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“Kein professionell geführtes Haus” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Garni Salzburger Hof

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Hotel Garni Salzburger Hof
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Mozartstrasse 7, 83435 Bad Reichenhall, Bayern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Salzburg, Österreich
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Kein professionell geführtes Haus”
1 von 5 Sternen Bewertet am 10. September 2011

Wir waren im September 2011 im Salzburger Hof und überhaupt nicht zufrieden.
Das Zimmer war nicht gut gereinigt (Chips und Nusskrümmel bei der Sitzecke und unter dem Bett, staubige Lampen, Tamponsverpackung vom Vormieter im Bad etc.)
Beim Frühstück war der vakuumverpackte Honig bereits seit einem Jahr abgelaufen. Als ich die Eigentümerin konfrontierte kamen Ausreden (der Händler hat das schon so verkauft, der Mann ist fürs Einkaufen zuständig, Honig kann nicht ablaufen etc.) aber keine Entschuldigung. Vielmehr wurden uns Vorwürfe gemacht- da wir dank Jugendrabatt eh einen günstigen Preis zahlen!
Alles in allem professionell kein geführtes Haus!!

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Thomas G, Inhaber von Hotel Garni Salzburger Hof, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Mai 2012
Sehr geehrte Frau H.,

selbstverständlich sind wir auch über kritische Kommentare zu unserem Hotel froh, da es uns hilft, die Zufriedenheit der Gäste laufend zu verbessern. Wir finden aber, eine Bewertung sollte nicht einseitig negativ ausfallen. Wir möchten daher auf folgende Kritikpunkte näher eingehen:

1. Sauberkeit
In Ihrem Fall war das Zimmer kurz vorher 1 Monat lang vermietet und wurde nach dem Check-out offensichtlich nicht/nicht gründlich gereinigt. So ein Zimmer ist natürlich nicht vemietbar. Sie verstehen bestimmt, dass wir speziell zur Hauptsaison nicht jedes Zimmer vor der Anreise kontrollieren können und uns auf die Arbeit der Reinigungskraft verlassen müssen. Selbstverständlich hätten wir Ihnen nach entsprechendem Hinweis sofort ein anderes, gleichwertiges Doppelzimmer zur Verfügung gestellt. Leider haben Sie sich diesbezüglich nicht bei uns gemeldet. Wir können uns allerdings nicht vorstellen, dass das Zimmer (und der Rest vom Hotel) so dreckig waren, dass die Bewertung 1/5 gerechtfertigt ist.

2. Frühstück
Der Honig war zwar "abgelaufen", jedoch nicht wie von Ihnen behauptet verschimmelt sondern lediglich auskristallisiert. An der Qualität ändert das nichts. Leider kam Ihre Kritik beim Frühstück so rüber, dass bei uns generell abgelaufene/verdorbene Waren angeboten würden und das ist definitiv falsch. Joghurts kommen beispielsweise schon vor dem "Ablaufdatum" nicht mehr ans Gästebuffet, obwohl diese noch mehrere Wochen lang ohne Qualitätseinbußen genießbar sind.

3. Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie von Ihnen erwähnt, hatten Sie den Jugendrabatt, der in Ihrem Fall bei knapp 50% (!) des normalen Hauptsaisonpreises lag. Wir finden, das ist ein sehr faires Angebot, bei dem man auch mal den ein oder anderen unwesentlichen Kritikpunkt (siehe 1. und 2.) übersehen sollte. Bisher wurden die Jugenpreise sehr gut angenommen und es kamen nie Beschwerden.

Wer ganz bewusst und vorsätzlich nach Fehlern sucht, wird natürlich immer welche finden. Die mit Sicherheit positiven Aspekte wie die Zimmergröße (knapp 40 m² ist selbst bei 4 und 5-Sterne Hotels nicht Standard) und das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie das schöne Frühstücksambiente haben sie leider gar nicht erwähnt.
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7 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    1
Bewertungen für
3
4
Allein/Single
0
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Berlin, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. August 2008

Hier musste nichts getan werden, um eine vergangene Zeit lebendig erscheinen zu lassen. Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt im Stil der 60er Jahre. Zimmer sehr großzügig, alles sehr sauber und ordentlich. Eine volle Empfehlung

  • Unzufrieden mit: — Frühstücksbereich wurde leider modernisiert
  • Aufenthalt Juli 2007, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Garni Salzburger Hof

Anschrift: Mozartstrasse 7, 83435 Bad Reichenhall, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > Bad Reichenhall
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken
Hotelstil:
Nr. 24 von 33 Hotels in Bad Reichenhall
Preisspanne pro Nacht: 38 € - 48 €
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Ganz gleich, was Sie als Gast zu uns führt, im Hotel Garni Salzburger Hof erwartet Sie ein ganz besonders familiäres Ambiente. Ihre offenherzigen und unkomplizierten Gastgeber sorgen für eine charmante und ungezwungene Atmosphäre. Doch die eigentliche Attraktion des Hotels ist der ruhige Standort, die gute Luft und die bevorzugte Lage direkt am Karlspark mit herrlichem, altem Baumbestand. Jedes der Zimmer bietet einen unvergleichlich schönen Blick auf die umliegende Bergwelt.Der Salzburger Hof liegt so zentral, dass Sie den Bahnhof problemlos erreichen oder schnell in der Rupertus Therme abtauchen können. Mühelos zu Fuß sind auch der Kurpark mit Gradierwerk sowie das Kurmittelhaus der Moderne zu erreichen – wie in ganz Bad Reichenhall steht auch hier der Wellness- und Gesundheitsgedanke im Vordergrund. Wer trotzdem lieber mit dem Auto unterwegs ist (Anfahrt über die "rote Hotelroute"), für den stehen hauseigene Parkplätze kostenlos zur Verfügung (Tiefgaragenplätze gegen Gebühr) – selbstverständlich auch für die Radfahrer, die bei uns ebenfalls gerne willkommen sind! ... mehr   weniger 
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Salzburger Hof Bad Reichenhall
Hotel Garni Salzburger Hof Bad Reichenhall, Bayern

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