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“Kurzurlaub in Toronto” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Eaton Chelsea

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Eaton Chelsea
3.5 von 5 Hotel   |   33 Gerrard Street W., Toronto, Ontario M5G 1Z4, Kanada (ehemals Delta Chelsea) (Downtown Toronto)   |  
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Nr. 73 von 142 Hotels in Toronto
Frauenfeld, Schweiz
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Kurzurlaub in Toronto”
5 von 5 Sternen Bewertet am 31. Januar 2013

war 2 Nächte in diesem herrlichen Hotel. Grosse Lobby mit vielen Möglichkeiten etwas zu machen. Internetaccess, Restaurants usw. Ideal im Stadtzentrum und nahe bei den Sehenswürdigkeiten. Preislich völlig ok für eine Städtereise oder Ausgangspunkt für Kanadarundreise. 1-2h vom Flughafen entfernt was nicht so ideal ist für einen kurzen Aufenthalt, aber wenn man Zeit hat, kein Problem.

  • Aufenthalt September 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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3.005 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    523
    1.065
    834
    371
    212
Bewertungen für
709
832
253
599
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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München, Deutschland
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
Bewertungen in 37 Städten Bewertungen in 37 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. November 2012

Waren für 2 Nächte im Hotel. Zimmer etwas klein aber sauber. Frühstück war gut. Für reinen Städtetrip, wenn man nur zum Schlafen im Hotel ist, absolut ok. Liegt Zentral und vieles ist sehr gut zu Fuss und mit der U-Bahn zu erreichen!

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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GESDeltaCHE, Manager von Eaton Chelsea, hat diese Bewertung kommentiert, 26. November 2012
Sehr geehrte DcDirty,

Vielen Dank für die Buchung Ihrer Bewertung.

Ich war sehr froh zu hören, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt genossen und fanden die Lage des Hotels bequem für Sie. I für die Enttäuschung Sie in Bezug auf die Größe der Zimmer war zu entschuldigen. Ich habe Ihre Kommentare zu unseren Zimmer Diviision Abteilung.

Wir hoffen, Sie begrüßen zurück zu einem tollen Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen,

Ashleigh Willard
Guest Experience Specialist
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Rastatt, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. November 2012

Gute zentrale Lage, aber sehr laut. Zimmer ohne Minibar.
Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar, z.B. CN Tower.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das inklusive Frühstück (CB) aber etwas dürftig.
Gegen Aufpreis kann man aber auch "normal" frühstücken.
Tiefgarage zu 29 Dollar für ein Stellplatz/Nacht ist schon sehr teuer.

  • Aufenthalt August 2012, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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GESDeltaCHE, Manager von Eaton Chelsea, hat diese Bewertung kommentiert, 26. November 2012
Lieber Robert S,

Vielen Dank für die Buchung Ihre Bewertung auf Trip Advisor.

Ich bin froh, Sie genießen Ihren letzten Aufenthalt bei uns, und fanden unser Personal freundlich. Ich bin sehr glücklich, dass Sie die Lage des Hotels und die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten in der Innenstadt von Toronto genossen.
Ich entschuldige mich, dass Sie nicht genießen Sie Ihr Frühstück und kann Ihnen versichern, dies nicht represnt den Service wollen wir unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie willkommen zurück für einen weiteren Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen,

Ashleigh Willard
Guest Experience Specialist
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Berlin
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 31. Oktober 2012

