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“Nicht empfehlenswert” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure London Kensington

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Mercure London Kensington
4.0 von 5 Hotel   |   1a Lexham Gardens | Kensington, London W8 5JJ, England (South Kensington)   |  
Hotelausstattung
Nr. 426 von 1.064 Hotels in London
Duesseldorf, Germany
Top-Bewerter
72 Bewertungen 72 Bewertungen
67 Hotelbewertungen
Bewertungen in 46 Städten Bewertungen in 46 Städten
53 "Hilfreich"-<br>Wertungen 53 "Hilfreich"-
Wertungen
“Nicht empfehlenswert”
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2014

Ich empfand den Empfang an der Rezeption etwas kühl und nicht sehr einladend. Was wirklich störend war, dass es nur einen Fahrstuhl gibt und wenn man Pech hat, steht man 5 Minuten davor und wartet. Mein Wunsch nach einem anderen Zimmer hat man allerdings sofort Folge geleistet (2.Etage, die Busse auf Augenhöhe im Zimmer, es war zu laut). Beim Frühstück hat man mir erst gesagt, “sie können sich hinsetzen wo sie wollen”, bis eine zweite Person kam und sagte “hier nicht, es ist fuer eine Gruppe reserviert”. Diese Gruppe kam jedoch nicht, der Frühstücksraum war total leer.

Das Zimmer für eine 1 Person war wie erwartet klein, aber sauber. Die Betten waren etwas unbequem, ich haette mir etwas mehr erwartet als nur eine dicke Steppdecke. Der Fernseher ging nach dem Ausschalten ständig wieder an, da war wohl etwas mit der Elektronik defekt. Die Klimaanlage konnte das Zimmer nicht genug erwärmen (auch defekt?), obwohl ich die höchste Temperatur eingestellt habe. Die Fenster hatten kein Griff zum Öffnen. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.

  • Aufenthalt Januar 2014, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertung von Reisenden
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    377
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    75
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Bewertungen für
144
342
93
159
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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oxford, england
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287 Bewertungen 287 Bewertungen
77 Hotelbewertungen
Bewertungen in 114 Städten Bewertungen in 114 Städten
173 "Hilfreich"-<br>Wertungen 173 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 30. Oktober 2013

Tut mir leid, aber dieses Hotel kann ich aus verschiedenen Gründen nicht empfehlen:

Teuer.
Enge Doppelzimmer - man kann sich kaum rühren. Wenn man große Koffer dabei hat, weiß man nicht so recht, wohin damit!

Laut - die Doppelverglasung dämmt nicht richtig, und wir haben den ganzen Verkehr von der belebten Cromwell Road gehört.

Die Luft im Zimmer ist stickig und backofenwarn. Die Heizung der Klimaanlage hat sich in der Nacht immer wieder ein- und ausgeschaltet und uns dabei unzählige Male geweckt.

Gleichgültige Mitarbeiter.
Frühstück haben wir weggelassen - es schien uns überteuert für das, was es gab.
Es gibt auch ein paar Pluspunkte:

Lage: direkt gegenüber der U-Bahn. Zum Waitrose
, zu Cafés und Museen ist es nur je ein kurzer Fußweg.
Sehr sauberes Zimmer und Bad. Tee, Kaffee und Wasserkocher vorhanden.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Linforth, Duty Manager von Mercure London Kensington, hat diese Bewertung kommentiert, 12. November 2013
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Thank you for your feedback.

I am delighted to see that you found our location ideal.

When it comes to the room size, some of our rooms are indeed very compact. We do, however, have a range of room types from small doubles to king executive. My suggestion for future stays would be to book one of our executive rooms as they are very spacious and accommodate a king size bed.

Your comments regarding our staff come as a surprise since most of our guests compliment us on our friendliness and helpfulness.
We provide two types of breakfast buffet: continental for £7.75 and Full English for £11.75. Alternatively our guests can reserve it at a special price of £10.00 at the time when they are making the booking.
We pride ourselves on our high standards of service and I do hope you will not judge us solely on this experience.
We look forward to welcoming you back.

Kindest regards,
Raquel Nogueira

Duty Manager
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Kiew, Ukraine
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Oktober 2013

Ich hatte dieses Hotel gebucht, weil ich mit Mercure-Hotels gute Erfahrungen gemacht hatte. Vom Einchecken bis zur Abreise fand ich die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel war sauber; einige Teile wirken allerdings abgenutzt und sollten auf Vordermann gebracht werden. Das Frühstück war gut und bot reichhaltige Auswahl. Das Zimmer war sauber und bot alle Annehmlichkeiten, die man erwartet. Einziger Malus war der Lärmpegel, man hörte im Zimmer Geräusche aus anderen Zimmern und dem Korridor; da sollte das Hotel wohl mehr für die Schalldämmung tun. Ich würde wiederkommen

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Linforth, General Manager von Mercure London Kensington, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear Kenny B,

Thank you for taking the time to post your review. We are very grateful for the positive comments.
Your comments regarding the soundproof have been taken on board and we will look into improving that aspect.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back on many future occasions.

Kindest regards,

Georgiana Pusnava
Hotel Manager
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Monchengladbach, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Oktober 2013

Das Hotel würde ich in jedem Fall weiterempfehlen. Wir haben ein Doppelzimmer mit Kingsize-Bett für zwei Übernachtungen mit Frühstück gehabt und waren sehr zufrieden! Nur kleinere Zimmer würde ich nicht nehmen, da man schon ca. 20m² zu zweit haben sollte.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Mercure London Kensington

Anschrift: 1a Lexham Gardens | Kensington, London W8 5JJ, England
Lage: Vereinigtes Königreich > England > London > South Kensington , Kensington and Hyde Park , Paddington / Maida Vale
Ausstattung:
Bar/Lounge Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 267 der Luxushotels in London
Nr. 326 der Familienhotels in London
Nr. 333 der Businesshotels in London
Preisspanne pro Nacht: 139 € - 263 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure London Kensington 4*
Anzahl der Zimmer: 82
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure London Kensington Hotel London

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