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“Gutes Business Hotel” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
4.0 von 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Mexiko-Stadt 06030, Mexiko   |  
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Nr. 98 von 295 Hotels in Mexiko-Stadt
Obersulm, Deutschland
Beitragender der Stufe 
64 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gutes Business Hotel”
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel befindet sich in guter Lage.
Flotter und freundlicher Checkin - leider sind die Zimmer etwas abgewohnt und entricht nicht dem 5 Sterne Niveau ! Sicherlich auch nicht die Restaurants und die Bar !!

  • Aufenthalt Juli 2015, Business
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ignacio B, Guest Experience Supervisor von Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
Lieber Gast:

Danke für die Wahl Grand Hotel Krystal Reform One für Ihren letzten Aufenthalt in Mexiko-Stadt.

Wir haben Ihre Kommentare über das Hotel Hotel zu lesen und wir schätzen Sie die Zeit nehmen, zu schreiben.

Es war eine Freude , Sie als Gast auf und dienen als die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Gebot .

Ich nutze diese Gelegenheit , um Ihnen für Ihre Bemerkungen danken und hoffen, Sie im Haus Grand Hotel Krystal Reform One bald zu sehen.

Mit Freundlichen Grüßen,
Ignacio Bautista .
Guest Experience Beauftragten .
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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821 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    260
    278
    165
    68
    50
Bewertungen für
126
199
44
268
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
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Deutsch zuerst
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juni 2015

Das Hotel beeindruckt von außen und auch die Lobby kann sich sehen lassen. Über booking.com haben wir ein Altitude Zimmer zum ca halben Preis bekommen. Dafür ist das gebotene auf jeden Fall unschlagbar. Unser Zimmer hatte einen super Ausblick und obwohl es zum Reforma gerichtet war, hatten wir keine Probleme mit Straßenlärm. Einrichtung und Bad wirken etwas altbacken, da hatten wir uns von den Bildern mehr versprochen. Die im Altitudepaket inkludierte Lounge bot mit einer Mischung aus mexikanischen und amerikanischen/europäischen Gerichten ein abwechslungsreiches Frühstück. Die Lage ist echt top, man läuft ca 10-15 Minuten in die Innenstadt und die UBahn (Hidalgo) ist direkt um die Ecke.
Das Internet war zwar entgegnend der Info auf booking.com und anderen Reviews hier auf Tripadvisor gratis, allerdings wurden Internetseiten nur schleppend oder gar nicht aufgebaut.

  • Aufenthalt Oktober 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Ignacio B, Guest Experience Supervisor von Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Juni 2015
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Уважаемый посетитель:

Прежде всего получить теплое приветствие от отеля Krystal Гранд реформе One, благодарю вас помочь нам определить направления нашего возможность через своих замечаний; мы сожалеем, что ваше пребывание не было так приятно за неудобства внутри вашей комнаты и наших услугах.

Я рад сообщить вам, что мы в настоящее время в процессе реконструкции, у нас есть девять этажей полностью отремонтирован и с августа мы будем иметь новые продукты питания и напитки предложения. Кроме того известно, самый эксклюзивный тренажерный зал в районе: Спортивный Мир в 9-м этаже.

Мы надеемся, что дает нам возможность провести ее в будущем и показать, что их комментарии были приняты во внимание, чтобы улучшить качество пребывания наших гостей.

Мы надеемся, что очень скоро.

С уважением,
Игнасио Баутиста.
Гость Опыт руководитель.
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puebla
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 31. Mai 2013

Sehr schoenes hotel, aber mit einem ganz schlechtem service. Es wurde mehrmals versucht mich beim bezahlen uebers Ohr zu hauen (Im Restaurant und beim Check out) Bezahlen kann man sofort, aber die Rechnung soll dann per Mail Kommen. Auch nach einer Woche, mehreren telefonaten und ca. 10 Mails ist die Rechnung immer noch nicht da. Mein Zimmer wurde erst nach Anruf beim Service um 16:00 gereinigt. Das Wasser aus der Leitung ist nicht trinkbar, aber an allen 3 tagen waren keine Wasserflaschen auf dem Zimmer. In der Endabrechnung waren 30 Pesos fuer den Bellboy und 50 Pesos fuers Zimmermaedchen aufgefuehrt. Den Bellboy brauchte ich nicht, meine kleine Tasche habe ich selber aufs Zimmer gebracht, da bei meiner Ankunft kein Bellboy da war und fuer die reinigung des Zimmers erst nach Aufforderung und nach 16:00 gebe ich auch kein Trinkgeld. Aber auch eine Reklamation brachte nichts, ich musste es bezahlen. Fazit: Total ueberteuertes Hotel, beim bezahlen wird versucht zu betruegen, es gibt keine Rechnung, es werden leistungen berechnet, die nicht in Anspruch genommen wurden, ect. Mich sehen die da nie wieder!!!!!!!!!!

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 23. Dezember 2012

Das Hotel präsentiert sich als eine Welt der Eleganz mit exquisitem Design und erstklassigem Service... im Internet vielleicht, aber nicht in der Realität. Das Zimmer, insbesondere das Badezimmer wirkten abgewohnt und nur dürftig renoviert. Abgestossene Armaturen und überspachtelte Risse wie man sie sonst nur in Jugendherbergen sieht. Die Klimaanlage pfeift und zirpt in unterschiedlichen Rhytmen und trägt somit nicht zur nächtlichen Entspannung eines Jetlag-Geplagten bei. Die Bedienung an der Hotelbar war schwach bis mittelmäßig. Keine Getränkekarten, dafür laute Live Musik.
Interessant fand ich das Setup als Atrium Hotel bis in den 20. Stock. Gäste mit Höhenangst sollten sich nah an den Wänden bewegen. Die gläsernen Brüstungen waren mit soviel Bodenabstand montiert, dass ein Kind locker durchfallen kann. Für mich unverständlich dass soetwas erlaubt ist... auch in Mexiko.
Positiv zu erwähnen war das kostenlose Wifi - viele andere Hotels nutzen das immer noch als Abzocke. Auch das Frühstück war in Ordnung.

