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“Super Hotel” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Privilege Aluxes

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Privilege Aluxes
4.0 von 5 All-Inclusive-Resort   |   Ave Adolfo Lopez Mateos, Isla Mujeres 77400, Mexiko   |  
Hotelausstattung
Nr. 6 von 35 Hotels in Isla Mujeres
München, Deutschland
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
Bewertungen in 37 Städten Bewertungen in 37 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
“Super Hotel”
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Oktober 2013

Sehr schönes Hotel mit wunderbaren Suiten. Strand ist der schönste auf isla mujeres. Auf keinen Fall AI buchen. das essen ist nicht wirklich gut. Frühstück sollte ausreichen. Ansonsten sehr empfehlenswert. Unbedingt eine Suite mit whirlpool und Meerblick buchen. Je höher desto besser.

Aufenthalt Dezember 2012, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Privilege A, Social Media von Privilege Aluxes, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Oktober 2013
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Thank you very much for your review.
We are glad that you liked your suite and our beach as our hotel is the best option to enjoy this slice of paradise.We appreciate your comments regarding the food that we will take into consideration to improve our guest satisfaction.
Thank you for your recommendation, we will love to welcome you back to Privilege!
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1.673 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    947
    502
    141
    50
    33
Bewertungen für
155
1198
30
5
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
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Deutsch zuerst
Gaißau, Österreich
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. April 2013

Wir haben im April 2 Wochen AI in einem Superior Room gebucht. Als wir ankamen u. man uns das Zimmer zeigte, waren wir sehr enttäuscht, da dieses zwar einen Jacuzzi hatte, allerdings die Sicht auf den Friedhof u. die doch sehr stark befahrene Straße zeigte. Wir haben uns dann umgehend beschwert, dass wir in diesem Zimmer nicht bleiben wollen. Man hat uns dann gesagt, dass ALLE Superior-Zimmer diese Sicht haben u. nur die Suiten Pool- bzw. Meersicht haben. Dies ist leider über die Kataloge nicht ersichtlich gewesen, denn sonst hätten wir diese Zimmer-Kategorie gar nicht gebucht. Allerdings mussten wir dann nur 1 Nacht dort schlafen u. man hat uns gratis auf eine große Suite upgegradet. Das fanden wir sehr nett. Ansonsten war das Personal sehr zuvorkommend u. bemüht. Das kulinarische Angebot war sehr unterschiedlich. Das Buffetrestaurant fanden wir nicht so berauschend, da es nicht soo viel Auswahl gab, geschmacklich eher fad war u. auch die Speisen meist nicht mehr sehr warm waren. Auch die speziellen Abende waren dort nicht so toll bis auf den Barbecue-Abend. Dafür hat man im Cafe del Mar immer sehr gut a la carte gegessen u. auch mittags waren im Buffetrestaurant die a la carte Speisen sehr gut. Auch das asiatische Restaurant war sehr gut. Am Strand wurde man wirklich auch immer sehr gut bedient, man musste sich die Drinks nicht mal selber holen, alles wurde zu den Liegen serviert. Der Strand war auch sehr schön mit türkisem Meerwasser. Alles in allem ein schöner Badeaufenthalt an der karibischen Meerseite.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Zürich, Schweiz
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2012

