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“Nie wieder RIU” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Riu Palace Bavaro

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Hotel Riu Palace Bavaro
4.0 von 5 All-Inclusive-Resort   |   Playa de Arena Gorda | Punta Cana, Punta Cana 74100, Dominikanische Republik   |  
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Nr. 46 von 99 Hotels in Punta Cana
Lauterach, Österreich
1 Bewertung
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Nie wieder RIU”
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juli 2014

Ich arbeite selber im Reisebüro. Was ich in diesem Hotel erlebt habe, ist mir in 16 Jahren Reiseerfahrung noch nicht untergekommen. Das erste Problem war Folgendes. Die dominikanische Republik hat Schwierigkeiten mit dem Belasten von Schweizer und österreichischen Kreditkarten (nicht nur von uns, auch anderer Gäste). Der Provider müsste manuell die Autorisierung einholen, natürlich weiß vor Ort niemand, wie das geht. So hat sich ganz schnell das wahre Gesicht vom Personal gezeigt, und wir wurden als Lügner und Zechpreller hingestellt, obwohl die Bank wie auch die Visakarte telefonisch und auch schriftlich bestätigte, dass das Problem nicht bei uns liegt. Nun gut - die meisten bezahlen ihren Urlaub vor Reiseantritt (Reisebüro Agenten machen das oft erst vor Ort) und werden so - hoffentlich - keine Probleme damit bekommen. Fakt ist, dass wir durch die Unfähigkeit der Mitarbeiter ca. die Hälfte des Urlaubes an der Rezeption verbringen durften. Der zweite Grund, warum ich für meine Kunden und für mich selber nie mehr ein RIU buchen werde, ist der, dass ich davon ausgegangen bin, mit eine RIU Palace einen Volltreffer zu landen, was Service und Ruhe angeht. Dass ich ein 5-Sterne-Ballermann Hotel gebucht habe, wurde mir dann schnell bewusst. Um 12h mittags verkündete der Animateur per Mikro, dass keine Schlafenszeit wäre. Die Saufspiele zogen sich dann bis Nachmittags um 4, danach konnte man sich dann endlich mal ein bisschen entspannen. Auf Grund des Alkoholkonsumes waren dann auch beide Pools ab 14h nicht mehr benutzbar, außer man hatte selber 2 Promille und es war einem egal, was alles herum schwimmt. Die Orgien wurden zum Teil bis um 5h früh gefeiert und die Partygänger hallten durch die ganze Anlage. Dass das Personal freundlich ist, wie von RIU gewohnt, kann ich leider auch nicht behaupten. Das kann aber wiederum auch am Publikum liegen, die zum Teil sehr arrogant gegenüber den Mitarbeiter sind. Was aber auch kein Grund sein sollte, dass auf andere Hotelgäste zu übertragen. Ende der Geschichte ist, dass ich weder meinen Kunden noch mir selber nochmals ein RIU Hotel zumuten würde. Der Service (auch nach Reklamation bei RIU Spanien) ist mehr als schlecht. Probleme gibt es überall. Man ist in einem fremden Land mit fremden Sitten. Es kommt allerdings immer darauf an, wie man mit den Problemen umgeht. Unser Urlaub hat sich definitiv in einen Albtraum verwandelt. Und nach den Reklamationen, die es von anderen Gästen hagelte (ich verbrachte ja einen Grossteil meines Urlaubes an der Rezeption), war das nicht nur bei uns der Fall.

  • Aufenthalt Juni 2014, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Service
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1.938 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    984
    583
    211
    85
    75
Bewertungen für
470
951
18
14
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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hildesheim
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2014

Zimmer sind auf neuerem Stand - nicht mehr das "Alte Braun" sondern moderne Farben mit Whirlbadewanne in der Mitte. Gepflegte Gesammtanlage mit viel Grün. Angenehm gemischtes
Publikum. Essen in den Restaurants top ( außer Italiener bei dem es KEINE Spagetti gibt -
einmalig auf der Welt ).Personal überall freundlich - außer Rezeption - da muß auf jeden Fall noch nachgebessert werden. Getränke überall Markenware und schnell erhältlich. Minibar wird aufgefüllt und über der Minibar diverse Flaschen mit entsprechendem "Sprit". Top Strand - leider trotz HInweis daß man es unterlassen möchte- einige unverbesserliche "Handtuchreservierer" man findet aber sein Plätzchen. Ein kleiner Minuspunkt die SUPERNERVIGEN Poolanimateure die auch noch über Lautsprecher Animation für Alkoholiker abliefern und zwar täglich das Gleiche !! Von diesen Chaoten ließen wir uns aber den Urlaub nicht verderben.( Wer solche Animation mag sollte ins CLUB-Hotel RIU Bamboo ausweichen ). Insgesamt ein gelungener Urlaub in der "Regenzeit" in der es kein einziges Mal geregnet hat.P.S.:Am Strand gibt es mehr Palmen als die alten Katalogfotos zeigen.

