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“Schönes Design reicht nicht...” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Rocca Civalieri

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Rocca Civalieri
4.0 von 5 Kleines Hotel   |   Strada Cascina Rocca Civalieri, 23, 15028 Quattordio, Italien   |  
Hotelausstattung
Zürich
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schönes Design reicht nicht...”
1 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2010

Wunderschöne Architektur und klasse Design. Aber das Hotel hat es anscheinend nötig, seine Gäste über den Tisch zu ziehen. Anstelle einer gebuchten Suite wurde uns ein Doppelzimmer angeboten und insistiert, dies sei genau die Suite, die man gebucht habe. Zudem ist das Buchungssystem über die Marketinggesellschaft icastelli.net sehr intransparent. Das Hotel nennt einen Preis für ein Zimmer, icastelli.net, wo man bei der ursprünglichen Buchung eine Anzahlung geleistet hat, revidiert diesen Preis wieder nach oben. Das Hotel hält sich fein raus, nennt das Procedere etwas kompliziert und verweist den Gast an icastelli.net. Der Clou jedoch war: das Indoor-Pool ist anscheinend nicht im Übernachtungspreis inbegriffen. Dies erfuhren wir jedoch erst, als uns die Rechnung präsentiert wurde. Bei sämtlichen anderen Gesprächen dazu - selbst als es um die Erlaubnis ging, unseren Sohn in diesen Pool mitnehmen zu dürfen - war nie die Rede davon, dass wir unseren Aufenthalt dort ohnehin separat zahlen müssten. Für uns war alles sehr intransparent, wenig kundenorientiert und es blieb das schale Gefühlt, als Gast «gemolken» zu werden. Was nutzt das schöne Design und die attraktive Architektur, wenn man sich einfach nur betrogen fühlt...?
Unser Tipp: Das Hotel hat uns selber empfohlen, lieber direkt und nicht über icastelli.net zu buchen. Vielleicht muss es die Marketinggelder, die es auf dieser Plattform verschleudert, koste es was es wollle wieder hereinholen?

  • Aufenthalt April 2010, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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130 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
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    6
    3
Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Weitere Informationen über Rocca Civalieri

Anschrift: Strada Cascina Rocca Civalieri, 23, 15028 Quattordio, Italien
Lage: Italien > Piemont > Province of Alessandria > Quattordio
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 1 Pensionen in Quattordio
Preisspanne pro Nacht: 150 € - 210 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Rocca Civalieri 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Rocca Civalieri Quattordio
Quattordio Hotel Rocca Civalieri
Rocca Civalieri Quattordio, Piemont, Italien

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