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“Le Ciel war perfekt und high standard - der Rest durchschnittlich” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu InterContinental Berchtesgaden Resort

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InterContinental Berchtesgaden Resort gehört jetzt zu Ihren Favoriten
InterContinental Berchtesgaden Resort
5.0 von 5 Resort   |   Hintereck 1, 83471 Berchtesgaden, Bayern, Deutschland   |  
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“Le Ciel war perfekt und high standard - der Rest durchschnittlich”
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2011

Wir haben ein verlängertes Wochenende hier verbracht - bei schönem Wetter. Es ist schwierig ein 'einheitliches' Bild des Hotels abzugeben, denn die Bewertung der einzelnen Leistungen ist sehr unterschiedlich.
Das Zimmer (256) war schön, praktisch eingerichtet, ein 'fire place', tolle Aussicht, immer sauber gemacht. Leider wollten wir das Fenster nicht öffnen, weil unter uns die Gäste auf dem Balkon geraucht haben.
Das absolute Highlight war das Essen im Le Ciel: die Auswahl, die Bedieunung, die Zubereitung der Speisen. Es war wirklich alles perfekt!!
Ganz im Gegenteil das Restaurant 360, welches im Package dabei war. Wir waren pünktlich um 20 Uhr da (wie reserviert); das Menu war vorgegeben. Trotzdem wurde die Hauptspeise erst um 22 Uhr an den Tisch gebracht. Zwar kam eine Entschuldigung - aber kein 'Gutmacher'.
Spa: ich genoss eine LaPrarie Gesichtsbehandlung und wir beide eine Massage (im Package dabei). Die Gesichtsbehandlung war sehr schön. Die Massage glich eher einer Streichelmassage und war etw. 'willkürlich'. Ich hatte nicht den Eindruck, dass eine ausgebildete Masseurin am Werk war.
Ueber die Architektur des Spas kann man sich streiten. Richtig 'kuschlig' und Wohlfühloase ist es nicht. Aber uns hat's gut gefallen und nach dem Wandern haben wir den Pool richtig genossen.
Viele der Services waren zwar freundlich aber sehr langsam: Auto hochbringen von der Garage, Kuchen und Kaffee bestellen dauerte ewig, Concierge war oft nicht da.
Service an der Bar war freundlich und speditiver.
Und die Berge und die Wanderungen rund herum sind einfach fantastisch. Nicht verpassen!!

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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icberchtesgaden, Manager von InterContinental Berchtesgaden Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2011
Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Sie schöne Tage bei uns verbracht haben und speziell den Abend im Le Ciel genossen haben.

Dass die Behandlung in unserem Spa nicht nach Ihren Wünschen war, bedaure ich. Da die Ansprüche unserer Spa-Besucher an die Stärke der Massage ganz unterschiedlich sind möchte ich Sie ermuntern, bei Ihrem nächsten Besuch der Masseurin Ihre Wünsche gleich zu Beginn mitzuteilen. Sie wird sich gerne danach richten.

Für die Wartezeit an der Bar und beim Concierge möchte ich mich entschuldigen. Wir werden hier an einer umgehenden Verbesserung arbeiten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen aus Berchtesgaden,

Claus Geißelmann
Generaldirektor
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602 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    433
    115
    28
    18
    8
Bewertungen für
117
319
25
65
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Juli 2011

Auf dem Obersalzberg bei Berchtesgaden hatten schon Hitler & Co. und später die Amerikaner residiert. Jetzt ist das ein beliebtes Ausflugsziel, vor allem wegen "Hitlers" Kehlsteinhaus. Da wo früher Göring's Haus stand, steht jetzt das Interconti, ein 5 Sterne Luxushaus. Die Zimmer und Bäder sind groß; der Blick grandios. Es gibt ein großes Hallenbad und ein Freischwimmbad (35°C machen das auch bei kaltem Wetter angenehm). Dazu ein großzügiger Saunabereich (3 verschiedene Saunen) und ein Fitnessraum. Alles im Zimmerpreis includiert. Übrigens ist auch die Minibar im Zimmerpreis einbegriffen. Allerdings besteht die zur Hälfte aus verschiedenen Mineralwässern, die andere Hälfte sind Säfte. Alkohol und Cola etc. gibt es nicht. Dagegen ist ärgerlich, daß Internet nur gegen eine deftige Gebühr (EUR 25/Tag) zu haben ist! Parken in der Hotelgarage ist kostenpfichig, aber es gibt kostenfreie Außenparkplätze mit etwas Fußweg. Die Hotelbar dürfte Whiskeyliebhaber fesseln mit einem riesigen Angebot an Whiskeysorten. Es gibt drei Restaurants, eines davon mit Auszeichnungen von Gourmetführern. Das Hotel ist eine gute Ausgangsbasis zur Erkundung deas Berchtengadener Landes, wenn man sich ein Top Hotel leisten will.
Nahe dem Hotel liegt ein 9-Loch Golfplatz und im Winter auch eine kleine Skipiste..