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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St. Gallen, Schweiz
2 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 7. September 2012

Das Hotel liegt zentral, hat ein gutes Restaurant und eine beeindruckende Architektur. Damit hat es sich aber schon mit den positiven Punkten.

- Die Zimmer sind ringhörig, wir konnten die spannenden Diskussionen der Nachbarn mitverfolgen.
- Einrichtung der Zimmer ist gut aber nicht 5 Sterne standard, in der Schweiz ein normales 3* Hotel.
- Das Zmorge-Buffet ist gut aber auch relativ teuer, dasselbe gilt für das Restaurant im Erdgeschoss.
- Der absolute Hammer ist aber, dass man für WLAN Zugang für 24H sagenhafte 14 CHF bezahlt - in jeder 1* Absteige, ja sogar Hostels mitten in der Pampa, hatten wir auf unserem 3wöchigen Mexico Trip gratis tiptoppes wireless. Hier, mitten in der City in einem modernen Hotel sollen wir dafür diese Preise zahlen? No way, das ist ein absolutes no-go. Wir haben uns zwar 24h gratis WLAN erkämpft aber trotzdem.
- Der Staff ist zwar korrekt aber auch nicht mehr. Oft wenn man eine etwas kompliziertere Frage stellt als "Wann ist Check-Out Time" wird man sofort an jemand anderes weiterverwiesen...das ist mühsam und man kommt sich ein bisschen vor wie in Franz Kafka's "Der Prozess", ständig wird man an ein anderes "Amt" geschickt.
- Zu guter letzt stimmt das P/L Verhältnis auch bei den Zimmern nicht. Diese sind zu teuer für das Gebotene (für mexikanische Verhältnisse).

  • Aufenthalt August 2012, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Troisdorf
Beitragender der Stufe 
87 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 13. August 2012

Als ich dieses Mal in Mexico City war, hatte ich noch kein Hotel gebucht und die meisten Hotels waren ausgebucht. Das Melia hatte noch Clubzimmer frei, 12te und 14te Etage, mit Club in der 12ten Etage. Das Mobilar ist ziemlich veraltet, aber sauber. Die Dusche war begehbar, aber funktionierte gerade noch so. Das Frühstück im Club war eher dürftig, zwar im Preis enthalten, aber wenn ich im Erdgeschoß frühstücken wollte, und dort war es reichhaltig, kostete dies einen Aufpreis. Ein von mir an der Rezeption abgegebenes Papier sollte nach Deutschland gefaxt werden, trotz Zusage wurde dies mit Fehlerprotokoll hinterlegt, ohne mir Bescheid zu geben. Der Spa-bereich ist nett aber um richtig zu chillen nicht geeignet. Alles in allem war das Hotel aber ok.

  • Aufenthalt August 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Luzern, Schweiz
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. August 2012

Das Hotel liegt gleich an der Hauptachse "Avenida Reforma" und ist ca. 20 Minuten vom centro historico entfernt und liegt somit ziemlich zentral.
Die Zimmer sind sauber und haben einen guten Standard, abgesehen vom alten Röhrenfernseher...es empfielt sich, eine deluxe version der Zimmer zu nehmen.
Das Restaurant hat eine sehr gute Küche und auch das Morgenbuffet war sehr gut! Wenn auch mit dem Preis vom ca. 30 EUR fast so teuer wie das Abendessen...
Interessant war, dass das Whirlpool an einem Abend über 30 grad warm war, am nächsten Abend war es kühl wie ein Freibad. Als Begründung hiess es, es geht eben 2 Stunden, bis es aufgeheizt ist...(wir gingen um 19.00 ins Bad, von morgens bis 21.00 ist es geöffnet...Logik dieser Begründung?)
WLAN-Verbindung im Hotel: Kostenpflichtig! Echt war...für 24h kostet es ca. 12 EUR! Wir hatten in jedem Hostel gratis WLAN und dann in diesem teuren Hotel ist das nicht einmal inklusive...sehr schwach!
Das Gebäude ist von aussen und von innen sehr beeindruckend und sehr spannend mit den freifahrenden Liften an der Wand und es herrscht eine gute Hotelatmosphäre, wobei man dann die Hotelbar bis in die ersten Stockwerke sehr gut hört...

  • Aufenthalt August 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Anschrift: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Mexiko-Stadt 06030, Mexiko
Telefonnummer:
Lage: Mexiko > Zentralmexiko und Golfküste > Mexiko-Stadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 16 der Spa-Hotels in Mexiko-Stadt
Nr. 32 der Luxushotels in Mexiko-Stadt
Preisspanne pro Nacht: 78 € - 177 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Anzahl der Zimmer: 489
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, HRS, Hotels.com, HotelTravel.com, TripOnline SA, Odigeo, EasyToBook, Odigeo, Booking.com, ab-in-den-urlaub, Cancelon, Expedia und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Krystal Grand Reforma Uno Mexico City daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Melia Mexico Reforma Mexiko-Stadt
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City Mexiko/Mexiko-Stadt
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma

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