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“Entäuschend” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Cafe Royal Hotel

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Cafe Royal Hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Cafe Royal Hotel
5.0 von 5 Hotel   |   68 Regent Street, London W1B 4DY, England (Soho)   |  
Hotelausstattung
Nr. 28 von 1.063 Hotels in London
1 Bewertung
“Entäuschend”
2 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Freunde haben mir das Hotel empfohlen nachdem mein bevorzugtesHotel (ein 5 Stern Hotel in der Nähe) leider ausgebucht war. Direkt am Picadilly Cirucs hat das Hotel eine ausgezeichnete Ausgangslage um die Stadt London zu erkunden. Tolles historisches Hotel mit modernem Design.
Die Begrüssung am Empfang war sehr freundlich und bemüht da ich schon 10 Minuten lange warten musste und die Dame alleine den Empfang zu bewätigen hatte. Im Zimmer musste ich feststellen, dass es leider nicht die Kategorie war, die ich gebucht hatte. Es wurde mir nachdem ich reklamiert habe, das gebuchte Zimmer zur Verfügung gestellt. Auf das Gepäck habe ich über 30 Minuten warten müssen, was ziemlich ärgerlich war da ich einen Termin auswärts hatte.
Das Abendessen im Hotel war sehr gut und ich wurde freundlich und zuvorkommend bedient. Die Rechnung habe nach 10 Minuten erhalten, nachdem ich zwei Mal reklamiert habe.
EInen Flug den ich am andern Tag vom Hotel bestätigt haben wollte, konnte die Dame beim Serice Desk nicht weiter leiten da es angeblich zu kompliziert sei. Freundlicher Weise durfe ich hinter dem Service Desk die Buchung selber eingeben. Von der freundlichen Dame beim Empfang angesprochen habe ich meine Entäuschung über den Auftenthalt mitgeteilt. Eine Dame die sich als "Managerin"bei mir vorgestellt hat wollte sich der Sache annehmen. Ich habe nie mehr etwas von ihr gehört.
Faszit; ein sehr schönes Hotel mit tollem Design und schönen Zimmern. Leider entspricht der Service ganz und gar nicht einem 5 Stern Hotel.

  • Aufenthalt Oktober 2014, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Anthony L, General Manager von Cafe Royal Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
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Thank you for taking the time to share your comments on your experience. I am very sorry to read your visit did not live up to your expectations and I would very much like to speak to you regarding your experience. All guest feedback is of utmost importance in order for us to provide the best possible experience. I have sent you my contact details in a private message if you could kindly contact me directly at the hotel.

With warmest wishes,
Anthony Lee,
General Manager
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463 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    377
    56
    13
    15
    2
Bewertungen für
89
177
25
83
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Schwanden, Schweiz
Top-Bewerter
227 Bewertungen 227 Bewertungen
68 Hotelbewertungen
Bewertungen in 105 Städten Bewertungen in 105 Städten
139 "Hilfreich"-<br>Wertungen 139 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Direkt am Picadilly Circus gelegen ist das 5*-Hotel ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für Shopping in London oder einen nächtlichen Theaterbesuch in Soho. Die neu renovierten Zimmer bieten grosszügige Badezimmer, bequeme Betten und natürlich alles was von einem Haus dieser Klasse erwartet wird.
Das Continental-Breakfast ist reichlich bemessen. Sehr empfehlenswert für Leute, die London vom Zentrum aus erkunden wollen.

  • Aufenthalt Oktober 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Anthony L, General Manager von Cafe Royal Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, vor 4 Wochen
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Thank you for taking time to leave feedback on your experience staying at Hotel Café Royal. I am very pleased you appreciated the style and decor of the guestroom you stayed in, including the spacious marble bathrooms and thank you for your kind compliments on the continental breakfast. I have been delighted to share your comments with the team and I hope to see you here again soon.

With warmest wishes,
Anthony Lee,
General Manager
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Neuenhof, Schweiz
Profi-Bewerter
32 Bewertungen 32 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Oktober 2014

Die persönliche Begrüssung und Betreuung schon beim Empfang sucht seinesgleichen für ein Stadthotel - nicht nur in London. Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Tolles Ambiente - historisches Gebäude mit einigen traditionsträchtigen Bauteilen wie Fenster beim Eingang, das Treppenhaus oder die Aufzüge. Unübertroffen die Bar im Erdgeschoss mit seiner Ausstattung. Chic und zeitgemäss modern die überraschend grossen Zimmer. Viel Platz im luxuriösen Bad, Bequeme Betten und Sitzgelegenheiten, viel Platz in den Schränken. Der normale Portland-Guestroom absolut grosszügig und die von uns bewohnte Junior Suite war äusserst komfortabel. Ein tolles Hotel, in das wir gerne jederzeit zurückkehren werden.

Bemerkung: Der Verkehr auf und zum Piccadilly Circus ist so überlastet, dass ein Zu- resp. Wegfahren mit dem Taxi zur Geduldsprobe werden kann. Wir haben es zum recht nahen City-Airport trotzdem in einer guten Stunde geschafft.

Zimmertipp: Zimmer sind gut isoliert - keine besonderen Tipps.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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Anthony L, General Manager von Cafe Royal Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, vor 4 Wochen
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It is my pleasure to read your kind words on your recent stay at Hotel Café Royal. I am delighted you enjoyed all aspects of your experience, including the mix of historical and contemporary decor of our restaurants and the guestrooms as well as the attentive service from our team. It is wonderful to hear such compliments on the hotel and I have shared your kind review with everyone here. I very much look forward to welcoming you here again soon.