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Springbok, Südafrika
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117 "Hilfreich"-<br>Wertungen 117 "Hilfreich"-
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3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Juli 2011

Kurz zum Hintergrund: dieses Haus steht auf einem Grundstück welches dem Freistaat Bayern gehört und es wurde von dessen Landesbank erbaut und ist per Erbpacht indirekt in deren Besitz. Der Freistaat hat das Gelände aus dem überschuldeten Nachlass seines Rechtsvorgängers 1945 übernommen, bis 1995 war das Gelände von den amerikanischen Streitkräften (teilweise gegen Ausgleichszahlungen) requiriert, durfte allerdings von Touristen mitbenutzt werden. Aus diesem Grund musste es wohl auch eine amerikanische Hotelkette sein, die den Zuschlag für einen langjährigen Managementvertrag erhielt. Bis zum Jahr 2009 erwirtschaftete der Hotelbetrieb Minuszahlen, welche per garantierter Auslastung von der Betreibergesellschaft übernommen wurde. Seit 2010 erwirtschaftet man angeblich Überschüsse.

Zum Hotel an sich: Obwohl ich aus den USA Hotels mit vergleichbarer Ausstattung und Ambiente kenne und das teilweise noch weiter ab vom Schuss als dies hier der Fall ist, gelingt es dem Manangement durch Intercontinental nicht richtig, hier ein Resort-Ambiente entstehen zu lassen. Der Wellnesbereich und auch der Freibadbereich erinnert an ein zweitklassiges Kursanatorium, alles weiß gefließt, keinerlei entspannende Elemente. Über Anwendungen, wenn es sie denn gibt, weiß ich nichts zu berichten da keinerlei Spa-Rezeption o.ä. vorhanden. Personal läßt sich hier nicht blicken. Das Zweitrestaurant ist sehr schön und solide Handwerkskunst in der Küche - aber auch nicht mehr. Das Gourmetrestaurant hat keinen Freisitz und entsprechend würde ich es bei gutem Wetter auch nicht besuchen. Frühstück, v.a. im Zimmer eingenommen ist auch nicht das was man erwartet in Anbetracht der hohen Preise. Sehr lobend ist die Bar zu erwähnen! Das Personal übt redlich, aber mit häufig sehr deutlichen Schwächen wenn es darum geht, fünfsterne-Service zu erfüllen und nicht zu ausgefallene Wünsche sollten nicht mit einem deutlich missfallendem Kopfschütteln quittiert werden. Vielleicht sollte sich die Hotelleitung überlegen, es in den USA besser schulen zu lassen. Z.B. Scottsdale oder in Los Cabos/Mexico. Aber das würden ja die Renditeansprüche des Eigentümers nicht zulassen!

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
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YvonneWalther, Manager von InterContinental Berchtesgaden Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Juli 2011
@Mileage Millionaire,
vielen Dank für Ihren Besuch im Juni dieses Jahres und Ihr ausführliches Feedback.

Als Fünf-Sterne-Superior-Resort ist unser Ziel die möglichst vollkommene Zufriedenheit jedes Gastes. Daher sind wir für Ihre konstruktive Anregung dankbar. Ich bedauere jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollends zufrieden waren.

Ich würde mich freuen, wenn Sie sich noch einmal die Zeit nehmen würden, mit mir Ihre Anregungen persönlich zu besprechen. Wenn Sie unter der Telefonnummer +49 8652 - 97 55 0 Ihre Kontaktdaten hinterlassen, werde ich mich bei Ihnen anschließend melden. Gestatten Sie mir an dieser Stelle zwei Hinweise vorab: Die Spa-Rezeption befindet sich im Spa-Bereich links vor dem Fahrstuhl. Das Sterne-Restaurant LE CIEL hat wie das Hauptrestaurant eine Terrasse mit Ausblick auf die umgebende Bergwelt, der Ausgang befindet sich links vom Restaurant-Eingang.
Ich freue mich auf ein konstruktives Gespräch mit Ihnen!
Ihr Claus Geißelmann
Generaldirektor
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Solingen
Top-Bewerter
52 Bewertungen 52 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 23 Städten Bewertungen in 23 Städten
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2011

Luxus und Exklusvität, schöne Zimmer, stilish, freie Minibar (ohne alkohol. Getränke). Super gemütliche und moderne Bar. Die Lage ruhig, tolle Aussicht, aber dadurch auch abseits von Restaurants etc. so dass man die hoteleigenen nimmt. Restaurantpreise sind dort hochpreisig, insbesondere Frühstück mit 28 € p.P. und Tag, da gibts auswärts gleichwertiges günstiger. Trotzdem erstklasiges Haus. Parkplatzsituation ist eher bescheiden, oder man nimmt die teure Tiefgarage (15 € pro Tag). Auch Internet ist überteuert (31 € pro Tag). Bei den hohen Zimmerpreisen, die durchaus berechtigt sind, sollte sowas inklusive sein, schaffen viele andere Hotels ja auch.

