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“Betriebskantine mit angeschlossenem Motel” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Blau Marina Varadero Resort

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Blau Marina Varadero Resort
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4.5 von 5 All-Inclusive-Resort   |   Autopista Sur final Punta Hicacos, Varadero, Kuba   |  
Hotelausstattung
Nr. 22 von 58 Hotels in Varadero
Region Wien, Österreich
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Betriebskantine mit angeschlossenem Motel”
1 von 5 Sternen Bewertet am 10. Februar 2015

Mir ist klar, dass die Sternebewertung nichts zu tun hat mit der Servicequalität oder dem aktuellen Zustand eines Hotels. Trotzdem war ich auch auf Grund des hohen Zimmerpreises erschrocken über die Qualität.
Das Zimmer war schmutzig und roch muffig, die Handtücher teils zerschlissen ebenso die Bettbezüge. Über unserem Zimmer dürfte eine Hauptwasserleitung verlaufen, wir hatten jedesmal Angst, dass diese gleich bricht bei dem Lärm den die Pumpen und Fließgeräusche verursachten.

Die Anlage an sich ist schön gestaltet und weitläufig. Leider ist der Zustand der Poolanlagen tw. erschreckend. Die Gitterabdeckungen um den Pool fehlten an vielen Stellen, gerade weil viele Familien mit kleinen Kindern anwesend sind ist das mehr als unzumutbar.

Wir haben gottseidank nur eine Nacht in diesem Hotel verbracht, daher kann ich nur das Buffetrestaurant beurteilen. Dieses hat den Charme einer schlechten Betriebskantine mit einem unglaublichen Lärmpegel und ja, Kantinenessen. Nett gemacht sind die Live-Cooking Stationen auch wenn die Schlangen dort lang waren.
Wahrscheinlich ist das Essen aber passend zu den Gästen, die dieses mit einem Stehbuffet verwechselten. Nett wenn Leute direkt den Kuchen am Buffet in den Mund schaufeln oder erstmal mit den Fingern jedes Brötchen überprüfen (beim Brot gab es keine Zangen oder Servietten).

Aufenthalt Februar 2015, Paar
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Abelvalera, Director de Alojamiento von Blau Marina Varadero Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Februar 2015
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Estimado

Le agradecemos por haber elegido el Blau Marina Varadero para sus vacaciones en Cuba. Lamentamos que solo haya estado una noche con nosotros lo cual no le da una visión completa y objetiva sobre todos nuestros servicios.

Esperamos poder contar con una nueva visita en el futuro para poder ofrecerle todo lo bueno que tenemos para nuestros huéspedes.

Cordialmente.

Abel Valera
Director de Alojamiento.
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1.409 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    379
    477
    308
    154
    91
Bewertungen für
496
475
59
6
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Bad Deutsch-Altenburg, Österreich
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. Januar 2015

Aufgrund einer Überbuchung von Blau Varadero sind wir kurzfristig umgebucht worden.
Trotz der schönen Lage und des schönen Strandes wurde unser Aufenthalt nach einer einwöchigen schönen Rundreise durch Kuba sehr getrübt. Das Zimmer war sehr geräumig, jedoch unseres im Erdgeschoss in den ersten Tagen muffig, unsauber und wurden die Handtücher sowie das Bettzeug nicht gewechselt. Das Essern war zwar vielfältig, jedoch ungewürzt, lauwarm, das Fleisch teilweise zäh bis ungenießbar. Das Frühstück war noch die beste Mahlzeit, mit frischem Obst und frisch zubereiteten Omlettes. Das Servicepersonal war freundlich und um unser Wohlergehen bemüht, soweit es diesem möglich war. Dass oft Besteck, Gläser und Teller nicht vorhanden waren, war nicht in ihrem Einfluß. Auch das Anstellen beim Abendessen vor dem Restaurant war doch sehr störend. Zwei Reklamationen, die den Zutritt zu unserem Zimmer sowie die späte Reinigung unseres Zimmers um 17.45 Uhr betraf, wurde jedoch von Fr.Kenia/costumerservice mit Kompetenz und Erfolg behandelt.
Ich möchte dieses Hotel nicht weiter empfehlen - vielleicht ist es bei geringer Frequenz erträglicher.

Zimmertipp: Vielleicht sind die Zimmer im 1. od. 2. Stock nicht so muffig. Die Meerseite hat am Nachmittag kein ...
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  • Aufenthalt Januar 2015, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
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Abelvalera, Director de Alojamiento von Blau Marina Varadero Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Januar 2015
Lieber Gast

Danke für Ihren Besuch unseres Hotels. Danke auch für die Herstellung dieser Kommentare, nehmen wir Kenntnis von den Dingen, die ich mochte sie nicht, um jeden Tag zu verbessern.