Das Hotel liegt etwa 40 Minuten vom internationalem Flughafen Torontos entfernt. Mit dem Taxi zahlt man circa 55-60 Dollar. Es gibt einen Shuttle Bus vom Hotel, der aber 25 Dollar/Person nimmt. Wenn man also zu mehreren ist, dann ist ein Taxi besser.
Die Mitarbeiter am Check Inn waren sehr freundlich und auch von dem sonstigem Personal kann ich keine Unfreundlichkeit verzeichnen. Die Lage von dem Hotel ist sehr gut. In nur 8-10 Minuten ist man an der U-Bahn Station Dundas. Diese U-Bahnlinie kreuzt auch die Station Union Station, von der es viele Reisemöglichkeiten per Zug gibt.
Lage und Personal sind hier aber leider die einzigen Pluspunkte vom Hotel.
Zimmer 1:
Als wir ins Zimmer reinkamen, waren wir überrascht wie klein und dunkel diese Räume sind. Allein das Bett nimmt schon gut ein Drittel des Raumes ein und so bleibt wenig Bewegungsfreiheit übrig. Als Licht gab es lediglich die Lampen am Bett und Schreibtischlampe. Bei weiterer Begutachtung des Zimmers, mußte man feststellen, dass die Balkontür sich nur ganz schwer aufschieben läst. Für ältere Leute wäre dies bestimmt nicht möglich gewesen. Zimmer sind im Oma und Opa Stil eingerichtet. Bad ist auch etwas runtergekommen an den Wänden und die Badewanne hätte mal einen Austausch nötig.
Das Zimmer war außerdem sehr laut, da sich außen am Haus eine große Belüftungsanlage befindet. Dies war auch der Hauptgrund, weshalb wir das Zimmer gewechselt haben.
Auch eine Minibar habe ich in diesem Zimmer verzweifelt gesucht. Für ein 4 Sterne Hotel sollte diese Ausstattung eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein.
Internet auf dem Zimmer ist kostenlos aber nur über Kabel möglich. Man kann also nicht gemütlich auf dem Bett liegen und surfen, sondern muss brav am Schreibtisch sitzen, denn das vorgegebene Kabel ist nicht so lang, als das es bis zum Bett reicht.
Zimmer 2:
Nach 3 Tagen war entlich ein Zimmer frei und wir haben gewechselt. Helligkeit und Größe waren wie bei dem erstem Zimmer. Im Bad hatte sich an der Wand die Tapete gelöst und Badewanne wie auch in dem anderem Zimmer sah alt aus. Balkontür ging hier aber leicht auf, so wie es auch eigentlich sein soll. Das Zimmer war auch wesentlicher leiser, da es zur anderen Seite rausging, bei der sich keine Belüftungsanlagen befanden.
In diesem Zimmer sind wir dann auch bis zum Schluss geblieben.
Frühstück:
Das Frühstück war so schlecht, wie schon lange nicht mehr. Wir hatten Übernachtung inklusive Continental Frühstück. Bei diesem Frühstück konnte man wählen zwischem etwas Süßem wie z.B. Plunderstück, Croissants,Muffin,Toast. Zu Beachten war aber, es durften nur insgesammt 2 Teile zusammen sein. Marmelade, Nutella, Butter etc. gab es umsonst dazu. 1 Glas Orangensaft und Kaffee (nur normaler Kaffee und anderer gegen Bezahlung).
Wer Wurst gerne ist, der wird hier sehr gut zur Kasse gebeten. Für 3 Scheiben Wurst oder Käse habe ich 2 Dollar bezahlt. Jemand der gerne Ei ißt, muss je nach Ausführung mit 8-10 Dollar rechnen. Uns blieb nix anderes übrig, denn von dem normalem Frühstück wird ja nur ein Spatz satt und jeden Morgen nur Süßes, nein Danke!!!
Abendessen:
Ist ebenfalls sehr teuer und die Auswahl ist beschränkt. Es gibt überwiegend fettiges Essen wie Hamburger Pommes, Rostbratwürstchen, Steak, Kartoffeln, Grillhähnchen...
Wir haben die ersten zweimal dort gegessen und dann außerhalb, denn jedesmal für 2 Personen 35-40 Dollar war uns zuviel.
Auto: Wer sich ein Auto mietet und beim Hotel abstellen will, der zahlt über Nacht 30 Dollar. Ist aber normal in Toronto. Man sollte sich im klarem sein, dass man hier 20-30 Dollar für ein Stellplatz/Nacht bezahlen muß.
Zusammenfassung:
Für mich kein 4 Sterne Hotel und die Reiseveranstalter sollten mal einige Prüfer losschicken, die dem Hotel die Sterne so lange aberkennen, bis es wieder auf Vordermann gebracht ist.
Einzige Plus ist die Lage aber das rechtfertigt noch keine 4 Sterne.
Hier wären 2-3 angebracht.
Mein Rat: Anderes Hotel buchen

  • Aufenthalt Oktober 2012, Familie
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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GESDeltaCHE, Manager von Eaton Chelsea, hat diese Bewertung kommentiert, 1. November 2012
Sehr geehrte yakuza_12,

Vielen Dank für die Zeit nehmen, um uns online zu überprüfen.

Ich bin sehr enttäuscht, dass Sie nicht genießen Sie Ihren Aufenthalt bei uns. Ich entschuldige mich, dass das erste Zimmer übernachtet war nicht bis zu den Standards, und auch laut. Ich bin froh, wenn dass wir in der Lage, Räume für schalten Sie waren. Ich habe auch dafür entschuldigen, dass Sie nicht genießen Sie Ihr Frühstück, aber wie Sie gaben nur das kontinentale Frühstück enthalten war. Das kontinentale Frühstück beinhaltet Gebäck, Kaffee, Tee oder Saft, nicht dazu gehören warme Speisen. Allerdings könnten verschiedene Pakete erhalten bei der Buchung die Reservierung werden. Zum Abendessen haben wir viele Optionen, wie die Cafeteria Restaurants, sowie das Buffet und a la carte Restaurant. Unsere Küche ist Ihrer Küche, und wir können Gerichte für den individuellen Geschmack zu modifizieren.

