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“Katastrophal & überteuert” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Shangri-La Hotel, At The Shard, London

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Shangri-La Hotel, At The Shard, London gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Shangri-La Hotel, At The Shard, London
5.0 von 5 Hotel   |   31 St Thomas Street, London SE1 9QU, England (Southwark)   |  
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Nr. 137 von 1.049 Hotels in London
1 Bewertung
“Katastrophal & überteuert”
1 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Beim Check-In den gesamten Betrag für fünf Tage im Voraus + 15% von der Kreditkarte abgebucht.
Eine Std. auf frischen Kaffee in der Bar im 52. OG gewartet & statt Kaffesahne: Milch mit Butter gemischt.
Housekeeping keine Milch für Kaffe nachgefüllt. Nach tel. Bitte kamen im 5 Min. Abstand zwei x 6 bzw. 12 abgepackte Kaffee Milchpäcken.
Verschimmelte Himbeeren u. Brombeeren am Fühstücksbuffett.
Eierspeisen erst nach mehrfachen Erinnerungen.
Statt frisch aufgesetzten Tee, Tee aus der Teekanne in kleinen Teepott umgefüllt.
Statt Kaffee Espresso.
Tee und Kaffee erst nach mehrfacher Bitte.
Omelett mit Platikgeschmack.
Leichtes Gepäck nach 30 Minuten noch nicht beim Taxi, hilfloses Personal könnte erst nach weiteren 15 Minuten das Gepäck auffinden.

Aufenthalt April 2015, Paar
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934 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    186
    88
    31
    28
Bewertungen für
100
606
22
66
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Hamburg, Deutschland
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
46 "Hilfreich"-<br>Wertungen 46 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. März 2015

Das Shangri-La Hotel befindet sich im 2012 erbauten und 310 Meter hohen Wolkenkratzer „The Shard“ im Londoner Stadtteil Southwark und nimmt darin die mittleren Etagen 34 bis 52 ein. Für Sightseeing-Zwecke liegt das Hotel ein wenig „ab vom Schuss“. Für den Besuch der Shopping Meilen in St. James und Mayfair sowie die Besichtigung von London Eye, Buckingham Palace & Co. empfiehlt es sich, ein Taxi zu nehmen. Im Erdgeschossbereich des Towers ist der Empfang und das LÁNG Café/Bistro untergebracht. Dort sollte man unbedingt die leckeren Sandwiches, Kuchen und Macarons probieren, auch wenn man sich auf Grund des offen gestalteten Eingangsbereichs auf unangenehme Fallwinde einstellen sollte.

Von der Lobby gelangt man nach kurzen Security-Checks mit dem Express-Aufzug, der zum Zeitpunkt meines Besuches noch unter gewissen Fehlfunktionen litt, in den Check-in-Bereich des Hotels. Mit der Freundlichkeit der Bellboys an der Tür konnte der Check-in-Service nicht ganz mithalten. Auf eine Begleitung ankommender Gäste aufs Zimmer verzichtet man hier offensichtlich aus Effizienzgründen. Die auf Ebene des Check-ins angesiedelten Bereiche (TĪNG Restaurant + Lounge) sind äußerst geschmackvoll und extrem hochwertig ausgestattet und eingerichtet. Der Blick über die Stadt auf St. Paul’s Cathedral, London Eye, Big Ben und Themse ist atemberaubend. Der umlaufende Gastronomiebereich eröffnet dem Gast täglich neue Aussichten und Anblicke. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und ansprechend gestaltet.

Das von mir bewohnte Zimmer der Superior Shard Kategorie war der Tower Bridge zugewandt. Der Ausblick wurde jedoch teilweise durch eine 2. vorgesetzte, schräg verlaufende Glas-Fassade ein wenig getrübt. Für einen Preis von EUR 550/Nacht bietet das Zimmer aus räumlicher Sicht nur begrenzten Entfaltungsspielraum. Eine Badewanne mit Aussicht bieten offensichtlich nur höhere Zimmerkategorien. Die Ausstattung des Zimmers (Wasserkocher, Nespressomaschine, Bügelbrett, etc.) bietet jedoch keinen Anlass zur Kritik.

Der Poolbereich in der obersten Etage (Level 52) ist der schönste Indoor-Pool, den ich bisher in einem Hotel kennengelernt habe. Die Einrichtung und Ausstattung lässt keine Wünsche übrig (bequemes Sitzmobiliar, frisches Obst, Wasser und traumhafter Ausblick über die Stadt). Allerdings ist es mir ein Rätsel, weshalb man erst meterlange Flure durchqueren muss, um zur nächst gelegenen Dusche zu gelangen. Hierbei gehört nicht viel mangelnder Orientierungssinn dazu, um in Bademantel und Badeschlappen plötzlich in mitten der an den Poolbereich angrenzenden hoteleigenen und in London absoluten Szene-Status genießenden GŎNG Bar zu stehen. Weshalb beide Einrichtungen auf ein und der selben Ebene auf engstem Raum konzipiert worden sind, ist aus meiner Sicht ein einziger Planungsfehler. Der ebenfalls auf dieser Etage angesiedelte Fitness-Raum ist leider einfallslos ausgestattet. Die Nutzung beschränkt sich hier auf ein reines Cardio-Training.

In der GŎNG Bar wird eine sehr gepflegte Barkultur kultiviert, die Drinks sind in Geschmack und Qualität kaum zu überbieten, das Angebot ist riesig. Das Ambiente der Bar und die tollen Anblicke des nächtlichen London garantieren einen unvergesslichen Abend. Die Bar ist auch sehr stark von externen Gästen frequentiert, für Hotelgäste werden jedoch regelmäßig freie Kapazitäten vorgehalten.

