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“hält sich nicht an vertragliche Abmachungen” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Florence House Hotel

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Florence House Hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Florence House Hotel
2 Malvern Rd, Portsmouth PO52NA, England   |  
Hotelausstattung
Nr. 7 von 39 Hotels in Portsmouth
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“hält sich nicht an vertragliche Abmachungen”
1 von 5 Sternen Bewertet am 12. September 2013

Das Florence House haben wir 11 Monate voraus über das Buchungsportal HRS gebucht. Obwohl Zahlung erst bei Anreise fällig, hat uns das Hotel den Betrag bereits bei der Reservation verrechnet. Wäre kein Problem, wenn wir nicht 3 Tage vor der geplanten Anreise die Nachricht von HRS bekommen hätten, dass das Hotel überbucht sei und keinen Platz für unser bereits bezahltes Zimmer hat. Für uns ein No-Go!
HRS zeigte sich ebenfalls unfähig und hat uns 2 Tage lang keine Alternative anbieten können, 1 Tag vor Abreise auf zahlreiche Telefonate und Emails wurde uns ein Ibis vorgeschlagen. Wir werden künftig weder das Florence House buchen und das HRS-Portal meiden!

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Service
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465 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    99
    33
    14
    10
Bewertungen für
73
265
22
52
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Bocholt, Germany
Top-Bewerter
166 Bewertungen 166 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
Bewertungen in 44 Städten Bewertungen in 44 Städten
52 "Hilfreich"-<br>Wertungen 52 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. Oktober 2012

Um unüblicherweise mit den kleinen Schwächen anzufangen: Die Zimmer könnten einen Ticken größer sein und die saftigen Inhouse-Preise (für warmes Frühstück, Bar-Getränke, etc.) zwei Ticken kleiner.
Ansonsten aber ein gut gelegenes, sauberes Haus mit einem außerordentlich freundlichen und hilfsbereiten Service, für den man Sonderpunkte verteilen müsste! Wir waren zu fünft und haben unsere drei Nächte hier genossen.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. September 2011

Wir waren auf unserer Englang Tour für eine Nacht in diesem Hotel. Wir wurde sehr freundlich empfangen.
Unsere Zimmer waren eher klein, aber funktionell ausgestattet und sauber.
Als besonders toll habe ich das Frühstück in Erinnerung, dass von einer netten Damen serviert wurde. Die frischen Früchte am Buffett waren ein Gedicht.
Die Lage ist nicht so optimal. Man ist zwar gleich über die Strasse an der Strandpromenade - wenn man ins Zentrum möchte, ist das aber doch ein ordentlicher Fußmarsch.

  • Aufenthalt Oktober 2010, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Trostberg an der Alz, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juni 2010

Wir waren auf einer England-Tour in Portsmouth im Florence House Hotel. Aufmerksam wurden wir durch die vielen positiven Kommentare auf tripadvisor. Das Hotel liegt an der Southsea Seafront in 2. Reihe (d.h. zum hist.Zentrum oder dem Hafen ca. 2km). Wir hatten das Standard Double, Fotos sinf auf der Homepage davon nicht veröffentlicht: hier sieht man nur die luxuriöseren (teureren) Zimmer. Wir fanden unser Zimmer ziemlich klein und für den Preis auch eher ein wenig überteuert. Das Frühstück war gut - aber auch nicht weit überragender als woanders auf unserer Tour. Im Ganzen empfehlenswert aber die Euphorie manch anderer Bewerter können wir nicht ganz teilen.

  • Aufenthalt Mai 2009, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Leimen
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2010