Wir waren in diesem Hotel vom 21.4.2012 bis 05.05.2012 um unsere Flitterwochen zu verbringen. Wir kamen mit der letzten Fähre auf Isla Mujeres an und haben von da her zu einer späten Stunde eingecheckt was man dem Rezeptionisten ansah. Der sah gelangweilt aus und empfing uns nicht gerade so als ob er sich freute das jetzt noch Gäste einchecken wollen. In 2 Sätzen erklärte er uns, wie wir in unser Hotelzimmer kommen ohne auch kurz nachzufragen ob wir vielleicht Hilfe mit unserem Gepäck brauchen könnten. (Service 5 Sterne???) im Hotelzimmer angekommen, standen da aus Badetücher gefaltete Schwäne eine kleine gemischte Platte mit Salami, Schinken usw. und ein Sekt in einem Eiskübel in dem das Eis leider komplett geschmolzen und schon beinahe warm war. Naja kann vorkommen, wie gesagt, wir haben spät eingecheckt. Die Sauberkeit des Zimmers ist gut. Nur in vereinzelten Ecken entdeckt man das schon länger nicht so gründlich geputzt worden ist. Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock, was zu einem schön war weil unsere Terasse keine Decke hatte, was allerdings dazu führte das die Parteien im 6. Stock ungehindert in unsere Terrase mit dem Jacuzzi schauen konnten. Fazit: leider nicht die gewünschte Privatsphäre für Honeymooners oder Pärchen. Die Aussicht aus unserem Zimmer war in eine Richtung auf den Ortsfriedhof, auf die andere Seite in eine Schule.
Es gibt drei Restaurants im Hotel. Sabor, Cafe del Mar, Satay. Im Sabor haben wir jeden Tag Frühstück gegessen. Das Angebot war die ganzen zwei Wochen lang so ziemlich immer das gleiche. Das beste daran war Jose, der Omeletten oder Spiegeleier nach Wunsch zubereitete. Nach drei Tagen Omelett zum Frühstück bin ich dan umgestiegen auf Frühstückscerealien mit Milch. Das Essen war lieblos zubereitet, sah nicht anmachend aus und schmeckte nach gar nichts. Die Hash Brownis schwammen zum Teil in ca. 1.5 cm Oel und der Frenchtoast sah jeden Tag total verbrannt aus ( 5 Sterne Standart?)
Nach dem Frühstück gingen wir immer an den Strand. Der Strand ist Atemberaubend und das Wasser kristallklar. Das Angebot an Liegestühlen war bei uns total okay. Es gibt auch 4 Tagesbetten am Strand die sehr chillig sind um dort rumzuliegen. Das Problem an denen ist nur, das die relativ begehrt sind. Wir sind zum Mittagessen in ein Restaurant ausserhalb des Hotels gegangen und hatten unsere Badetücher auf dem Bett am Strand liegen gelassen, damit man sieht das besetzt ist. Als wir zurückkamen sass da eine Gruppe von jugendlichen auf unserem Platz. Beim Versuch zu erklären das hier scho besetzt ist, erklärte mir einer von denen dass das Servicepersonal vom Strand ihm den Platz vermietet hat. Es stellte sich heraus das es wirklich der Fall war. Die Begründung, warum er das gemacht hat war er hätte unsere Badetücher nicht gesehen. Also holte ich einen Vorgesetzten bei, um die Situation zu klären. Dieser jedoch wollte überhaupt keine Diskussion mit den Jugendlichen führen und sagte mir ich solle unsere Badetücher holen und auf ein anderes freies Bett gehen.(Krisenmanagement 5 Sterne???)
Am Abend gingen wir ins Sabor essen. Es sah wieder alles lieblos hingeworfen aus und schmeckte wieder einmal einfach nach gar nichts. (5 Sterne Küche???)
Wir waren in unseren 2 Wochen mit All inklusive 2 mal im Sabor am Abendessen, weil es einfach sehr schlecht war. Ich verstehe all diese Leute nicht die sagen das das Essen super war. Also wenns so war wie bei uns
, frage ich mich echt was die zu Hause zum essen bekommen.
Über den Mittag haben wir uns manchmal etwas im Cafe del Mar zum essen bestellt. Das Essen dort, knapp genügend. Mal besser, mal schlechter.
Die Getränke am Strand bei All inklusive waren ungeniessbar und immer in tausendfach benutzten blauen Plastikbechern serviert. Ein Corona ( Einheimisches Bier) in der Flasche war nicht miteinbegriffen im All inklusive Package und musste separat bezahlt werden.
Ich hatte mich informiert ob es irgendwelche speziellen Sache gibt für Honeymooners und es konnte mir nie einer so richtig Auskunft geben an der Rezeption. Ich musste dreimal vorbeigehen damit mir ein Concierge sagen konnte das man für 96 UsDollar ein essen am Strand haben kann. Was auch das einzige Angebot war. Bei der Qualität des Essens, nein Danke.
In der zweiten Woche wurde uns ein gratis Upgrade angeboten, weil wir Honeymooners sind.
Häää dachte ich mir, als ich gefragt habe wurde uns nicht davon gesagt. Jedenfall wurde uns eine Suite in einem anderen Haus Angeboten. Also haben wir gepackt und wollten den neuen Raum beziehen. Lift kaput, wie des öfteren auch schon.( 5 Sterne Standart???)
Die Suite sah super aus, hatte jedoch leider nicht das was für uns als wichtigstes Kriterium für dieses Hotel galt. Es fehlte der Jacuzzi. Also baten wir um unser altes Zimmer wieder, das aber in der Zwischenzeit schon an jemanden anderen vergeben worden ist. Also bekamen wir ein Zimmer wieder im 5 Stock mit Jacuzzi. ( Der Lift war immer noch kaputt!!!)
Im Badzimme hatten wir ein riesiges Loch in der Decke, den es fehlte die Abdeckung für die Klimaanlage. Den Duschkopf konnte man nirgends aufhängen und musste diesen beim Duschen die ganze Zeit in den Händen halten. Das Bett war unbequemer als im ersten Zimmer und auf dem Balkon war ein rechter Lärm wegen irgendwelchen Generatoren. Löcher in der Fassade gab es auch einige. Zimmer war auch einiges einfacher eingerichtet als unser erstes.
Meine Frau konnte nicht schlafen wegen dem Bett und dem Lärm auf unserem Balkon und hatte geweint und nur gemeint, in was für einer Bruchbuude wir gelandet sind. Wir hatten keine Lust mehr mit irgendjemanden vom Hotel zu sprechen und haben uns halt damit abgefunden.
Ich würde dieses Hotel niemals an jemanden weiterempfehlen. Essen schlecht, service sehr dürftig, freundlichkeit der Receptionisten lässt einiges zu wünschen übrig. Alles in allem Mexico sehr gerne wieder, aber niemals mehr ins Privilege Aluxes, eine riesen Enttäuschung