Insgesamt leidet das Hotel ein wenig von der hohen Frequentierung durch externe Gäste. So ist es für Hotelgäste beispielsweise schwierig zur Tea-Time kurzfristig einen Tisch zu ergattern. Hier empfehle ich unbedingt eine frühzeitige Reservierung vor der Anreise.

Der Besuch des Londoner Shangri-La ist durchweg ein tolles, wenn auch kostspieliges, Erlebnis. Für Reisende, die die Stadt zu Fuß erkunden möchten ergeben sich jedoch möglicherweise in Mayfair oder St. James einige Alternativen - allerdings: ohne Ausblick!

  • Aufenthalt Dezember 2014, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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Schwerin, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Februar 2015

wer einen guten blick über london haben möchte, hier ist er richtig. das personal ist höflich und sehr zuvorkommend. die zimmer sind fantastisch und top ausgestattet. das preis leistungs verhältnis ist angemessen. sehr zu empfehlen.

Zimmertipp: ab dem 43. stock mit blick auf den tower und st. pauls
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  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Februar 2015 über Mobile-Apps

Das Shangri-la ist etwas vom besten, was ich je besucht habe.
Die Preise sind hoch aber fair.
Die Lage macht die Anreise vom Flughafen Heathrow per Auto zwar langwierig, einmal angekommen ist das allerdings schnell vergessen.
Das Personal ist überaus aufmerksam und freundlich. Einzig die Emailanfragen bleiben für so ein Haus zu lange unbeantwortet.
Die Zimmer in den obersten Etagen bieten eine unvergessliche Sicht auf ganz London.
Schon das Restaurant (35. Stock!) bietet eine hervorragende Aussicht, ebenso natürlich die Bar und der Pool auf der selben noch höheren Etage.
Das Frühstück kann man sich eigentlich sparen, obwohl hier auf das grosse Buffet verzichtet wurde und man dadurch sehr entspannt den Tag beginnen kann. Die Auswahl ist deshalb kleiner als in vergleichbaren Hotels.
Ich freue mich jetzt schon auf den nächsten Aufenthalt!

Aufenthalt Februar 2015, Business
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Frankfurt
Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
Bewertungen in 31 Städten Bewertungen in 31 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Dezember 2014

Dies war der 2. Aufenthalt in diesem Hotel. Das erste Mal mit Familie in einer Suite hatte es uns sehr gut gefallen, diesmal hielt sich die Begeisterung in Grenzen. Die Lage des Hotels direkt mit Blick auf den Tower oder die City und den hervorragenden Underground- und Busverbindung ist sehr gut. Auch die Zimmer sind groß, alles vorhanden, sogar das Fernglas- allerdings fehlten bei diesem 2. Besuch der I Pad und die Stereoanlage. Der Service im Hotel ist großteils sehr gut. Ärgerlich empfand ich den Empfang im Erdgeschoss und die ständigen willkürlichen Kontrollen. Unbefriedigend war das Schwimmbad- zwar toller Ausblick- aber mehr Deko als zur Entspannung oder zum Schwimmen. Dusche nur durch Türen, Sauna gar nicht vorhanden.

Zimmertipp: Darauf achten, dass der Nachbar nicht ins Zimmer sehen kann. Bäder sehr unterschiedlich geschnitten.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2014, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
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Camberley, United Kingdom
Profi-Bewerter
30 Bewertungen 30 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
34 "Hilfreich"-<br>Wertungen 34 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Dezember 2014

Ich war hier, um meinen Geburtstag zu feiern. Das Hotel ist wirklich gut und man bekommt auch auf jeden Fall eine tolle Aussicht auf London aus den Zimmern, der Bar und Restaurants.
Obwohl es erst seit ein paar Monaten offen hatte, war das Personal großartig und sehr freundlich. Gong Bar ist sehr gut mit herrlichem Blick, kann sich aber ein wenig eng in der Abend mit non-Bewohner. Vielleicht wird das Hotel open a Residents Bar/Lounge zu nehmen Sie etwas Druck.
Auf jeden Fall sparen!

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
ShangriLaLondon, General Manager von Shangri-La Hotel, At The Shard, London, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Dezember 2014
Mit Google übersetzen
Dear JohnLoxley,
Thank you for reviewing our property. I am pleased that you chose to celebrate your birthday with us here at Shangri-La Hotel, At The Shard, London and that you found the staff to be ‘very friendly’ in particular.
I hope you will return again in the future.
Kind regards,
Darren
Darren Gearing, General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Triesen, Liechtenstein
Profi-Bewerter
35 Bewertungen 35 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. November 2014

Die Lage und die Aussicht sind ausgezeichnet.
Der Service des Personales im Essraum lässt zu wünschen, alle anderen sind hervorragend.
Die Vielfalt des Frühstückes entspricht nicht einem 5 Sterne Haus.
Der Preis ist relativ teuer. Da darf man ein wenig mehr erwarten. Auch im Zimmer hat nicht alles funktioniert. Innerhalb von einigen Tagen hat man nicht reagiert.

Zimmertipp: Ein Standard-Zimmer genügt. Die Zimmer sind geräumig.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Shangri-La Hotel, At The Shard, London

Anschrift: 31 St Thomas Street, London SE1 9QU, England
Telefonnummer:
Lage: Vereinigtes Königreich > England > London > Southwark
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 110 der Luxushotels in London
Preisspanne pro Nacht: 484 € - 728 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Shangri-La Hotel, At The Shard, London 5*
Anzahl der Zimmer: 202
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Shangri-La Hotel, At The Shard, London

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