Wir bestellten wir uns entschuldigen, wenn irgendwie unser Service war nicht das, was Sie erwartet haben, jeden Tag arbeiten wir, um besseren Service zu bieten.

Herzlich

Abel Valera
Manager-Zimmer
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Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 18. Januar 2015

Das Hotel liegt am letzten Zipfel von Varadero. Wir hatten das Hotel Blau Varadero gebucht und wurden kurz vor unserem Ziel über die Umbuchung informiert. Die Enttäuschung war riesengroß.Zumal die Wege sehr weit sind(wir waren im Block 10 Erdgeschoss untergebracht).Das Zimmer war beim Einzug sehr schmutzig und es fehlten Handtücher und Strandtücher (diese erhielten wir erst am 2.u.3.Tag in Etappen). Das Zimmer war sehr feucht-Tropfen vielen von der Holzdecke im Waschbeckenbereich und auch das Bett fühle sich feucht an.Gegen die Gelsenplage auf dem gesamten Gelände wurde erst am vorletzten Tag unserer Abreise etwas unternommen.In der überlauten Hotelhalle und auch in den Zimmern wimmelte es von den Biestern und jeder war gekennzeichnet von zahllosen schmerzenden Einstichen- trotz Gelsenspray. Ein lüften des Zimmers hatte zur Folge, dass noch mehr von den stechenden Biestern im Zimmer waren, trotz Gelsenstecker rund um die Uhr.Das Bettzeug war so feucht, dass ich mich Nachts mit dem Strandtuch eingewickelt habe um es ein bisschen gemütlicher zu haben. Zum Frühstück läuft man einen halben Kilometer und das nächste "Schwimmbecken" hat eine Tiefe von 0,2 bis 0,65cm - ist ja super oder? Handtücher und Tücher für den Strand (obwohl versprochen wird diese täglich wechseln zu können) bekam man nur wenn man fleißig die Zimmermädchen mit CUC gesponsert hat. Ein Traumurlaub kann so leicht zum Alptraum werden- Nie wieder dieses Hotel.

Zimmertipp: Am Besten nicht in der Hauptsaison . Unser Zimmer war sehr ruhig- da im letzten Block auf dem Geländ ...
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  • Aufenthalt Januar 2015, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Service
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Abelvalera, Director de Alojamiento von Blau Marina Varadero Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Januar 2015
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Estimada Anke M

A pesar de que su reserva original no fue para nuestro Hotel por favor créanos que para nosotros fue un honor poder recibirla y tenerla como nuestro huésped.

Lamentamos que nuestras instalaciones no hayan sido de su agrado. Hemos tomado nota de sus quejas las cuales siempre tomamos en serio y le aseguramos que cada día trabajamos para ser mejores.


Cordialmente.

Abel Valera
Director de Alojamiento.
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Saint Gallen, St. Gallen, Switzerland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Dezember 2014

das Hotel ist absolut spitze, toller Service, sauber, modern, unterhaltsam und vor allem steigen hier tolle Leute ab: trotz all-inklusive keine überbordende Partys, im November absolut zu empfehlen, Preis vor Ort bezahlt Cuc 70.-- pro Tag/Person !!!!!

Zimmertipp: am besten im 2. Stock (Meersicht) und in der Nähe vom FARO
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  • Aufenthalt November 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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Wien
Profi-Bewerter
30 Bewertungen 30 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 22 Städten Bewertungen in 22 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2014

Das Hotel ist ganz ruhig gelegen am letzten Zipfel von Varadero. Zimmer waren groß und sauber. Strand in unmittelbarer Nähe und sehr schön. Essen war gut, abends gibt es auch Themenrestaurants die man besuchen kann. Personal war stets nett und es wird auch ein Animationsprogramm angeboten. Hotel verfügt ebenfalls über einen Spa Bereich, Fitness Studio und für die tanzwütigen gibt es auch eine Disco, die jeden Abend geöffnet hat. W-LAN vorhanden jedoch kostenpflichtig. Die 5 Sterne sind zwar nicht vergleichbar mit europäischen 5 Sternen, aber für Kuba wirklich spitze. Das Hotel würde ich sofort wieder buchen.