Zimmertipp: Auf jeden Fall ein Zimmer zum Innenbereich wählen und nicht über der Abendanimation
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  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Rees, Deutschland
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Mai 2014

Das sehr moderne Hotel erfüllt alle denkbaren Qualitätsansprüche, die man an ein all-in-Hotel stellen kann.
Das Essen ist sehr vielfältig und von sehr guter Qualtät. Es wird optisch wunderbar präsentiert.
Sogar mittags, wo man eigentlich nur mit snacks rechnet, gibt es ein komplettes Büffet plus Dessert-Büffet plus show-cooking. Alle Getränke werden an den Tisch gebracht, und man fühlt sich auch deswegen hier wohl, weil man - im Gegensatz zum Hauptrestaurant Strand/Meerblick genießen kann und weil es hier nicht so eiskalt klimatisiert ist. Frühstück und Abendessen bekommt man von allerbester Qualität im Hauptrestaurant, das einen ausreichend großen Freiluftbereich hat, so dass man den Kälteschock, den man sich beim Essenholen einfängt, schnell wieder loswird. Wir wissen ja, welche ethnischen Gruppen Polarklima und Eismaschine auf jedem Stockwerk für unbedingt nötig erachten. Empfehlenswert ist in diesem Zusammenhang, den Sensimar-Bereich zu buchen, der einen eigenen Poolbereich aufweist, der nur mit dem entsprechenden Armband zu betreten ist. Diese Variante kann man offensichtlich in den USA nicht buchen ... witzig ist es dennoch, die lustigen Jungs und Mädels beim Dauertrinken an der swimup-bar zu beobachten. Die Spring-vacs-Woge hatte allerdings ihren Scheitelpunkt noch nicht erreicht, so dass sich die anregenden Trinkgesänge in erträglichen Grenzen hielten, auch nachts. Aber es war alles sehr friedlich!
In der Lobby und in den angrenzenden Räumen (Bars) herrschte auch besagtes Eisklima (O-Ton: unsere amerikanischen Gäste wollen das so). Dies und die etwas futuristische architektonische Ausgestaltung und Farbgebung schaffen es erfolgreich, zu vergessen, dass man in der Karibik ist.
Draußen allerdings ist eine sehr schöne Bar, in der wunderschöne Cocktails (sensationell der caipi!) hergestellt werden. Sehr aufmerksame Kellnerbedienung; der Oberkellner sah aus wie ein Zwillingsbruder von Ailton.
Die Musik traf den Geschmack der meisten Gäste - so soll es ja auch sein, und es fanden witzige Spielchen auf der Bühne statt mit Gästen und teilweise auf deren Kosten. Ist ok, wenn man was zu lachen hat und keiner irgendwie vorgeführt wird.
Spätestens ab 23.30 Uhr war Ruhe. Wie das zum Höhepunkt der zu erwartenden Spring-vacs ist, kann man so nicht beurteilen (zur Erklärung: die Spring-vacations werden von jungen Amerikanern und auch von immer mehr Deutschen dazu benutzt, richtig auf den Putz zu hauen. Dazu gibt es sogar ein ranking, wo das beste Komasaufen stattfindet!).
Der Strand. es ist eigentlich überflüssig zu erwähnen, ist mit das Beste, was es innerhalb von 10 Flugstunden gibt. Toll ist, dass am Strand jede Menge Palmen stehen, deren Schatten man prima nutzen kann. Der Sand ist wie Puderzucker. Wunderschön!
Ach ja, wichtig: als Sensimar-Bucher (s.o.) kann man bis auf das Riu-Macao, das keinen Vertrag mit TUI hat, alle Einrichtungen der Riu-Hotels in Punta Cana nutzen. Das bedeutet: nach einem kilometerlangen Strandspaziergang geht man einfach in das RiuPuntaCanaPalace und isst und trinkt dort als all-in-Gast.
Fazit: ein wunderschöner Urlaub. 10 Tage sind optimal! Für uns jedenfalls.
Die Zimmer sind modern, sauber und mit einem sehr einfach zu bedienenden Safe ausgestattet.
Die Gartenanlagen befinden sich noch in der ersten Wachstumsphase. Sie werden sehr sorgfältig gepflegt und offenriechlich mit benutztem Wasser befeuchtet. Nicht schlimm!
Sehr spannend: die Hecken werden nicht mit der Heckenschere, sondern mit wuchtigen Machete-Schlägen frisiert. Mit den Gärtnern sollte man also keinen Streit anfangen :-).