With warmest wishes,
Anthony Lee,
General Manager
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München, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Oktober 2014

Das Design des Cafe Royal ist unübertrefflich chic. Die Zimmer sind sehr schön. Der Service ist sehr freundlich. Das SPA ist super! es hat einen Jacuzzi und eine Sauna.
Die Lage des Hotels ist sehr Zentral, fast direkt am Piccadilly Circus. Ich kenne viele Hotels in London, kann mir aber keine bessere Unterkunft für die nächsten Trips vorstellen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Anthony L, General Manager von Cafe Royal Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Oktober 2014
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Many thanks for taking the time to leave a review of your experience staying at Hotel Café Royal. I am delighted you had the opportunity to enjoy some time in the Akasha Holistic Wellbeing Centre and how much appreciated the service from the team as well as the style and decor of our guestrooms. It will be my pleasure to share your kind review with everyone here and I look forward to your next visit.

With warmest wishes,
Anthony Lee,
General Manager
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Trier, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Oktober 2014

Best Hotel ever, Luxus pur, tolles ambiente, nettes Personal, sehr Central, gutes Essen, bequeme Betten, Luxus Bad, alles was das herz begehrt, was will man mehr, ok die Preise sind heftig, aber Firma hat gezahlt :-)

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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Anthony L, General Manager von Cafe Royal Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Oktober 2014
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Thank you for taking the time out to leave such a complimentary review of your experience staying at Hotel Café Royal. It is wonderful to read how much you enjoyed your visit and I very much hope to see you here again soon.

With warmest wishes,
Anthony Lee,
General Manager
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Berlin, Deutschland
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. August 2014

Wir bewohnten die Westminster Suite mit direktem Blick auf die Regent street sowie picadelly Circus . Sehr moderne Suite in klassischem Gebäude.
Preise angemessen dem Londoner Niveau. Service sehr gut Ausstattung der Suite auch.
Frühstück gegen Aufpreis jedoch auch sehr umfangreich.und a la carte. Continental breakfast ist mehr als ausreichend. Endlich einmal kein Buffet.
Wellnessbereich ist steril modern .sauna dampfsauna und Schwimmbad sehr schön und elegant. Schlicht. Für SPA Termine empfiehlt sich eine vorabbuchung das klappte Spinat nicht für 3 Tage Aufenthalt.

Zimmertipp: Westminster Suite ist Top
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  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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Anthony L, General Manager von Cafe Royal Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2014
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Many thanks for taking the time to share your comments on your experience staying at Hotel Cafe Royal. I am very pleased to read that during your stay you were able to enjoy many of our facilities including the Akasha Holistic Wellbeing Centre and dining in the Ten Room. I have shared your kind feedback on the service and your stay with the team here and I look forward to welcoming you here again soon.

With warmest wishes,
Anthony Lee,
General Manager
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Basel
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juni 2014

Positiv:
Neu renoviertes Luxushotel mit moderner Infrastruktur an sehr guter Lage. Die Shopping- und Ausgehmeile liegt direkt vor der Tür.
Wir waren am frühen Morgen in London und durften das Zimmer sofort beziehen.
Das schnörkellose Design des Zimmers und das komfortable, grosse Bett fanden wir sehr angenehm.
Die Nespresso Maschine gehört für uns heute einfach dazu. Schade fanden wir, dass das reichlich vorhandene Personal nicht fähig war, uns die gewünschte Kaffeesorte zu besorgen.
Angenehm war das Mineralwasser für die Nacht und die täglich frischen Früchte.
Die Blumendekorationen im ganzen Hotel waren wunderschön.

Negativ:
Wir buchten ein Zimmer der Kategorie Deluxe King with scenic city views. Das Zimmer Nr. 618 liegt in der 6 Etage und die viel gepriesenen scenic city views endeten an der grauen Fassade des Nachbarhauses. Von Aussicht konnte keine Rede sein. Falsche Angaben auf der Buchungsbestätigung eines Hotels dieser Preisklasse sind nicht akzeptabel.
Das Schwimmbad ist nur über eine lange Treppe oder auf Nachfrage auch mit einem alten Fahrstuhl erreichbar. Das Personal nimmt man am besten mit, man bleibt nämlich mit dem Fahrstuhl stecken. Der Ein- und Ausstieg ins Schwimmbecken sind für Personen mit einer körperlichen Behinderung nicht möglich.
Die Champagnercocktails in der wunderschön renovierten Oscar Wilde Bar waren sehr teuer und entsprachen nicht unserem Geschmack. Während unseres Aufenthalts besuchten kaum Gäste diese Bar. Auf die Schnelle einen kleinen Imbiss oder ein Sandwich bestellen, ist in diesem Hotel äusserst kompliziert. Man braucht ewig Zeit.

Fazit nach fast einer Woche Café Royal: Super Lage, angenehme Zimmer. Das Preis- Leistungsverhältnis war nicht immer ausgewogen.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Cafe Royal Hotel

Anschrift: 68 Regent Street, London W1B 4DY, England
Lage: Vereinigtes Königreich > England > London > Soho
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 11 der Spa-Hotels in London
Nr. 20 der Romantikhotels in London
Nr. 24 der Businesshotels in London
Nr. 26 der Luxushotels in London
Nr. 35 der Familienhotels in London
Preisspanne pro Nacht: 436 € - 940 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Cafe Royal Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 160
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, Expedia, Splendia, TripOnline SA, Agoda, Odigeo, Odigeo und ab-in-den-urlaub als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Cafe Royal Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Cafe Royal Hotel London

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