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“Lage, Zimmer, Personal - perfekt für visit Victoria” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel

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BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel
3.0 von 5 Hotel   |   642 Johnson Street, Victoria, Britisch-Kolumbien V8W 1M6, Kanada   |  
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Nr. 18 von 58 Hotels in Victoria
Saarland
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95 Bewertungen 95 Bewertungen
60 Hotelbewertungen
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33 "Hilfreich"-<br>Wertungen 33 "Hilfreich"-
Wertungen
“Lage, Zimmer, Personal - perfekt für visit Victoria”
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Oktober 2014

Das Hotel liegt inmitten der City of Victoria. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar und wir haben es genossen, das Leben in dieser wünscherschönen Stadt hautnah zu erleben.
Das Personal insgesamt, ob Rezeption, Kofferservie, Valetparking, Zimmerservice war perfekt, kompetent und sehr sehr freundlich. Wir hatten eine kleine Suite mit zwei Zimmer, Wohnbereich und voll ausgestatteter Küche im obersten Stockwerk mit einem wunderschönen Blick über die Stadt.

Zimmertipp: oberes Stockwerk;
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  • Aufenthalt September 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Lina J, Front Office Manager von BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
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Thank you for your kind review! I am happy to hear that you found all our staff friendly and knowledgeable. The suite you had was studio suite with two double beds which offers a larger floor plan, full kitchen, separate sitting area, and sofabed. Our suites are available starting at additional $20 per night. We hope you will come back and visit us again.
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648 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    324
    236
    62
    15
    11
Bewertungen für
166
232
56
93
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Staufen, Schweiz
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. Oktober 2014

Mitten in Victoria gelegen ist diese Hotel der perfekte Ausgangspunkt für Innenstadt und Hafen.
Unser 4 Personen-Zimmer war nicht allzu gross, etwas düster aber sauber gepflegt. Aussicht auf Hinterhof mit Lüftungsanlagen und Abfallcontainern - für eine Nacht aber ok.
Das Lobby-Personal war freundlich und hilfsbereit.

  • Aufenthalt August 2014, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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Rebecca S, Front Office Supervisor von BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
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Thank you so much Staufner for this nice review you provided for our hotel. We are very happy you enjoyed your stay and were pleased with our staff. As the guest stated in the review we are located centrally in the downtown area of Victoria. We do offer an assortment of traditional rooms, plus for a $20 upgrade fee you can stay in a suite which is much larger, has a full kitchen and a pull out sofa bed. We hope you stay with us again on your next trip to Victoria.
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Wittenbach, Schweiz
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. September 2014

Das modern eingerichtete Hotel mit einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis verfügt über eine optimale Lage für Sightseeing in der Innenstadt und an der Hafenpromenade. Das reichliche Frühstücksbuffet und das schnelle WiFi sind im Preis inbegriffen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Einzig das dezentrale Parken unseres Mietwagens war etwas störend, weil dies jeweils ein Angestellter des Hotel tun musste und mit zeitlichem Aufwand verbunden war. Funktioniert hat dieser Wagentransfer-Service jedoch gut. Da wir aber das meiste zu Fuss erkunden konnten, fiel dieser Negativpunkt für uns nicht wirklich ins Gewicht.

  • Aufenthalt September 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 22. August 2014

Die Lage ist unumstritten super, aber das war es dann auch schon. Ich gehe erstmal auf die sonstigen Highlights ein:

- Bett grausam, irgendwas zwischen Hängematte und Wellenbad
- Kühlschrank im Zimmer sehr laut
- Klimaanlage im Zimmer ist auch wie ein Triebwerk
- sehr hellhörig somit auch recht laut
- Licht im Flur erhellt die Nacht im Zimmer da soviel Spielraum zwischen Tür und Boden
- Aufzug neben dem Zimmer super laut, wird wenigstens zwischen 23 und 07 Uhr deaktiviert (wer will auch schon länger als 7 Uhr schlafen Urlaub)
- Parkplatz Tipp des Managers kostete mich 30 Dollar Busse
- Personal bemüht aber nicht wirklich hilfreich

Kann nur abraten von diesem Hotel denn es ist das Geld nicht wert. Letztendlich will man ja im Hotel schlafen und ausspannen, was hier schwierig bis unmöglich ist.

Zimmertipp: Am besten ein anderes Hotel wählen. Wenn nicht vermeidbar unbedingt ein Zimmer weit weg von den und ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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ChrisWatson27, General Manager von BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 29. August 2014
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First of all I would like to state that I empathize with the writer’s frustration with his situation, however this review saddens me a great deal. Due to the gentleman’s extraordinary situation we worked very closely with him throughout his stay. This gentleman should be ashamed of himself for comments he left on trip advisor about our hotel, especially his comment that we were “not especially helpful, and ranking service as a two.” More time and attention was spent with the guest than any other this entire summer.

This guest showed up at our very urban location with an enormously high 30 foot motorhome expecting parking. Of course, finding parking for something the size of a motor coach was not easily accomplished. Most reasonable travelers will expect to spend some time planning and accommodating such a large vehicle. This gentleman did not plan appropriately to bring a motorhome into a very urban area which caused him to miss meals and other activities he had hoped to do. A great deal of attention was spent in assisting this guest and the reward to our staff was to be yelled at in the lobby and shown absolutely no gratitude for the effort that was being shown. Along with all of this, the incredibly oversized vehicle spent much of its time in our valet zone which certainly inconvenienced many other guests. I apologize to all that were effected.