Wir hoffen, dass Sie eine Chance, um Ihre Gedanken zu einem Manager im Dienst ausdrücken musste. Und wir hoffen, dass wir Sie herzlich willkommen zurück in der Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen,

Dasha Bortsova
Guest Experience Specialist
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Berlin, Deutschland
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2012

Das Delta Chelsea habe ich sehr günstiger über die US-Seite priceline.com "geschossen" und konnte mich daher nicht beschweren. Die Lage ist top und direkt in Downtown (Yonge Street) und ist mit dem Bus sowie der Metro (gesamt 3 CAD) auch gut in ca. 50 Minuten vom Flughafen zu erreichen. Aber auch der Flughafenbus hält direkt vor dem Hotel wenn man keine List auf umsteigen und den öffentlichen Nahverkehr hat.

Das Delta Chelsea ist das größte Hotel der Stadt und das merkt man auch direkt wenn man die Eingangshalle betritt: wuseliges Treiben, hohe Lautstärke, viel zu viele Menschen. Soweit ich das richtig gesehen habe, hat das Hotel noch 3 Restaurants. Da meine Rate kein Frühstück inkludierte, war mir dies aber auch egal.

Der Eingangsbereich ist, abgesehen vom Trubel, aber okay und sieht gut aus. Mein Zimmer lag im 9. Stock weswegen ich aufgrund der Lage im Haupthaus andere Fahrstühle nutzen musste. Mit diesen Fahrstuhl erreichte man z.B. nicht direkt den Spa- und Poolbereich im 23. Stock und musste ein Geschoss durch das Treppenhaus laufen. Sicher nicht ganz optimal, aber verkraftbar.

Das Zimmer war von der Größe okay und ich hatte ein schönes und weiches Kingsize-Bett für mich alleine. Das Bad hingegen war sehr klein, dunkel und schon die ein oder andere Macke. Das Zimmer an sich war auch schon in die Jahre gekommen was man am Teppich sowie auch dem Mobiliar merkte. Der Blick aus dem Fenster ging auf die gegenüberliegende Baustelle was Gott sei Dank zu keinem großartigem Lärm führte.

Poolbereich ist okay, zwar kein großer Pool, aber vom 23. Stock einen tollen Blick auf Toronto. Eine Sauna befindet sich zudem in den Umkleiden und man sich auch erst dort umziehen und im Locker seine Sachen wegschließen.

Das Hotel punktet aber für mich eindeutig von der Lage direkt in Downtown. Das Hotel hat 3 Ausgänge. Nimmt man den an der Yonge Street ist man auf der belegten gleichnamigen Straße und ist von dort in gut 20 Gehminuten an der Harbor Front. Ausgang Elm Street geht nach hinten raus und von dort ist man u.a. in keinen 5 Gehminuten am Busbahnhof.

Also: Lage super und top jedoch macht man wohl beim Normalpreis mit anderen, neueren Hotels den besseren Zug wen man schöne und gut eingerichtete Zimmer haben will. Schießt man aber einen super Preis (ich zahlte je Nacht 70 USD inkl. Steuer !!!), so kann man dies sicher "hinnehmen" und genießt den Vorteil der Lage mehr ;-)

  • Aufenthalt Oktober 2012, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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GESDeltaCHE, Manager von Eaton Chelsea, hat diese Bewertung kommentiert, 1. November 2012
Sehr geehrte Harza,

Ich wouldl ike, dass Sie sich die Zeit, uns überprüfen zu danken.

Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen mit uns und fanden einen tollen deak durch priceline.com. Als das größte Hotel in Kanada haben wir voll bekommen kann, aber wir haben ein engagiertes Team von Mitarbeitern, die da sind, um unsere Gäste zu dienen und sicherzustellen, dass alles in einem professionellen und zeitnah durchgeführt wird. Wir haben unsere Zimmer in den unteren Etagen renoviert, und wir hoffen, die nächste Phase der Renovierungsarbeiten bald planen.

Wir freuen uns auf Sie zurück in die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen,

Dasha Bortsova
Guest Experience Specialist
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Bern, Schweiz
Top-Bewerter
51 Bewertungen 51 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 29 Städten Bewertungen in 29 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 25. Oktober 2012

Wir waren Geschäftlich in Toronto für eine Woche und bekamen wohl das schlechteste Zimmer im alten Flügel des Hotels. Durch eine Konferenz in Toronto war für diese Woche leider in der Ganzen Stadt alles ausgebucht...