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
PrivilegeIslaMujeres, Quality Control von Privilege Aluxes, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Mai 2012
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern.
Ihre Kommentare nehmen wir sehr ernst und werden diese im Detail nachgehen.
Unsere Gaeste verbringen in den meisten Faellen einen sehr schoenen Aufenthalt und daher bedaueren wir sehr , dass dies in Ihrem Fall nicht so war.
Wir hoffen, dass sie uns nochmal eine zweite Chance geben um Sie von unserem 5 Sterne Service ueberzeugen zu koennen.

Nochmal vielen Dank fuer Ihre konstruktive Kritik.
Mit freundlichem Gruss,
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Wien, Österreich
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. März 2012

Diese kleine romantische Villa bietet Ihnen Perfektion in das kleinste Detail. Es ist ein "MUSS" dort gewesen zu sein. Ich wusste nicht, dass man so einen erstklassigen Service auf dieser Welt noch bekommen kann. Das gesamte Villa Contessa-Team hat an alles gedacht, vielen vielen herzlichen Dank nochmals dafür...

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Hamburg, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Januar 2012

Wir haben im Dezember dort ein Wochenende verbracht. Das Hotel liegt in einer ruhigen Ecke der Insel.
Die Zimmer sind modern eingerichtet, empfehlenswert sind Zimmer mit Meerblick und Jacuzzi.
Der Strand ist malerisch. Das Straßenrestaurant ist mit all-inclusive Buchung ideal, da Essen und Getränke an die Liege gebracht wird. Die Getränkequalität ist ok.
Überwiegend sind Hochzeitspaare in dem Hotel.
Aufregend ist die Überfahrt mit der Fähre nach Isla Mujeres.
Die Insel bietet erholsamen, ruhigen Urlaub-die Freizeitaktivitäten beschränken sich auf turtle-Farm und Strand eben :-)

  • Aufenthalt Dezember 2011, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Herne, Deutschland
Top-Bewerter
72 Bewertungen 72 Bewertungen
56 Hotelbewertungen
Bewertungen in 53 Städten Bewertungen in 53 Städten
41 "Hilfreich"-<br>Wertungen 41 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. November 2011

Dies ist unser 2. Besuch im Privilege Aluxes. Das Personal ist mittlerweile besser eingespielt. Die Lage des Hotels ist traumhaft, es liegt direkt am schönsten Strand der Insel. Weisser Sand , klares Wasser einige Fische beim Schnorcheln zu sehen - traumhaft. Im Oktober / November ist das Hotel auch nicht sehr voll, so dass sich die Gäste verteilen. Es gibt 2 Restaurants und die Strandbar. Küche ist im grossen ganzen gut. Zimmer sind gut, wir haben ein Superior mit Jacuzzi gebucht. Bei der All Inclusiv option ist auch die Minibar inklusive.
Anreise auch individuell möglich ab Cancun Flughafen ADO Bus zum Zentrum nehmen, gegenüber der Busstation vor MC Donalds fahren die Busse Colectivos zum Puerto Juarez / Ultramar, von dort Fähre nehmen und ca 500m nach links zur Nordspritze laufen.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Frankfurt am Main, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. April 2011

Wir waren Gäste für 3 Wochen an diesem wunderbaren Ort. Besonders hervorzuheben, die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und ansteckend gute Laune der gesamten Hotelcrew und der wirklich perfekte Service !!! Wir sind begeistert von diesem Juwel und können es vor-
behaltlos weiterempfehelen.
Besonderen Dank an Herrn Hoteldirektor Car...los und seine liebe Frau, herzlichen Dank
an Javier, Goran, Pedro, Soulo,Ismael und die Strandcrew. Wir kommen wieder !!!!
Viele liebe Grüße Siggi und Gudrun.

  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Privilege Aluxes

Anschrift: Ave Adolfo Lopez Mateos, Isla Mujeres 77400, Mexiko
Lage: Mexiko > Halbinsel Yucatan > Quintana Roo > Isla Mujeres
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 3 der Luxushotels in Isla Mujeres
Nr. 4 der Spa-Hotels in Isla Mujeres
Nr. 6 der besten Resorts in Isla Mujeres
Preisspanne pro Nacht: 113 € - 266 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Privilege Aluxes 4*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotel.de, Expedia, ebookers.de, Weg, ab-in-den-urlaub, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Agoda, LogiTravel, Hotels.com, Venere und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Privilege Aluxes daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Privilege Aluxes Isla Mujeres
Hotel Privilege Aluxes Isla Mujeres
Privilege Aluxes Hotel Isla Mujeres

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