As you can see from our years of responding to helpful reviews on trip advisor, the way in which this has been addressed is not the norm. All of the writer’s comments will be looked at closely and practical measure will be taken to address these comments as all feedback is welcomed. However, I feel it was important to provide context to the complaints in this review, as in this case the writer has purposefully left these details out. While we disagree with the other minor complaints such as the volume of the refrigerator and air-conditioning units, we understand that these may be subjective. While these appliances do not run completely silently, they are by no means disruptive in any way to our guests.

It is also worth noting that omitted from this review were the complimentary wine and breakfast given as a celebration of a birthday, nor was it mentioned that a sister property bent over backwards to accommodate the enormous vehicle.

We hope that this guest has better luck in future holiday planning, and has learned strategies and alternative options that may help him deal with these situations in the future.
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Rottach-Egern, Deutschland
Top-Bewerter
71 Bewertungen 71 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
Bewertungen in 48 Städten Bewertungen in 48 Städten
78 "Hilfreich"-<br>Wertungen 78 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2014

Wir waren zwei Tage in Victoria und mit dem Hotel recht zufrieden. Der vierte Punkt geht an das Personal, das extrem freundlich und hilfsbereit war. Das Zimmer ok, wie halt ein Best Western Plus so ist. Leider nur Valet Parking, 13 Dollar pro Tag. Aber selbst Fishermans Wharf noch fussläufig, und der Weg zur Fähre alles easy. Wer bei offenem Fenster zur Straße schläft, muss Nachtschwärmer und ab fünf in der Früh Müllabfuhr und Lieferanten akzeptieren.

Aufenthalt Juni 2014, Paar
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Samantha B, Front Office Supervisor von BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Juni 2014
Vielen herzlichem Dank für Ihre Bewertung! Wir sind in der Innenstadt von Victoria also Mann kann zum Fuß gehen nach alle die Naturshönheiten und Freizeitangebote. Es gibt Viele Kneipe, Restaurants und Einkaufen in der Nähe von uns. Bitte kommen Sie zurück und besuchen Victoria wieder!
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Bremen
Profi-Bewerter
31 Bewertungen 31 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 23 Städten Bewertungen in 23 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. Juli 2013

Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann von dort alles bequem zu Fuß erreichen. Zum Parken kann ich nichts sagen, da wir mit Pacific Coach von Vancouver anreisten und am übernächsten Tag mit Clipper Vacation nach Seattle weiterfuhren, also kein Auto brauchten. Das Personal war ausgesprochen höflich, nett und hilfsbereit. Als wir nachmittags von einem Ausflug kamen, wurde unser Zimmer gerade gereinigt. Wir bekamen in der Lobby für die Wartezeit ein Getränk. Kurz nach dem Check In am Anreisetag (An der Rezeption wird auch deutsch gesprochen.) rief man uns im Zimmer an und erkundigte sich, ob wir mit dem vergebenen Zimmer zufrieden seien. Das Waschbecken war verstopft, das Problem wurde umgehend behoben. Wenn man das so liest, fragt sich mancher vielleicht, wieso wir bei einem verstopften Waschbecken überhaupt die hohe Punktezahl vergeben. Wir haben tatsächlich auch über Punkteabzug nachgedacht, aber wir bewerten lieber den Umgang mit unserer Reklamation, und der war professionell. Innerhalb kürzester Zeit wurde der Abfluss repariert. Es gibt zum Kaffeemaker übrigens richtige Porzellan-Becher und nicht wie sonst üblich diese Einwegbecher. Das Zimmer war vielleicht nicht das größte, aber wir wollten ja auch nicht im Zimmer bleiben sondern viel draußen sein. Die Fahrstühle dürfen nachts nicht benutzt werden, weil sie zu laut sind und andere Gäste stören könnten. Na, das erlebt man nicht oft.

  • Aufenthalt Juni 2013, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Hudson's Hope, Kanada
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. September 2012

Das Hotel befindet sich Down Town in bester Lage und man kann zu Fuss alles erreichen. Leider sind die Parkmöglichkeiten begrenzt und nicht am Haus, nur Valet Service. Und dann sind die Zimmer sehr klein für kanadische Verhältnisse. Das Frühstück war OK aber auch dort könnte mehr geboten werden. Die Klimaanlage war sehr laut und das Fenster ließ sich kaum öffnen. Wir würden das nächste mal eine andere Bleibe vorziehen.

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel

Anschrift: 642 Johnson Street, Victoria, Britisch-Kolumbien V8W 1M6, Kanada
Telefonnummer:
Lage: Kanada > Britisch-Kolumbien > Vancouver Island > Victoria Capital Regional District > Victoria
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 14 der Familienhotels in Victoria
Nr. 15 der Businesshotels in Victoria
Nr. 19 der Romantikhotels in Victoria
Preisspanne pro Nacht: 60 € - 148 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel 3*
Anzahl der Zimmer: 100
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, TripOnline SA, EasyToBook, Hotels.com, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Best Western Plus Carlton Plaza Victoria
BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel Victoria, Vancouver Island
Best Western Victoria
Victoria Best Western

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