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“Ausgezeichneter Service, schlechte Parksituation” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Sofitel Strasbourg

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Sofitel Strasbourg
5.0 von 5 Hotel   |   4 place St Pierre le Jeune, 67000 Straßburg, Frankreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 8 von 131 Hotels in Straßburg
Stuttgart, Deutschland
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ausgezeichneter Service, schlechte Parksituation”
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Juli 2013

Das Hotel liegt zentral im inneren Kern der Stadt Straßburg. Ich bin mit dem Auto angereist und war dementsprechend enttäuscht, als mir mitgeteilt wurde, dass die Tiefgarage bereits voll war. Daraufhin habe ich in der Nähe nach einem öffentlichen Parkplatz gesucht und auch einen gefunden, der sogar billiger als der Hotelparkplatz (22€) war. Es lohnt sich also ein bisschen nachzuschauen.

Der Service war ausgezeichnet, das Personal war freundlich und zuvorkommend. Die Damen an der Rezeption haben sowohl Deutsch, Englisch als auch Französisch beherrscht.

Die Zimmer waren luxurios und designtechnisch auf hohen Niveau ausgestattet. Das Bad war großzügig. Technische Spielereien wie ein BOSE Soundsystem mit Iphone Adapter waren sogar vorhanden. Das Bett war groß und gemütlich.

Alles in allem ein gelungener Hotelaufenthalt.

Ein kleiner Tipp: Lieber nicht auf die Rückseite des Hotels schauen, wenn man nicht den Eindruck eines verfallenden 60er Jahre Plattenbaus bekommen will.

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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844 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    386
    314
    105
    28
    11
Bewertungen für
161
403
55
136
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (5)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Hamburg, Deutschland
Profi-Bewerter
30 Bewertungen 30 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juli 2013

zentrale Lage - Nähe Kleberplatz - trotzdem sehr ruhig - außer die Kirchenglocken...! Terrasse im Sommer wunderbar - traumhaft weiche Betten - Zimmer war etwas klein : keine Bodylotion/Conditioner von Hérmes im Bad... - aufmerksamer & freundlicher Empfang & toller PKW-Park-Service (€ 22,- pro 24 Std.) - echt fair! Übers Internet zum günstigen Tarif gebucht!

  • Aufenthalt Juli 2013
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Ansbach, Germany
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Mai 2013

Da ich schon in verschiedene Hotels der Sofitel Gruppe übernachtet haben, vergleiche ich Straßburg mit den mir bekannten anderen Hotels ( z..B. Wien, München oder Hamburg).
Generell ist jedes Sofitel was Service, Sauberkeit etc. angeht extrem gut. Straßburg ist aber kein 5 Sterne Hotel im klassischen Sinne. Die Zimmer sind zwar alle renoviert, weisen aber deutliche Gebrauchsspuren, die auf das Alter des Hotels zurückgehen, auf. Es wird versucht ein 5 Sterne zu bieten, was aber nicht ganz funktioniert. So kann bspw. eine alte Badewanne als einzige Duschgelegenheit in einer Juniorsuite nicht dem Standard von Sofitel entsprechen. Das Frühstück ist qualitativ herrvorragend, kann aber auch mit der Auswahl der anderen Sofitels nicht konkurrieren.
Generell würde ich aktuell das Sofitel Straßburg als ein 4 Sterne Haus ansehen, dem eine ordentliche Gesamtsanierung ( auch von Außen ) gut tun würde. Wenn man Sofitel Standard gewohnt ist, ist Straßburg ( bis auf den Service ) nicht auf Augenhöhe mit den anderen Sofitels.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Deutschland
Top-Bewerter
64 Bewertungen 64 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
Bewertungen in 37 Städten Bewertungen in 37 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Mai 2013

Die Hotelgruppe Accor, vornehmlich bekannt für Hotels im Low-Budget-Bereich und der Mittelklasse, wird mit dem Namen Sofitel stets für Hotels der Luxusklasse.

Bisher muss ich zugeben wurde dieser Anspruch bei mehreren Aufenthalten in Hotels dieser Gruppe stets erfüllt.

Dieses Hotel hat eine sehr gute Lage, die bedeutendsten Sehenswürdigkeiten sind fußläufig innerhalb weniger Minuten zu erreichen.

Das Hotel selbst wirkt bei der Anreise von außen etwas heruntergekommen, der Lobbybereich ist jedoch renoviert und wirkt sehr einladend.
Das Personal ist wie bei Sofitel üblich sehr freundlich und zuvorkommend.

Der Flur zum Zimmer wurde nur halbherzig erneuert, der Teppich wirkt durch Flecken ungepflegt. Die Türen zum Zimmer sind abgenutzt und wahrscheinlich noch original von der Eröffnung in den 60ern.

