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“Perfekter Urlaub in wunderschöner Anlage und Umgebung!” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Bungalows Caleta Campos

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Bungalows Caleta Campos
3.0 von 5 Ranch   |   Calle los morros, 109, 35542 Arrieta, Lanzarote, Spanien   |  
Hotelausstattung
Mainz, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Perfekter Urlaub in wunderschöner Anlage und Umgebung!”
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2014

Wir waren im Dez./Jan. für 2 Wo. in dieser herrlichen Anlage, nachdem uns Playa Blanca letztes Jahr zu touristisch war. Und wir haben nun den für uns perfekten Ort auf Lanzarote gefunden! Die Bungalows sind schön groß und komfortabel - auch die Küche - und die ganze Anlage samt Pool ist sehr gepflegt. Wenn man möchte erhält man sogar täglichen Reinigungsservice, was wir nicht in Anspruch genommen haben. Natürlich ist es im Dezember auch auf Lanzarote nicht permanent heiß (sondern tagsüber in der Sonne schön warm und abends etwas kühler), doch der kleine elektrische Heizer im Bungalow war für uns völlig ausreichend. Viele Abende haben wir sogar noch spät auf der Terrasse gegessen. Wenn wir nachmittags Schatten auf der Terrasse hatten, haben wir die Abendsonne eben am Pool genossen, wo sie am längsten war und man den herrlichen Rundumblick auch über die Berge hatte. Ansonsten hört man nur das Meeresrauschen, sieht den wunderschönen Sonnenaufgang und die Sterne - einfach perfekt!
Auch die Orte Arrieta sowie Pt. Mujeres sind schön und angenehm und nicht übertouristisch. Es sind nette Bars und Restaurants vorhanden und leckerer Wein (La Grieta). Auch für Vulkanwanderungen im Norden oder im Famara-Gebirge ist die Gegend sehr zu empfehlen!
Wir kommen sicherlich wieder und freuen uns jetzt schon!

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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32 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    25
    5
    1
    0
    1
Bewertungen für
12
13
Allein/Single
0
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Berlin, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2014

Die Anlage ist wunderschön mit den wenigen Bungalows. Man hat einen direkten Blick aufs Meer, schläft beim Rauschen der Brandung ein und erwacht vom Sonnenaufgang. Ansonsten ist es sehr ruhig. Der Bungalow war gemütlich und komfortabel eingerichtet. Wir hatten zwar auch einen Bungalow, der ab Mittag keine Sonne mehr auf der Terrasse hatte (ich empfand das allerdings als Vorteil, da ich mit Baby reiste), zum Sonnen konnte ich aber die hintere Terrasse nutzen, die den ganzen Tag sonnig war und dabei noch völlig wind- und blickgeschützt.
Pilar war ausgesprochen freundlich und entgegenkommend, half mit vielen Tipps, und ich konnte die reichlich ausgestattete "Bibliothek" im Büro nutzen. Ich wurde jeden Tag gefragt, ob ich eine Reinigung wünsche, was aber wirklich nicht täglich nötig war. Die Ansprechpartner vor Ort waren während des gesamten Aufenthaltes nett und unkompliziert.
Die Gegend ist sehr schön, ca. 15 min fußläufig nach Arrieta, wo Cafés, Restaurants und Supermarkt mit allem Nötigen vorhanden ist. Dort gibt es auch einen relativ großen Sandstrand. Mit den Bussen kommt man problemlos über die Insel, sie fahren pünktlich und zuverlässig.
Insgesamt haben wir hier einen sehr schönen und komfortablen Urlaub erlebt.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Nürnberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2014

Über den Veranstalter „Sail & Fly“ hatten wir für einen Aufenthalt von
zwei Wochen einen Bungalow in einer kleinen Ferienanlage in Arrieta auf
Lanzarote gebucht.