Zimmertipp: Bei Sensimar-Buchung unbedingt auf dem Lageplan zeigen lassen, wo das Zimmer liegt. Das könnte den U ...
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  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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München, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2014

Wir fahren seit 1999 mindestens einmal pro Jahr in das RIU Resort nach Punta Cana und haben die ersten Jahre im Naiboa und Bamboo gewohnt, bevor wir dann ins Taino und dann ins Palace Macao gewechselt sind. Die letzteren Beiden Hotels wurden dann aber leider umgebaut (Palace Macao) bzw neu gebaut (das Taino wurde abgerissen und als Bavaro Palace neu gebaut). In beiden Fällen wurde der karibische und teilweise koloniale Stil durch asiatische (?) Stilelemente ersetzt und die neuen Bauten haben eher einen Touch von Sanatorien als von einem karibischen Ferienresort. Die Farben sind grell und die Beleuchtung in Neon bzw. Energiesparweiß. Das krasseste Beispiel ist die ehemalige Bar hinter dem Pool vom Naiboa. Diese Bar mit ehemals Palmblätterdach im karibischen Stil war ein beliebter Treffpunkt und immer voll. Nach dem Abriss und Neubau im Stil einer Bahnhofhalle mit grellem Neonlicht und asiatischer Kunst unter dem Namen „Buddha-Bar“, sitzen dort, auch in Stoßzeiten, selten mehr als 2-10 Leute und das auch immer nur sehr kurz. Das professionelle und freundliche Team, das von der alten in die neue Bar mit wechseln musste kann einem dabei nur leid tun. (warum merkt man das beim Management von RIU nicht und traut sich den alten Zustand wieder herzustellen??)
Trotz der Umbauten, die wir als erhebliche Verschlechterung des Erscheinungsbildes und der Atmosphäre empfinden, sind wir der RIU-Anlage bisher treu geblieben, da das Essen und Serviceangebot (Internet auf dem Zimmer) zumindest in den Palace Hotels immer noch gut ist.
Grundsätzlich gefiel uns auch die Altersstruktur der Gäste, die bisher immer von jung mit Kindern bis zu Älteren reichte, die hier die kalten Wintermonate verbringen. Das hat sich jetzt aber leider geändert und RIU scheint nur noch auf die Altersgruppe 70+ zu setzen, die aufgrund der bekannten Alterspyramide in den Industrieländern immer größer wird. Diesem Trend folgend ist das „neue“ Palace Macao in dem bereits erwähnten weissem „Sanatoriumstil“ nur noch Erwachsen (ohne Kinder) vorbehalten. Dem ist eigentlich nichts auszusetzen, aber warum legt man für die „Adults only“ Hotels genau in die Mitte der Hotelanlage des Strandes? Kinder und besonders kleine Kinder können nicht verstehen, warum ein zentraler Teil des Strandes (genau in der Mitte) für sie gesperrt ist. Dabei kommt es immer wieder zu unschönen Szenen zwischen genervten Rentnern, die ihren Strandabschnitt zum teil sehr böse „verteidigen“ und besorgten Eltern, die ihren Kindern zu Hilfe eilen.
Auf jeden Fall ist RIU kein Familienhotel mehr und der Trend zu einem 70+ Klientel ist nicht mehr aufzuhalten. Das ist wirklich schade, da sich auch jüngere Menschen – ohne Kinder- in der Gruppe von 20-70 zumindest in der RIU-Anlage in Punta Cana nun auch einfach nicht mehr wohl fühlen.
Für unsere Familie mit Kindern zwischen 3-17 haben auf jeden Fall entschieden, nicht mehr ins RIU zu fahren, aber wo findet man etwas vergleichbares mit einer vernünftigen Altersstruktur??

