” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Novotel Erlangen

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Novotel Erlangen
3.0 von 5 Hotel   |   Hofmannstrasse 34, 91052 Erlangen, Bayern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 5 von 37 Hotels in Erlangen
Marktoberdorf, Germany
1 Bewertung
“Wochenentrip”
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. September 2013

Prima Stadthotel für einen Kurztrip mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis! Wir hatten ohne Frühstück gebucht, weshalb wir hierzu keine Angaben machen können.
Zwei Anmerkungen: Unsere Zimmertüre klemmte und die "Kosmetikartikel" (Creme, Schampoo) sind unserer Meinung nach schlecht parfümiert!

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Joerg H, Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert, 12. September 2013
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung,
wir sind mit unserem Team permanent im Gespräch um die Dienstleistung und den Service den wechselnden Anforderungen anzupassen, ohne eine gewisse Konstanz zu verlieren. Mit Ihrer Hilfe schaffen wir es, dass Gute beizubehalten und das Feld der Enwicklungen klein zu halten.
Besuchen Sie uns bald wieder,
herzliche Grüße
Jörg Hansmann
Direktor
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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264 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    127
    57
    11
    4
Bewertungen für
55
46
33
128
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Hamburg, Deutschland
Top-Bewerter
234 Bewertungen 234 Bewertungen
88 Hotelbewertungen
Bewertungen in 102 Städten Bewertungen in 102 Städten
132 "Hilfreich"-<br>Wertungen 132 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. August 2013

Das Hotel liegt nicht zentral ist aber sehr gut zu erreichen. Dafür schläft man hier aber ruhig. Alles guter Standard. Nichts besonderes. Aber alles was man braucht. Sauber und guter Service. Ich werde hier wieder buchen.

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Joerg H, Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert, 2. September 2013
wir danken für Ihren Kommentar!

Es freut uns sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus als angenehm, freundlich und solide empfunden wurde. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begüßen!
Herzliche Grüße
Jörg Hansmann
Direktor
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Ulm, Deutschland
Top-Bewerter
99 Bewertungen 99 Bewertungen
99 Hotelbewertungen
Bewertungen in 62 Städten Bewertungen in 62 Städten
163 "Hilfreich"-<br>Wertungen 163 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 31. Juli 2013

Ich war eine Nacht in diesem Hotel. Für mich zählt es zu den eher unterdurchschnittlichen Novotels in Deutschland.

Was positiv war: Personal (Rezeption und Restaurant) waren freundlich, Frühstück war wirklich guter Novotel Standard (aber: mieses Rührei und keine Erdbeermarmelade, kein Bio-Sortiment).

Aber:
- Die Zimmer sind absolut renovierungsbedürftig
- Handtücher alt und dünn
- spärlichste Beleuchtung im Zimmer, völlig dunkel
- Waschbecken war verstopft
- Wasserleitungen insgesamt undicht, bei Benutzung des Waschbeckens steht der Boden unter Wasser
- Schimmel an der Duschkabine (siehe Bild - müsste man doch mit etwas Mühe wegkriegen, oder?)
- kein Kühlschrank
- kein Wasserkocher, keine Teebeutel, keine Tassen, kein Kaffee etc. im Zimmer
- seltsame weiße (?) Flecken an den Türrahmen zum Bad - eklig.

Fazit: insgesamt nicht so toll. Und dafür zu teuer.

  • Aufenthalt Juli 2013, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Joerg H, Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Oktober 2013
Sehr geehrter netsrac99,

sie haben uns freundlicherweise ein Feedback gegeben, dass ich leider erst heute entdeckt habe, was aber nicht minder hilfreich für uns ist.
Was haben wir bisher unternommen:
In einigen Zimmern haben wir die Bäder neu verfugt. Die Schimmelbildung ist eine Sache die nur mit äusserster Disziplin und Kontrolle in den Griff zu bekommen ist. Wir renovieren derzeit das gesamte Haus und statten die Zimmer und Flure mit neuen Teppichen aus und streichen alle Zimmer und Flure neu. Ebenso statten wir bis Ende November alle Zimmer mit Coffee&Tea Facilities aus zur kostenfreien Nutzung für unsere Gäste. In der Lobby haben wir als Alternative zum Restaurant und Ergänzung zur Bar ein Bistro eingerichtet. Derzeit laufen die Bauanträge für einen Fitnessraum den wir auch noch zum Ende des Jahres in Betrieb nehmen wollen.
Von undichten Wasserrohren weiß ich leider nichts, aber sicher wurde dies schon behoben.
Ich werde Ihren Kommentar auch noch an unseren Verantwortlichen Küchenchef weiter geben, um über das Marmeladen Sortiment zu sprechen. Bei Novotel können sie sich jederzeit auch ein frisches Rührei oder weitere Eier-Spezialitäten bestellen. Dafür haben wir nun auch einen prominenteren Hinweis am Büffe angebracht.
Wir hoffen sehr, dass wir eine zweite Chance bekommen und Ihnen unsere unsere Entwicklung präsentieren können
Herzliche Grüße
Jörg Hansmann
Direktor
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Novotel Erlangen

Anschrift: Hofmannstrasse 34, 91052 Erlangen, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Franken > Mittelfranken > Erlangen
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Businesshotels in Erlangen
Preisspanne pro Nacht: 59 € - 139 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Novotel Erlangen 3*
Anzahl der Zimmer: 170
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Novotel Erlangen
Novotel Erlangen
Erlangen Novotel

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