Am zweiten Tag stellte sich heraus, dass der Bungalow keinerlei Sonne
bekam. Während sich die Gäste in den sechs seitlich gelegenen Bungalows
sonnen konnten und Tür und Fenster öffneten, war es bei uns kalt, dunkel
und feucht.

Da der Bungalow nie Sonne bekam, war es innen ständig feucht und kühl.
Wir haben zwei Wochen lang mit einem kleinen elektrischen Heizkörper
heizen müssen und es wurde dennoch nie warm. Der winzige Heizkörper
schaffte es selbstverständlich nicht, den ganzen Bungalow warm zu
bekommen und die Feuchtigkeit zu vertreiben.

Obwohl die Aussenanlage ständig gepflegt wurde, kann man das vom
Bungalow selbst leider nicht sagen. Die Putzfrauen, die laut
Reisebeschreibung, 5 Tage / Woche putzen, haben lediglich zweimal
innerhalb von zwei Wochen geputzt und dies sehr schlecht (siehe Photo).

Eine Beschwerde beim Veranstalter brachte nichts: Er antwortete
lediglich mit der Gegenfrage, ob wir nicht eine Heizung hätten und der
Feststellung, dass frühere Gäste mit dem Bungalow zufrieden gewesen
seien. Sein Versprechen, sich zu erkundigen, ob ein Umzug möglich wäre,
hielt er nicht: Er meldete sich einfach nicht mehr. Und das, obwohl der
Veranstalter auf seiner Website behauptet, „Als Ansprechpartner für Sie
haben wir deutschsprachige Reiseleiter vor Ort. Alle FeWo´s unterstehen
dadurch einer ständigen Qualitätskontrolle.“! (Gleich zu Anfang fiel
bereits auf, dass der „Ansprechpartner“ nicht einmal wusste, wozu die
verschiedenen Schlüssel dienen).


Zum Bungalow und zur Anlage selbst bleibt noch zu sagen:

(a) Das heisse Wasser verlor auch nach längerem „Laufenlassen“ seine
ständig braune Farbe nie.

(b) Für Katzenaficionados ist die Anlage ideal geeignet, denn es besteht
eine enorme Katzenplage: Die Tiere betteln ständig nach Fressen und
belagern die Terrassen der Bungalows. Man wähnt sich mitten in einer
Auffangstation für heimatlose Samtpfoten.

(c) Die Küchenausstattung ist sehr übersichtlich i. S. e. äusserst knapp
bemessenen Anzahl an Besteck und Geschirr. Messer und Spüle weisen
Roststellen auf, Geschirrtücher sind dem Verfall preisgegeben (siehe Bild).

(d) Die Fernsehverkabelung ist so schludrig, dass das Bild teilweise
unscharf wird oder gänzlich zerfällt.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
_______Pilar3200, Gerente von Bungalows Caleta Campos, hat diese Bewertung kommentiert, 15. März 2014
Sehr geehrter Herr

Gerne möchte ich mich für Ihre Bewertung bedanken. Die Wichtigkeit der Bewertungen unserer Gäste ist mir bewusst. Ich muss jedoch wirklich zugeben, dass Ihre Kommentare nicht richtig bzw. objektiv und nicht gerecht/fair sind.

Ohne zu Zweifeln bin ich der Meinung, dass die Kommunikation zwischen Personen der beste Weg ist um Konflikte zu lösen. Es ist sehr schade, dass wir dieses
Werkzeug der Kommunikation nicht benützt haben, vor allem da ich mehrmals versucht habe mit Ihnen zu sprechen.

Zur Zeit bin ich am bearbeiten eines Dossier für jedes unserer Bungalows. Dieses Dokument wird wichtige Informationen für unsere Gäste beinhalten, mit dem
Ziel mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Bis an hin habe ich den direkten und persönlichen Kontakt mit unseren Gästen bevorzugt, da unsere Anlage klein und
familiär ist. Danke Ihrem Kommentar, ist mir bewusst geworden, dass nicht jedermann der persönliche Kontakt zum lokalen Team gefällt, dies ist absolut respektabel.

