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“Gute Lage zur Altsstadt” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Hotel Freiburg am Münster

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Mercure Hotel Freiburg am Münster
3.0 von 5 Hotel   |   Auf der Zinnen 1, 79098 Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland   |  
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Nr. 20 von 53 Hotels in Freiburg
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628 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    148
    332
    110
    29
    9
Bewertungen für
175
251
42
85
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Ein TripAdvisor-Mitglied
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2011

Wir haben den Aufenthalt total genossen. Das Zimmer mit Balkon und seiner tollen Aussicht auf das Münster war Spitze.
Wir haben das einmalig reichhaltige Frühstück sehr geschätzt, alle Angestellten waren äusserst freundlich und angenehm.
Wenn auch immer wir wieder nach Freiburg reisen werden, wir wissen, wo unser Hotel steht.
Besten Dank

  • Aufenthalt April 2011, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zurich
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. Mai 2011

Wir wurden beim Check-in sehr freundlich von einem jüngeren Angestellten begrüsst. Das Zimmer hatte eine gute Aussicht und war sauber, modern und zweckmässig eingerichtet. Wir entschieden uns am Abreisetag für das etwas teuere Frühstück. Dies lies allerdings nichts zu wünschen übrig und auch das Personal war sehr aufmerksam. Der Fruchtsalat war leider um 10 Uhr schon nicht mehr geniessbar. Das Parkhaus ist im gleichen Gebäude, aber (da öffentlich) nicht ganz billig.
Das einzige was uns genervt hatte, dass bei solch einem Preis fürs Wireless Internet Geld verlangt wird!

  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ein TripAdvisor-Mitglied
1 von 5 Sternen Bewertet am 28. April 2011

Ein völlig überzogenes Preis/ Leistungsverhältniss(122Euro DZ/nacht). Zimmer klein muffig , altmodisch. Personal war nett , wirkte aber sehr zäh!z.b wurde kein Nichtraucherzimmer angeboten , erst auf N achfrage, nochmals einchecken, keine Frage ob der Aufendhalt recht war.
Wir sind einen tag eher abgereist und haben 150m weiter im Hotel "AM Stadgarten" eingecheckt, die Verantwortlichen sollten sich das ansehen , dann wissen sie was sie alles bei Mercure falsch machen.

  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
H0492-GM, Manager von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Mai 2011
Sehr geehrte Damen und Herren,

herzlichen Dank für die Übermittlung und Schilderung der Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Mercure Hotel Freiburg Am Münster und auch für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zufrieden zu stellen und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet.

Leider ist uns dies bei Ihnen nicht ganz gelungen. Wir würden uns aber freuen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, da wir dadurch die Chance erhalten, die Leistungsfähigkeit, für die ACCOR und besonders das Mercure Hotel Freiburg Am Münster bekannt sind, unter Beweis zu stellen.


Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen
bis dahin eine schöne Zeit.


Mit freundlichen Grüssen



Patrick Graf-Mathias
Direktor / General Manager
__________________________
Accor Hospitality Germany GmbH
c/o Mercure Hotel Freiburg Am Münster
Auf der Zinnen 1
D- 79098 Freiburg
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. April 2011

mir ist auf gefallen das die Bar leider wie letztes Jahr nur von Einer Person Bedient wurde und man für ein Bier eine halbe stunde warten muste. Da der Kellner mit cocktails beschäftigt war, es war doch bekannt das an diesem Tag viele Fußball Gäste im Hotel an wesend Waren.

  • Aufenthalt April 2011, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Mercure Hotel Freiburg am Münster

Anschrift: Auf der Zinnen 1, 79098 Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Baden-Württemberg > Freiburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 11 der Businesshotels in Freiburg
Preisspanne pro Nacht: 91 € - 125 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Mercure Hotel Freiburg am Münster 3*
Anzahl der Zimmer: 115
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Freiburg Am Münster Baden-Württemberg
Mercure Freiburg Am Muenster
Mercure Freiburg Im Breisgau

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