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“Kann ich nicht empfehlen” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure London Kensington

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Mercure London Kensington
4.0 von 5 Hotel   |   1a Lexham Gardens | Kensington, London W8 5JJ, England (Kensington and Hyde Park)   |  
Hotelausstattung
Nr. 427 von 1.065 Hotels in London
oxford, england
Top-Bewerter
266 Bewertungen 266 Bewertungen
74 Hotelbewertungen
Bewertungen in 110 Städten Bewertungen in 110 Städten
161 "Hilfreich"-<br>Wertungen 161 "Hilfreich"-
Wertungen
“Kann ich nicht empfehlen”
2 von 5 Sternen Bewertet am 30. Oktober 2013

Tut mir leid, aber dieses Hotel kann ich aus verschiedenen Gründen nicht empfehlen:

Teuer.
Enge Doppelzimmer - man kann sich kaum rühren. Wenn man große Koffer dabei hat, weiß man nicht so recht, wohin damit!

Laut - die Doppelverglasung dämmt nicht richtig, und wir haben den ganzen Verkehr von der belebten Cromwell Road gehört.

Die Luft im Zimmer ist stickig und backofenwarn. Die Heizung der Klimaanlage hat sich in der Nacht immer wieder ein- und ausgeschaltet und uns dabei unzählige Male geweckt.

Gleichgültige Mitarbeiter.
Frühstück haben wir weggelassen - es schien uns überteuert für das, was es gab.
Es gibt auch ein paar Pluspunkte:

Lage: direkt gegenüber der U-Bahn. Zum Waitrose
, zu Cafés und Museen ist es nur je ein kurzer Fußweg.
Sehr sauberes Zimmer und Bad. Tee, Kaffee und Wasserkocher vorhanden.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Linforth, Duty Manager von Mercure London Kensington, hat diese Bewertung kommentiert, 12. November 2013
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Thank you for your feedback.

I am delighted to see that you found our location ideal.

When it comes to the room size, some of our rooms are indeed very compact. We do, however, have a range of room types from small doubles to king executive. My suggestion for future stays would be to book one of our executive rooms as they are very spacious and accommodate a king size bed.

Your comments regarding our staff come as a surprise since most of our guests compliment us on our friendliness and helpfulness.
We provide two types of breakfast buffet: continental for £7.75 and Full English for £11.75. Alternatively our guests can reserve it at a special price of £10.00 at the time when they are making the booking.
We pride ourselves on our high standards of service and I do hope you will not judge us solely on this experience.
We look forward to welcoming you back.

Kindest regards,
Raquel Nogueira

Duty Manager
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799 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    344
    175
    72
    34
Bewertungen für
132
315
91
149
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Kiew, Ukraine
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Oktober 2013

Ich hatte dieses Hotel gebucht, weil ich mit Mercure-Hotels gute Erfahrungen gemacht hatte. Vom Einchecken bis zur Abreise fand ich die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel war sauber; einige Teile wirken allerdings abgenutzt und sollten auf Vordermann gebracht werden. Das Frühstück war gut und bot reichhaltige Auswahl. Das Zimmer war sauber und bot alle Annehmlichkeiten, die man erwartet. Einziger Malus war der Lärmpegel, man hörte im Zimmer Geräusche aus anderen Zimmern und dem Korridor; da sollte das Hotel wohl mehr für die Schalldämmung tun. Ich würde wiederkommen

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Linforth, General Manager von Mercure London Kensington, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear Kenny B,

Thank you for taking the time to post your review. We are very grateful for the positive comments.
Your comments regarding the soundproof have been taken on board and we will look into improving that aspect.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back on many future occasions.

Kindest regards,

Georgiana Pusnava
Hotel Manager
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Monchengladbach, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Oktober 2013

Das Hotel würde ich in jedem Fall weiterempfehlen. Wir haben ein Doppelzimmer mit Kingsize-Bett für zwei Übernachtungen mit Frühstück gehabt und waren sehr zufrieden! Nur kleinere Zimmer würde ich nicht nehmen, da man schon ca. 20m² zu zweit haben sollte.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Germany
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. März 2013

Sehr Zentral gelegen, gute erreichbarkeit vom Flughafen Heathrow mit U-Bahn.
King Size Zimmer Gebucht, andere waren uns zu klein für 4 Tage.
Zimmer war sauber und Geschmackvoll eingerichtet, bad etwas klein und es fehlten handtuchhalter zum aufhängen, zimmer etwas hellhörig.
Frühstück haben wir nicht gebucht, aber die kostenlose getränke waren sehr willkommen.
Hotel macht für uns ein guten eindruck und wir können es nur weiter empfelen.
Gute restaurants in der umgehbung sind auch vorhanden.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Linforth, General Manager von Mercure London Kensington, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Juli 2013
Sehr geehrter Kunde,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington.

Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Georgiana Pusnava
Hotel Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Mercure London Kensington

Anschrift: 1a Lexham Gardens | Kensington, London W8 5JJ, England
Lage: Vereinigtes Königreich > England > London > Kensington and Hyde Park , Knightsbridge / South Kensington , Paddington / Maida Vale
Ausstattung:
Bar/Lounge Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 268 der Luxushotels in London
Nr. 353 der Familienhotels in London
Preisspanne pro Nacht: 115 € - 246 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure London Kensington 4*
Anzahl der Zimmer: 82
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure London Kensington Hotel London

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