Hochachtungsvoll,

Pilar Armas


Dear Sir

First of all, I would like to thank you for your contribution. I am aware of the importance of the feedback we receive from our clients. Nonetheless, I have to admit that I feel many of your comments are unfair.

Without doubt, I consider communication to be the best way of solving conflicts between people. It is a shame that we have not been able to use this tool, despite my many efforts to have a conversation with you.

I am currently working on an information dossier; a copy of which will be left in each of our bungalows. This document will contain important information for guests, aiming to avoid potential misunderstandings. Up until now, I have preferred to maintain a direct and more personal relationship with our guests, as it is a small, family-like complex. However, your comment has helped me realize that not everybody likes having direct contact with the local team, which is absolutely respectable.

Best regards,

Pilar Armas
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Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Sehr saubere und gepflegte kleine Bungalows. 12 an der Zahl, alle mit Meerblick und so angeordnet, das man vom Jeweiligen Nachbarn nichts mit bekommt.
Ein sehr gepflegter Salzwasserpool, ausreichend Liegen, Sonnenschirme runden das Angebot ab.
Die Bungalows sind einfach aber funktionell eingerichtet und eben sehr sauber.
Das Personal ist sehr freundlich, unauffällig und sehr bemüht.
Genial für uns: keine touristischen Aktivitäten, keine lauten Bars, keine Fahrgeschäfte, einfach nur ein kleines Dorf und eben diese Anlage.

Aufenthalt Oktober 2013, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Neustadt an der Weinstraße, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. August 2011

Wir waren Ende Juli bis Anfang August 2011 in einem Bungalow. Die Räume waren sehr gepflegt und sehr sauber. Die Küche hat ein Cerankochfeld mit zwei Kochfeldern, einen großen Kühlschrank, eine Essgelegenheit 2 Barhockern, einen Tisch mit 4 Stühen. Das Bad war auch wie die beiden Schlafzimmer und auch das Wohnzimmer sehr gepflegt. Die Reinigung war auf Wunsch täglich. Wir konnten sehr entspannen und es wurde täglich nach unseren Wünschen gefragt und ob alles in Ordnung sei. Die Leitung habe ich als außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend empfunden. Ich kann die Bungalows nur weiter empfehlen und das auch für Familien mit 2 Kindern. Der Ort selbst ist die reinste Erholung. Ruhig gelegen und ohne großen Massentourismus. Ich werde in jedem Fall nochmal hin fliegen.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
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Itzehoe
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2010

Caleta Campos ist eine Bungalowanlage mit insgesamt 12 Bungalows und liegt im Nordosten der Insel zwischen Arrieta und Punta Mujeres. Vermietet werden die Bungalows u.a. über verschiedene Reiseveranstalter, wir hatten ihn über einen ortsansässigen Vermittler angemietet.

Die Anlage selbst ist überaus gepflegt, ein "Hausmeister" kümmert sich täglich liebevoll um die schöne Gartenanlage. Der von uns bewohnte Bungalow war ca. 70 qm gross und war von der Möblierung gut ausgestattet. Er bot Platz für bis zu 5 Personen (2 Schlafräume mit Doppel- bzw. 2 Einzelbetten, 1 Schlafsofa im Wohnzimmer), wir bewohnten diesen allerdings zu zweit (1 Schlafraum nicht genutzt).

Bei unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass die Anlage nicht ohne Schlüssel zu betreten ist, da Tore den Eingang zur Anlage versperrten. Da wir wussten, dass der Schlüssel sich am Bungalow selbst befand, stiegen wir über das Tor, um uns Zutritt zu verschaffen - die erste Hürde war genommen. Im Bungalow roch es muffig, da es aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit und schlechter Belüftung der Räume innen feucht war. Auch die Betten waren klamm, ein Wohlgefühl stellte sich erst später ein (am nächsten Tag und ausreichender Luftzufuhr).