Die euphorischen Kritiken einiger kann ich nicht im geringsten nachvollziehen. Wir hatten kürzlich 2 Nächte im Florence House gebucht, wurden aber zu unserer Überraschung erstmal ins gegenüber liegende und offenbar identisch ausgestattete Statton Hotel ausquartiert, außerdem wurde der volle Rechnungsbetrag schon Monate im voraus abgebucht (unüblich). Der Ersteindruck war dennoch positiv, denn das Zimmer war wirklich schön eingerichtet und ordentlich ausgestattet. Dieser Eindruck wurde dann nach und nach durch das anfangs freundliche, dann jedoch völlig desinteressierte Personal getrübt (wobei ich sogar glaube, dass das die Betreiber des Hotels waren). Der Herr des Hauses verschanzte sich am liebsten hinter seinem Laptop in der "Rezeption" und vermied es nach Kräfte sowas wie Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft zu zeigen. Für eine Rolle Klopapier mussten wir regelrecht betteln, der Herr und seine Madame hatten schlicht und einfach "keinen Bock". Dann wurden unsere benutzten Handtücher nicht ausgetauscht, obwohl wir sie auf den Boden gelegt hatten, stattdessen kamen wir abends zurück und stellten fest, dass die Handtücher einfach im nassen Zustand zusammengerollt und in den nicht funkltionierenden Handtuchwärmer gelegt wurde. Richtig geputzt war auch nicht, mehrere Milimeter Staub auf dem Spiegel und Papierabfall auf dem Schrank zeugten von liebloser Raumpflege. Das Frühstück war bis auf die Früchte ein schlechter Witz, für ein lächerliches gekochtes Ei oder ein Rührei hätten wir (obwohl "breakfast included") 8 GBP hinlegen müssen, da wir nur ein zimmer für 79 GBP gebucht hatten. Der Kaffee und die Toasts wurden mit besonders geringer Motivation vom Herrn des Hauses serviert, der mürrisch und mit halb aus der Hose heraus hängendem Hemd durch die Gegend trottete. Zeitungen gab es am Frühstückstisch auch keine (oder gab´s die auch nur für Gäste, die eines der teueren Zimmer gemietet haben?).
Besonders katastrophal: sämtliche Notausgänge waren mit Möbeln (Sessel, Bänke o.ä.,) zugestellt. Ich bin kein übervorsichtiger Sicherheitsfanatiker, aber ich möchte mir nicht vorstellen, was im Falle eines Brandes passiert wäre. Meines Erachtens ist sowas schlichtweg kriminell!
Alles in allem wurde dieses an sich sehr schöne Hotel durch desaströsen Service und nachlässige Sicherheit und Hygiene zu einem eher unschönen Erlebnis. Nie wieder!

  • Aufenthalt Mai 2010, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Lübeck
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. September 2009

Das relativ kleine Florence House Hotel liegt ebenso wie das “Schwesterhaus” Somerset House Hotel an der Southsea Seafront von Portsmouth und damit in unmittelbarer Nähe zum South Parade Pier, dem Pyramids Center und Blue Reef Aquarium. Bei beiden restaurierten Häusern handelt es sich um Boutique Hotels, d.h. die Zimmer sind alle individuell, elegant und stylish eingerichtet. Alle Zimmer und Suiten haben eigene Bäder, z.T. mit Whirlpool. Zusätzlich gibt es eine durchgehend geöffnete Bar, eine Lounge mit offenem Kamin, einen Speiseraum - Frühstück wird aber auch am Bett serviert - und einen kostenlosen Wi-Fi Breitband-Internet Anschluss. Das Frühstück wird traditionell englisch oder auch nach “kontinentaler” Art angeboten. Wer individuellen Service und eine außergewöhnliche Umgebung sucht, ist hier genau richtig.

  • Aufenthalt Juli 2009, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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ISLE OF WIGHT
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2008

Wir kommen einfach immer ins Florence House Hotel, wenn wir eine oder mehrere Nächte in der Gegend von Southsea verbringen wollen. Nichts bereitet zu viel Mühe, vom Getränk bei der Ankunft mit belegten Broten vor dem Abendessen für unseren Sohn nach der Schule, bis zu Erfrischungen am späten Abend zu den ungünstigsten Zeitpunkten. Die Besitzer und das Personal scheinen jeden Sonderwunsch als normal anzusehen. Jedes Zimmer, in dem wir übernachtet haben, wurde achtsam eingerichtet, um den höchsten Komfort zu gewährleisten. Es ist einfach eine Wonne, in diesem sehr besonderen Hotel seine Zeit zu verbringen. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt in einer Woche. Wir werden spät anreisen und wie üblich königlich empfangen werden.

Anne Alan und Laurence Blackburn

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Florence House Hotel

Anschrift: 2 Malvern Rd, Portsmouth PO52NA, England
Lage: Vereinigtes Königreich > England > Hampshire > Portsmouth
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 5 der Familienhotels in Portsmouth
Nr. 5 der Romantikhotels in Portsmouth
Nr. 5 der Businesshotels in Portsmouth
Preisspanne pro Nacht: 76 € - 195 €
Anzahl der Zimmer: 6
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, HostelWorld, Agoda, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Florence House Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Florence Hotel Portsmouth

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