  • Aufenthalt April 2014, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. April 2014

Wir waren Ende Februar 2014 für 1 Woche im Riu Palace Bavaro. Unser Ziel: 1 Woche faulenzen, Nichtstun, an Strand liegen, die Sonne geniessen und es uns einfach gut gehen zu lassen. Wer das sucht, ist hier goldrichtig.
Aber jetzt mal eins nach dem andern. Anreise in Punta Cana ist problemlos. Typ: Unbedingt die Einreisekarte zu Hause via Internet beziehen (10 USD). Es gibt bei der Ankunft eine lange und eine kurze Kolonne. Die kurze ist für die Leute, die schon eine Einreisekarte haben. Als Zahlungsmittel werden überall USD genommen. Auch als Retourgeld bekommt man USD. Ein wechseln in die einheimische Währung bringt nichts. Im Gegenteil, ist beim Zahlen nicht sehr beliebt und man wird komisch angeschaut.
Nach dem Check in im Hotel bekamen wir ein Zimmer zugeteilt, das leider noch nicht geputzt war. Ohne Probleme wurde uns sofort ein anderes Zimmer gegeben. Das lag über dem Hauptplatz, täglich rambazamba, Musik, Tanz, Action... uns hat das gar nicht gestört. Im Gegenteil, es war amüsant dem Treiben vom Balkon her zuzusehen, nachdem wir ja vorher selber da unten sassen. Um 24:00 Uhr war immer Schluss und Ruhe.
Die Zimmer sind gross, sauber und modern eingerichtet. Alles da, was dazu gehört. Das Zimmer wurde täglich super hergerichtet. Abends wurde dann nochmals geklopft und gefragt, ob alles okay sei, ob noch Tücher etc. gewünscht werden.
Restaurant: Das grosse Buffet-Restaurant "Montecristo" war sehr gut. Morgenessen und Abendessen. Für das Abendessen konnte man auch eines der 5 Spezialrestaurants reservieren. Wir waren im Italienischen und im Kulinarium. Beide waren sehr gut und sind für 1x essen zu empfehlen. (Es gibt jeden Tag das gleiche) Auch waren wir im Steak House "Taino" das aber leider nicht zu den Gourmet Tempel gezählt werden kann. Essen war kalt und das Fleisch sehr fettig. Schade. Resümee: Lieber jeden Tag im Hauptrestaurant selber wählen von unzähligen feinen Gerichten. In den Spez. Restaurants kommt der Herr in langen Hosen. Besonders zu empfehlen ist tagsüber die Poolbar. Hier ist immer etwas los.
Der Strand ist sehr schön und sauber. Gratis Liegen und gratis Tücher sind inklusiv. Frühmorgens werden aber schon viele Stühle mit Tüchern belegt und reserviert. Wer nach 10:00 Uhr kommt hat es schwer, noch eine Liege zu ergattern. Der ganze Strand ist voll mit Palmen. Darunter sind die Liegen verteilt. Zusätzliche Sonnenschirme gibt es nur am Pool.
Das Meer war sehr sauber, klares Wasser ladet zum Baden ein.
Was uns aufgefallen ist, dass wir noch nie so viele dicke Touristen in einem Hotel angetroffen haben. Kugelrund und ständig am essen waren sie gleich scharenweise anwesend. Viele davon waren natürlich Amerikaner.
Wir hatten uns nur in der Hotelanlage aufgehalten. Ausserhalb des Hotels ist man gleich in den Pampas. Man müsste mit dem Taxi bis nach Punta Cana fahren. Das RIU Resort ist riesig und besteht aus 5 Ferienanlagen. Im Nachbarhotel kann man auch ins Casino.
Das Riu Palace Bavaro ist ein neu eröffnetes 5 Sterne Hotel. Sehr zu empfehlen für Badeferien. Paare und Familien sind hier bestens aufgehoben. Single die einen Ferienflirt suchen, eher weniger.

Zimmertipp: Zimmer über dem Hauptplatz, sind jeden Abend bis 24:00 Uhr beschallt. Wer sich daran stört sollte ei ...
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  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Mondercange, Luxemburg
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2014

Wir waren 10 Tage im Riu Palace Bavaro. Das Hotel ist sauber, die Zimmer immer schön
hergerichtet. Am Essen und den Cocktails hatten wir auch überhaupt nichts auszusetzen.
Ein sehr gutes Hotel und absolut empfehlenswert.

Zimmertipp: Die Junior-Suite im oberen Stockwerk ist absolut empfehlenswert.
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  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Wernau, Deutschland
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. März 2014

Ein TOP Hotel, allerdings lässt sich das Hotel dies auch gut bezahlen.
Cocktails sind spitze, vor allem in der Lobby.
Der Service ist leider nicht immer locker lässig. Wenn man mal keinen Dollar springen läßt, dann werden sie schon mal ignorant.

  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Riu Palace Bavaro

Anschrift: Playa de Arena Gorda | Punta Cana, Punta Cana 74100, Dominikanische Republik
Lage: Karibik > Dominikanische Republik > La Altagracia Province > Punta Cana
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 46 von 99 Hotels in Punta Cana
Preisspanne pro Nacht: 209 € - 403 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Riu Palace Bavaro 4*
Anzahl der Zimmer: 610
Reservierungsoptionen:
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