Die Klimaanlage liess sich nicht regulieren, es war saukalt im Zimmer. Wenn man warm wollte, machte man einfach die Minibar auf, die leider nicht vorhanden war. Es konnten keine Fenster geöffnet werden, denn das Fenster war mit einem Holzstück "zugeschraubt" worden. Tim Taylor lässt grüssen... Das ganze kostete pro Nacht 185.00 EUR!!!
Das "Free Wifi" entpuppte sich als Modem aus den 80er Jahren, mit dem Jeweils nur 1 Gerät ins Netz kam (Nur Notebook, Kabelverbindung ging logischerweise mit iPad oder iPhone nicht)
In der Lobby hatte man WLAN, dass aber immer wieder Aussetzter hatte.
Das Essen am Morgen am Buffet war nicht wirklich ansprechend oder gut. Das Personal war super und freundlich. Die Zentrale Lage war super. Eines steht fest, ins Chelsea werde ich nie mehr gehen...

  • Aufenthalt Juli 2012, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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GESDeltaCHE, Manager von Eaton Chelsea, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Oktober 2012
Sehr geehrte Tinel77,

Vielen Dank für die Zeit nehmen, um uns zu überprüfen.

Ich war enttäuscht zu hören, dass Sie nicht genießen Sie Ihren Aufenthalt bei uns, weil der Zustand der Zimmer. Wir haben vor kurzem alle unsere Fluren und unsere Zimmer auf den unteren Etagen renoviert und verbessern fortwährend unsere Zimmer und Ausstattung. Wir haben iPod-Dockingstationen und LCD-Flachbild-TVs in den meisten unserer modernisierten Zimmer installiert und hoffen, dass der Prozess bald zu beenden.

Ich noch einmal herzlich über Ihre Erfahrungen zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Dasha Bortsova
Guest Experience Specialist
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Buelach, Schweiz
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. September 2012

Sehr zentral gelegen, 5 Gehminuten zum Eaten Center. Relative grossen Zimmer mit 2 Betten. Sehr bequeme Betten, sehr sauber. Bad sauber aber nicht mehr in besten Zustand. Sehr grosses, im Lobby Bereich hektisches Hotel. Check-in Dauer 5 Min. Check-out 30 Sekunden(!). Einfach Schlüsselkarte einwerfen und man ist ausgecheckt.

Schlecht sind die Zimmertüren. Diese sind lärmdurchlässig weil der Türspalt geschätzte 5 cm. breit ist. Bei unserem Aufenthalt hattes es viele Jugendliche im Hotel welche in der Nacht lärmig waren.

Sehr reichaltiges Frühstück im Market Place, grosses Restaurant. Gewisse Extras müssen zusätzlich bezahlt werden. Rest. Bb 33, eleganter als das Market Place, aber die Auswahl an Speisen ist kleiner.

Das Hotel belegt einen ganzen Block. Die Seite zur Yonge Street ist wohl eher lärming. Mein Zimmer (Nr. 860) zur Bay Seite war sehr ruhig.

  • Aufenthalt September 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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GESDeltaCHE, Manager von Eaton Chelsea, hat diese Bewertung kommentiert, 28. September 2012
Sehr geehrte smarty24,

Vielen Dank für die Zeit nehmen, um uns zu überprüfen.

Ich bin froh zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen. Ich bin auch froh, dass der Check-in und Check-out war schnell, sowie Frühstück mit genügend Abwechslung.
Ich aufrichtig über den Lärm und die Störung während der Nacht erlebt haben, entschuldigen. Wir haben Sicherheits-und Überwachungseinrichtungen Böden, vor allem nachts, und ich entschuldige mich, dass wir nicht in der Lage, um die Störung zu verhindern.

Wir hoffen, dass wir eine Chance, Sie zu empfangen zurück zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Dasha Bortsova
Guest Experience Specialist
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Eaton Chelsea

Anschrift: 33 Gerrard Street W., Toronto, Ontario M5G 1Z4, Kanada (ehemals Delta Chelsea)
Lage: Kanada > Ontario > Toronto > Downtown Toronto
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 73 von 142 Hotels in Toronto
Preisspanne pro Nacht: 105 € - 202 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Eaton Chelsea 3.5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, HotelsClick, Expedia, ab-in-den-urlaub, HotelTravel.com, EasyToBook, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, LogiTravel, Venere und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Eaton Chelsea daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Delta Chelsea Toronto
Delta Hotel Toronto
Toronto Hotel Delta Chelsea
Chelsea Hotel Toronto
Delta Chelsea Hotel Toronto
Delta Chelsea Toronto
Delta Toronto
Toronto Delta

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