  • Aufenthalt November 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Paula G, Director General von Blau Marina Varadero Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Dezember 2014
Liebe Kathi V,

Vielen Dank für Ihre vielen f:ur Ihre Kommentare.
Wir freuen uns, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und bedanken ihnen für die positiven Worte über unsere Mitarbeiter.
Wir hoffen Sie in unserem Resort bald zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen .
Paula Gili
General Manager
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Hanover, Niedersachsen, Germany
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 12. Oktober 2014

Als erstes die Buchung für ein Zimmer für 3 Leute... das gleiche Zimmer wie das Doppelzimmer mit einem aufklappbaren Bett. Wenn man dabei bedenkt, dass man bei der Buchung den Preis pro Person und pro Nacht bezahlt, ist das eigentlich einfach nur zum Aufregen dass man so viel bezahlt hat und dabei mit 3 Personen in einem Zimmer genau so viel Platz zur Verfügung hatte wie zwei Leute in einem Doppelzimmer.

Den Pool durfte man nur bis 17 Uhr benutzen weil nach 17 Uhr da Unmengen von Chlor reingekippt werden... Das schlimmste daran, dass man auch keine Hinweise vorgefunden hat, dass man nach 17 Uhr nicht mehr schwimmen sollte! Da wir das ganze nicht wussten und nach 17 Uhr im Pool schwimmen waren, hatte das ganze zur Folge, dass meine Augen noch 2 Tage lang gebrannt und gejuckt haben. Der nächste Punkt war, dass es auch keinen einzige Krankenschwester und ähnliches im Hotel vorzufinden waren. So dass ich min meinen Augenproblem bis zu nächsten Krankenhaus fahren musste...

An einem Abend unseren Aufenthalts im Hotel hat es geregnet und man erwartet doch von einem "5 Sterne Hotel" dass es nicht unbedingt bei einem Starken Regen überflutet wird... Das Wasser lief in den Fluren die Wände runter und stand uns bis vor die Zimmertür. Und das Personal hat sich auch nicht unbedingt beeilt das Wasser zu beseitigen, denn wir hatten das Wasser auch am nächsten Abend noch vor der Tür.

Dann hat auch die Karte mit der man die Zimmertür aufschließt nicht immer funktioniert, so dass man an einem Tag paar mal zu Rezeption laufen musste um diese wieder zu aktivieren.

Was das Essen angeht, kann man das Hotel nun leider auch nicht loben. Jeden Tag das Gleiche! Von Fleischsorten: Hähnchen, Schwein und Fisch. Man würde sich auch damit zufrieden geben wenn das schmecken würde aber auch das war nicht der Fall.

Da ich selber Kubaner bin, tut es mir leid die Bewertung hier abzugeben, aber das ging wirklich nicht in Ordnung, dass man ziemlich viel Geld bezahlt und dann so eine Enttäschung erlebt. Das Hotel verdient auf gar kein Fall 5 Sterne... Höchstens 3 wenn überhaupt!

  • Aufenthalt September 2014, Familie
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Paula G, Director General von Blau Marina Varadero Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Oktober 2014
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die wir sehr ernst nehmen.
Bezüglich der Schwimmbäder bedauern die Verwirrung sie alle in unmittelbarer Nähe 7.00 und so zeigt sich deutlich in den Platten auf sie geschrieben .
Wir bedauern den Vorfall mit dem Chlor im Pool , medizinische Servicearbeiten von Montag bis Freitag 05.09 und samstags bis 12 an Sonntagen haben keine medizinische Service, aber unsere Mitarbeiter ist es, Ihnen im Falle unterstützen Sie einen Arzt brauchen .
In Bezug auf das Essen, fühlten wir , dass es nicht nach ihrem Geschmack noch unsere Buffet oder à la carte .
Die Zimmer sind groß und wenn es 3 Leute bekommt ein zusätzliches Bett , die logisch lässt weniger Raum .
Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen .
Mit freundlichen Grüßen
Paula Gili
General Manager
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Viersen, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 1. September 2014

Für ein fast 5 Sterne Hotel verbesserungswürdig. Aber das ist Kuba. Leider hatten wir in unserem ersten Zimmer mit Blick zum Pool Schimmel. Danach haben wir in ein Zimmer mit Meerblick gewechselt. Hier war alles ok. Grundsätzlich braucht das Hotel eine Renovierung. Shows sind die gleichen wie im Schwesterhotel Blau Varadero. Wer es lieber ruhiger mag ist im Marina besser aufgehoben.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Paula G, Director General von Blau Marina Varadero Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 24. September 2014
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für eine Kritik zu schreiben über Ihre Erfahrungen im Hotel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Änderung der Raum verursacht und wir freuen uns auf Ihren Besuch in der nahen Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen ,

Paula Gili
General Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Blau Marina Varadero Resort

Anschrift: Autopista Sur final Punta Hicacos, Varadero, Kuba
Lage: Karibik > Kuba > Matanzas Province > Varadero
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 22 von 58 Hotels in Varadero
Preisspanne pro Nacht: 87 € - 133 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Blau Marina Varadero Resort 4.5*
Anzahl der Zimmer: 548

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