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“Extreme Wartezeiten und nur professionelle "Freundlichkeit"” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Trattoria Da Umberto

Trattoria Da Umberto
Schellengasse 16, 74072 Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland
+49(7131)7247655
Webseite
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Platz Nr. 23 von 140 Restaurants in Heilbronn
Restaurantangaben
Ludwigsburg, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Restaurantbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Extreme Wartezeiten und nur professionelle "Freundlichkeit"”
2 von 5 Sternen Bewertet am 17. Februar 2014

Bei all den guten Bewertungen hier dachten wir uns "Diesen Italiener möchten wir gern kennenlernen"
Wir wurden professionell freundlich empfangen und hatten den Eindruck, das unsere Speisenauswahl nicht genug Umsatz brachte ... leider bestätigte sich dieser Eindruck, dadurch, dass wir über 1 Stunde warten mussten, bis sich jemand für die lange Wartezeit entschuldigte und einen Hinweis auf die Bestellung (nur secondo piatti und deshalb in der Küche durcheinander gekommen !?) nach weiteren 20 Minuten wurden wir dann recht unfreundlich bedient. Das Essen selbst war vorzüglich. Da wir diese Qualität erwartet hatten und auch dafür bezahlt haben konnten wir dies nicht als Wiedergutmachung für eine derart lange Wartezeit zählen. Es wurde uns auch keine Kleinigkeit wie z.B. ein Grappa oder Espresso oder ähnliches als Wiedergutmachung angeboten. Insgesamt war der Besuch in dieser Trattoria sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert.

  • Aufenthalt Februar 2014
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Ambiente
    • 2 von 5 Sternen Service
    • 5 von 5 Sternen Essen
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Gabriele S, Inhaber von Trattoria Da Umberto, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Februar 2014
Sehr geehrter Herr M.,
ich bedauere sehr, das wir ihnen ihren Aufenthalt in unserer Trattoria nicht so bieten konnten, wie Sie und wir es uns eigentlich auch vorstellen. Ich muß leider zugeben, das wir zwischendurch mit dem Ansturm an diesem Abend zu kämpfen hatten, jedoch haben wir uns bemüht, allen Gästen
gerecht zu werden. Ich finde es gut, das Sie ihre konstruktive Kritik weitergeben, so wissen wir für das nächste Mal wo unsere Schwächen liegen.
Es tut mir wirklich leid, das ich Sie nicht verabschiedet habe, wie es sich gehört, und würde Sie gerne für das nächste Mal, sollten Sie sich entschließen, uns nochmals eine Chance zu geben, mindestens zu einem Aperitiv ihrer Wahl einladen wollen.
Gabriele S.
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19 Bewertungen von Reisenden

Besucherwertung
    6
    10
    1
    2
    0
Gesamtwertung
    Küche
    Service
    Qualität
    Einrichtung
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Heilbronn, Deutschland
1 Bewertung
“Originale Italiano!”
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. April 2013

Tolle italienische Antipasti und kleine Gerichte. Das ganze wird abgerundet durch eine tolle Auswahl an verschiedenen Weinen.

  • Aufenthalt März 2013
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Ambiente
    • 4 von 5 Sternen Service
    • 4 von 5 Sternen Essen
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Gabriele S, Inhaber von Trattoria Da Umberto, hat diese Bewertung kommentiert, 22. April 2013
Hallo, vielen lieben Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns. Grazie
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Heilbronn, Deutschland
Top-Bewerter
66 Bewertungen 66 Bewertungen
21 Restaurantbewertungen
Bewertungen in 42 Städten Bewertungen in 42 Städten
38 "Hilfreich"-<br>Wertungen 38 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tolles Italienisches Restaurant”
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2013 über Mobile-Apps

Ein wirklich tolles Restaurant in Heilbronn, die Küche ist hervorragend- es kocht meistens auch die Mama.
Das Ambiente ist toll, das Essen leicht gehoben- aber nicht abgehoben.
Toller Fisch- sehr tolle Wein Auswahl und direkt an der Fußgängerzone, bzw. Am Theater gelegen.
Ein kleiner Geheimtipp.

  • Aufenthalt März 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Ambiente
    • 5 von 5 Sternen Service
    • 5 von 5 Sternen Essen
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Gabriele S, Inhaber von Trattoria Da Umberto, hat diese Bewertung kommentiert, 22. April 2013
Hallo und guten Tag,
Vielen Dank für die positive und vor allem sympathische Beschreibung, wir haben uns sehr darüber gefreut, und erwarten mit Spannung die nächste Bewertung :-))
Grazie
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Hamburg, Deutschland
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
9 Restaurantbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“toller Italiener”
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Mai 2012

Mein absolutes Lieblingsrestaurant in Heilbronn! Das Essen (vor allem die gegrillte Dorade) ist ein Genuss, dazu gibt es eine ganz hervorragende Auswahl an leckeren Weinen. Tolles Ambiente und sehr freundliche und kompetente Bedienung. Die Karte ist etwas überschaubar, dafür ist alles sehr frisch und es gibt schöne Tagesgerichte. Sofern man noch "Platz" für einen Nachtisch hat, sollte man unbedingt das Panna Cotta probieren. Das rundet einen tollen Abend in der Trattoria richtig ab. Für einen besonderen Anlass unbedingt empfehlenswert.

  • Aufenthalt Dezember 2011
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Ambiente
    • 5 von 5 Sternen Service
    • 5 von 5 Sternen Essen
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Gent, België
Top-Bewerter
98 Bewertungen 98 Bewertungen
55 Restaurantbewertungen
Bewertungen in 57 Städten Bewertungen in 57 Städten
86 "Hilfreich"-<br>Wertungen 86 "Hilfreich"-
Wertungen
“Eine gute italienische Küche.”
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Januar 2012

Erneut der Carpaccio probiert, auch hier erneut zu empfehlen. Spaghetti (al dente) Vongole gut gewürtzt, Wein lecker! Schade das man hier keine ausländische EC Karten noch Kreditkarten akzeptiert, dies ist nicht mehr von dieser Zeit.

    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Ambiente
    • 4 von 5 Sternen Service
    • 4 von 5 Sternen Essen
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