Die Zimmer sind nicht sehr groß aber zunächst angenehm gestaltet. Die Sauberkeit zeigte keine Mängel.
Bei Buchung wurde mir ein renoviertes Zimmer bestätigt was ich letzten Endes auch bekommen habe. Allerdings scheint man hier extrem an Kosten gespart zu haben. Die Wand mit dem Fernseher war bereits voller Flecken und Teile waren herausgebrochen, Gardinen waren dreckig, der Stuhl sah in die Jahre gekommen aus, die Lampen im Bad fielen schon wieder aus der Decke.
Eine etwas nachhaltigere Renovierung wäre mehr als wünschenswert gewesen. Zumal ja Hotels nicht dazu neigen alle fünf Jahre zu renovieren ist zu befürchten dass der Standard hier in Zukunft rapide abnehmen wird.

Die Zimmer sind sehr hellhörig, Nachbarn gerade im sanitären Bereich, Reinigungskräfte bei der Arbeit, zuschlagende Zimmertüren sind leider sehr deutlich zu hören.

Es wäre gelogen das Hotel als schlecht zu bezeichnen, jedoch sollte ein Punkt abgezogen werden - Luxusklasse ist doch etwas anderes. Hiervon ist man weit entfernt.

Der zweite Punktabzug: Durch Bauarbeiten im Innenhof wurde ich bereits am frühen morgen geweckt. Das war sehr schade, sucht man doch Hotels auch zur Erholung auf.
Das war in diesem Fall nicht möglich, ein Hinweis bei Buchung oder Anreise erfolgte nicht.

  • Aufenthalt Mai 2013
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Koeniz, Schweiz
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
60 "Hilfreich"-<br>Wertungen 60 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Mai 2013

Für unseren Kurzaufenthalt in Strasbourg war das Sofitel perfekt. Es liegt mitten in der schönen Altstadt und alles ist zu Fuss erreichbar. Für grössere Strecken ist die Haltestelle des Trams 2 Minuten vom Hotel entfernt. Der Service ist sehr gut. Das Frühstück ist reichhaltig und alles ist sehr frisch. Wir würden jederzeit wieder im Sofitel übernachten.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Neckarsulm, Deutschland
Top-Bewerter
55 Bewertungen 55 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
39 "Hilfreich"-<br>Wertungen 39 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. April 2013

Nach dem Studium der Hotelhomepage und der Bewertungen hatten wir uns gleich beim Buchen dazu entschlossen ein doppeltes Upgrade zu buchen. Dem Fluchtplan nach zu urteilen wurden aus zwei Zimmern eines gemacht. Das Zimmer war nun groß, lediglich der Schrankplatz war für zwei nciht ausreichend. Den Koffer auspacken kann man leider vergessen, obwohl wir nur für ein langes Wochenende da waren.
Dafür war unser Bad großzügig mit einer fast ebenerdigen Dusche und einer Badewanne ausgerüstet. Hochwertige Pflegeprodukte rundeten das Bad ab. Das WC war separat.
Der Gepäckservice war ausgezeichnet. Kaum vor dem Hotel gehalten stand schon ein sehr freundlicher Mitarbeiter parat, um das Gepäck und den Autoschlüssel entgegenzunehmen. (Parkplatz gegen Gebühr)
Kostenloses WLAN in Zimmer.
Die Lage an einem ruhigen Platz in der Nähe vom Platz Kleber ist als Ausgangspunkt für Straßburg zu Fuß perfekt.
Bei der Rechnung wurden unseren mitreisenden Freunden Minibar und Frühstück berechnet, obwohl beides nicht genutzt wurde - der Storno wurde aber ohne jede Diskussion vorgenommen.

  • Aufenthalt März 2013, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Betty S, Responsable réception von Sofitel Strasbourg, hat diese Bewertung kommentiert, 23. April 2013
Sehr geehrter Gast,

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Strasbourg Grande Ile die Zeit genommen haben, uns zu schreiben.

Wir haben Ihre Anmerkungen mit unseren Managern weitergeleitet und entschuldigen uns vielmals für den verschiedenen Problemen.

Ich hoffe dass Sie die Marke Sofitel trotzdem in guter Erinnerung behalten und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Selbstverständlich trägt vor Allem der Empfang als auch unser Service zum Wohlbefinden unserer Gäste bei.
Glücklicherweise verfügt unser Hotel über dynamische und engagierte Mitarbeiter die gerne Ihre positiven Eindrücke und Erfahrungen an unsere Gäste weitergeben. Es freut mich besonders Ihre positiven Anmerkungen dazu zu empfangen.

Mit freundlichen Grüssen,
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

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Weitere Informationen über Sofitel Strasbourg

Anschrift: 4 place St Pierre le Jeune, 67000 Straßburg, Frankreich
Lage: Frankreich > Elsass > Bas-Rhin > Straßburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in Straßburg
Nr. 2 der Familienhotels in Straßburg
Nr. 6 der Luxushotels in Straßburg
Nr. 14 der Romantikhotels in Straßburg
Preisspanne pro Nacht: 134 € - 228 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel Strasbourg 5*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sofitel Strasbourg
Sofitel Strasbourg Hotel Strasbourg
Strasbourg Sofitel
Accor Strasbourg

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