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
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49 Bewertungen 49 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
Bewertungen in 25 Städten Bewertungen in 25 Städten
34 "Hilfreich"-<br>Wertungen 34 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juni 2011

Das Hotel passt mit seiner monumentalen Form wenig in die idylische Landschaft. Das Interieur ist dem modernen Aussenstil angepasst. Das Hotel war nicht ausgebucht zurückzuführen auf das hohe Preis Leistungs Verhältnis.
Keine Chance eine Preisreduktion zu erhalten, schliesslich zahlt ja der bayrische Steuerzahler den seit Jahren anfallenden Verlust.

Aufenthalt Mai 2011, Freunde
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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YvonneWalther, Manager von InterContinental Berchtesgaden Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Juli 2011
@chrieerbe,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Mai dieses Jahres. Ich bedauere sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel aufgrund des Preises nicht zufrieden waren. Da wir nicht nur für eine hohe Qualität, sondern auch für eine konsequente und transparente Preisstruktur stehen, hoffen wir auf Ihr Verständnis, dass wir unseren Gästen nicht unterschiedliche Raten für exakt das gleiche Angebot anbieten können. Sollten Sie Interesse an einem weiteren Besuch haben, beraten wir Sie gerne bzgl. eines passenden Angebots. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen hierfür unter der Telefonnummer +49 8652 - 97 55 0 jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Claus Geißelmann
Generaldirektor
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Berlin
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76 Bewertungen 76 Bewertungen
60 Hotelbewertungen
Bewertungen in 56 Städten Bewertungen in 56 Städten
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Juni 2011

Wir waren zu dritt unterwegs. Gebucht hatten wir eine zweistöckige Penthouse Suite.
Ein Doppelbett im OG und ein Sofa im EG, das zum vollwertigen Bett umgewandelt war.
Große Veranda mit Blick auf Watzmann, Großen Göll etc.
Top Frühstücksbuffet für 28 EUR pro Nase. Parken kann man am Fuße des Areals für umsonst (ca. 300m Fußmarsch bergauf). In der Hotelgarage werden 25 EUR fällig.
Sehr nettes Personal, Suite im top Zustand. Sehr gepflegt auch der SPA-Bereich mit dem tollen warm beheizten Außenpool und dem Dampfbad. Zudem wurden Wandertouren und Mountainbiketouren etc. angeboten. Dies haben wir aber nicht wahrgenommen. Minibar ist inklusive...Wasser und Säfte, Schokolade und Riegel.
Komme gerne wieder, wenn sich die Situation ergibt.

  • Aufenthalt Juni 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Asperg
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161 Bewertungen 161 Bewertungen
66 Hotelbewertungen
Bewertungen in 62 Städten Bewertungen in 62 Städten
137 "Hilfreich"-<br>Wertungen 137 "Hilfreich"-
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5 von 5 Sternen Bewertet am 31. Mai 2011

Es gibt nicht viele Standorte für ein Hotel, die besser geeignet sind, einen Hotelaufenthalt als traumhaft zu gestalten, als den Standort in der Region Obersalzberg.
Wir waren über Ostern zu Gast, auch noch Glück mit dem Wetter, und genossen (das Wort muss hier so gebraucht werden) einen Aufenthalt, der zumindest in Deutschland einzigartig ist.
Unser Zimmer war absolut makellos, die Hoteleinrichtung für unseren modernen Geschmack ausgezeichnet, bis hin zum Kaminfeuer in der Lobby am Abend, ein Gläschen Rotwein bei exquisiter Livemusik, ein Frühstücksbuffet und das 3-Gang-Menu am Abend sehr lecker und ohne Wünsche offen zu lassen, Fitness-Center und Wellness-Einrichtungen tadellos. Das Personal wirklich freundlich und wie nicht anders zu erwarten alles Fachleute ihres Berufes.
Mit dem Auto im 1/2 Stunden Bereich vieler Freizeit-/Aussichtspunkte. Hoher Erholungswert!
Danke für einen unvergesslichen Aufenthalt, wir kommen wieder.

  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über InterContinental Berchtesgaden Resort

Anschrift: Hintereck 1, 83471 Berchtesgaden, Bayern, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > Berchtesgaden
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Familienhotels in Berchtesgaden
Nr. 3 der Luxushotels in Berchtesgaden
Nr. 4 der Spa-Hotels in Berchtesgaden
Nr. 4 der Romantikhotels in Berchtesgaden
Preisspanne pro Nacht: 224 € - 362 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — InterContinental Berchtesgaden Resort 5*
Anzahl der Zimmer: 138
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, IHG, Expedia, TripOnline SA, ab-in-den-urlaub, Hotels.com, Agoda, Booking.com und Venere als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei InterContinental Berchtesgaden Resort daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Intercontinental Resort Berchtesgaden
Intercontinental Hotelanlage Berchtesgaden
InterContinental Berchtesgaden Resort Oberbayern
Intercontinental Resort Berchtesgaden Hotel Berchtesgaden
Intercontinental Hotel Berchtesgaden

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