Die Küche war mit einem Kühl-/Gefrierschrank, einem E-Herd (Platten), einer Microwelle sowie einem Wasserkoscher ausgestattet. Das Geschirr war teilweise unvollständig, es fehlten einige Unterteller und Gläser, eine Pfanne war gar nicht vorhanden. Von der ehemals vorhandenen Kaffemaschine war noch die Glaskanne (ohne Deckel!) vorhanden, so dass man seinen Kaffe zumindest per Hand aufbrühen konnte. Zu zweit konnten wir uns mit diesen Unzulänglichkeiten arrangieren, mit mehr Personen wäre es ungleich schwieriger geworden.

Die Sauberkeit im Bungalow lies nach unseren Vorstellungen zu wünschen übrig. Das in der Küche befindliche Geschirr war klebrig und es fanden sich an Tellern und Tassen noch Essensreste vom Vormieter. Das Besteck war auch nicht wirklich gereinigt und war z.Tl. fettig und so mussten wir zunächst erstmal das Geschirr spülen, bevor wir es benutzen konnten. Um das nicht vorhandene Geschirrspülmittel haben wir uns gekümmert, aber ein dringend benötigtes Geschirrhandtuch suchten wir leider vergeblich.

Auch eine Grundreinigung der Wohnung wurde offenbar länger nicht vorgenommen: Unter der Microwelle ein Haufen Brotkrümel und sonstige Essensreste, unter den Betten eine dicke Schicht Staub, obwohl mehrmals in der Woche naß 'durchgewischt' wurde.

Um die Reinigung sowie den Handtuch- und Bettenwechsel kümmert sich eine Renigungsfrau, die wie der Hausmeister jedoch nur Spanisch spricht. Während unseres 11-tägigen Aufenthalts haben wir jedoch keine neue Bettwäsche erhalten. Neue Handtücher gabs nach 2 Tagen, danach erst wieder am 10. Tag (auch die Reinigung fand 1 Woche nicht statt!).

Ich betone nochmals, dass es sich um eine wirklich schöne und sehr geflegte Anlage handelt, auch die Bungalows sind geräumig und schön. Aufgrund der beschriebenen Mängel, an denen sich auch nach ausführlicher Darlegung gegenüber dem Vermittler während unseres Aufenthalts nichts geändert hatte, würde ich Freunden und Bekannten dieses Objekt nicht oder nur bedingt weiterempfehlen.

  • Aufenthalt März 2010, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
_______Pilar3200, Gerente von Bungalows Caleta Campos, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Februar 2011
Mit Google übersetzen
Dear Sir,

I would like to thank you for your evaluation of Caleta Campos. Thanks to
your comment, we realised the need for urgent change and have since taken
measures to ensure the experience you described does not take place
again.
One of these measures has been my appointment as new Manager last
May. I belong to the group of owners, which implies I am linked to the
complex by something more than just a job contract, thus being capable of
a more efficient management. We are working hard to guarantee our
clients' needs are fully met and, therefore, provide them with the
holidays they deserve.
I truly apologise for the inconveniences caused.

Yours faithfully,

Pilar Armas, Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Bungalows Caleta Campos

Anschrift: Calle los morros, 109, 35542 Arrieta, Lanzarote, Spanien
Lage: Spanien > Kanarische Inseln > Lanzarote > Arrieta
Ausstattung:
Strand Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 3 von 6 Sonstigen Unterkünften in Arrieta
Preisspanne pro Nacht: 64 € - 69 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Bungalows Caleta Campos 3*
Anzahl der Zimmer: 12
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, HostelWorld, Weg und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Bungalows Caleta Campos daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Caleta Campo
Hotel Bungalows Caleta Campos Arrieta
Bungalows Caleta Campos Arrieta, Lanzarote

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