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“Absolut nicht gut!!! Nicht mehr zu empfehlen.” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Dusit Thani Laguna Phuket

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Dusit Thani Laguna Phuket
4.5 von 5 Resort   |   390 Moo 1, Srisoonthorn Road | Cherngtalay, Talang, Cherngtalay, Phuket 83110, Thailand   |  
Hotelausstattung
Nr. 9 von 23 Hotels in Cherngtalay
Zertifikat für Exzellenz 2014
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
Bewertungen in 33 Städten Bewertungen in 33 Städten
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
“Absolut nicht gut!!! Nicht mehr zu empfehlen.”
1 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

Abgelebtes Hotel, Mitarbeiter, schlechtes Frühstück.Unsere Meinung ist absolut negativ.Die Struktur verfügt über 26 Jahre und sehen es alle. Unsere Suite konnte man bei Tag und bei Nacht sehen, er wurde mehrmals umgebaut, Armaturen abgewetzt, den Geruch von Urin, die Kakerlaken in den Schränken und Ameisen aus Töpfen der Orchideen amorphen kommenden gefunden. Nie wieder in diesem Ort.Die guten Zeiten sind vorbei. Dringend renovationsbedürftig.- Preis Leistung stimmt nicht. Peinlich aber war, die Taxi Mafia schlägt erbarmuslos zu. Gehört sich für ein Hatel an Best Lage nicht . Nicht mehr zu empfehlen.- wir sind ausgezogen in eine andre Hotel weil dort ganz schlecht war!!!!

Aufenthalt April 2015, Freunde
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1.030 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    550
    299
    122
    39
    20
Bewertungen für
301
451
21
32
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
181 Bewertungen 181 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
Bewertungen in 57 Städten Bewertungen in 57 Städten
236 "Hilfreich"-<br>Wertungen 236 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. März 2015

Schönes imKolonialstl erbautes Hotel. Der Baumbestandene Garten ist sooo schön. Eine Bitte an die Direktion : Bitte die Toletten Schiebetüren durch eine zu Schliessende Normal-Türe ersetzen. Im Garten den Rasen Schrittweise erneuern. Die Apero Bar am Strand ist wirklich Fantastisch zum Sun Set Drinks zu genehmigen. Einziger Negativ Punkt sind die teilweise Rüppelhaften Russen am Frühstücks Büffet, die Ihre überfüllten Teller halbvoll auf den Tischen stehen lassen.

Zimmertipp: Die Laguen Sicht Zimmer sind sehr Ruhig
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt März 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Ben_Perera, Resident Manager von Dusit Thani Laguna Phuket, hat diese Bewertung kommentiert, vor 4 Wochen
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Dear PeterPitsch,

Thank you for taking the time to post a review of your stay with us recently.

We are glad to read of your general satisfaction during your stay and have noted your feedback in regards to the sliding door.

We have also noted your feedback regarding to the lawn which is a process we undertake every year after the monsoon season.

Thank you very much again for your feedback and we hope to welcome you back to Dusit Thani Laguna Phuket for your next holidays.

Warm Regards

Ben Perera
Resident Manager
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Grevenbroich, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. März 2015

Wir waren nun zum 3. Mal im Dusit und wieder einmal mehr als zufrieden.
Das Zimmer (201) mit Meerblick, der Service und die Sauberkeit waren hervorragend. Der Strand und der Pool sehr sauber. Auf Wunsch bekamen wir auch wieder "unser" Zimmer.
Die Preise in den Restaurants und der Bar sind zwar etwas angezogen, jedoch gerechtfertigt.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es war wieder einmal nur schön. Gerne kommen wir wieder.

  • Aufenthalt März 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
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Ben_Perera, Resident Manager von Dusit Thani Laguna Phuket, hat diese Bewertung kommentiert, 19. März 2015
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Dear 300marianne,

Thank you for your loyalty to Dusit while holidaying in Phuket and it was a pleasure to read of your satisfaction during your stay. Feedback from our loyal guests are important to us as it gives us an indication of our performance.

We thank you for the kind appreciation of the services and facilities and the employees who make it all happen.

We are happy to note that you will return for your next holiday and we all look forward to welcoming you back.

Warm Regards

Ben Perera
Resident Manager
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2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2015

Wunderschöne Villa, Einrichtung noch neuwertig und grosszügige Zimmer/Bäder/Duschen, grossartiger Blick auf die Lagune, sehr sauber, Service ausgezeichnet. Betreuung zuvorkommend und sehr freundlich (separater Desk für Pool-Villas). Essen bei den Buffet-/BBQ-Events fabelhaft. Wir waren begeistert und würden wieder buchen! Die übrigen Anlagen (Pool, Restaurants, Garten etc.) sind sehr gut.

Für das Late-checkout haben wir ein Zimmer im Haupthaus erhalten - hier sieht man, dass die Zimmer im ursprünglichen Hotel in die Jahre gekommen sind....

  • Aufenthalt Februar 2015, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Ben_Perera, Resident Manager von Dusit Thani Laguna Phuket, hat diese Bewertung kommentiert, 8. März 2015
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Dear Rolf H,

Thank you for taking the time to post a review of your recent stay with us.

We are happy to read of your general satisfaction with the spaciousness of the Villa, service and courteous friendly staff.

We are also delighted to know you appreciated the food at the buffets and BBQ dinners. The service and culinary team are happy to know they were able to make your holiday experience a positive one.

We are planning for a renovation of the older rooms which we hope would be done sooner rather than later to then provide a product that is up to date.

Thank you again for your review and we are grateful to know you are planning to return for your next holidays. We look forward to welcoming you back.

Warm Regards

Ben Perera
Resident Manager
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Ebmatingen
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Februar 2015

Schönes Hotel,gutes Essen und schöne Zimmer.
Service i. O. Leider wird auch da gespart wie überall.
Vor 10 Jahren war das Hotel und das Essen super, leider ist alles seht teuer geworden in Thailand so dass an Fleisch und Fisch gespart wird.
Heimo L.

  • Aufenthalt Februar 2015, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Ben_Perera, Resident Manager von Dusit Thani Laguna Phuket, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Februar 2015
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Dear heimodieterl,

Thank you for taking the time to post a review of your experience during your recent stay with us.

We are happy to note of your general satisfaction in regards to the hotel, grounds and food offered. Indeed prices in Phuket and Thailand have increased over the past few years. That said, the hotel especially in Food and Beverage have not increased our prices for the last 3 three years.

In addition to that we have promotions such as wine buffet, beer buffet and reduced some of our buffet prices to make the value even better.

Thank you again for your post and we look forward to welcoming you back for your next holidays.

Warm Regards

Ben Perera
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1 Bewertung
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Dezember 2014

Wir sind Repeater und kennen das Hotel seit 26 Jahren (kurz nach der Eröffnung!) Auch die letzten 3 Jahre haben wir jeweils 2 - 3 Wochen im Dusit verbracht. Leider wird es jedes Jahr schlechter, die letzten beiden Jahre war es aber bedeutend besser als jetzt. Seit anf. Jahr ist ein neuer General-Manager und anscheinend wird jetzt sehr gespart. Das Frühstücksbüffet ist mager geworden; es wird nur immer wenig aufgefüllt, so sieht das Buffet mager aus und Gäste müssen oft warten bis wieder aufgefüllt wird. Beim Brot gibt es keine gute Auswahl mehr, zudem hatten wir den Eindruck, dass es immer tiefgefroren war. Absolut ungenügend für ein 5 Stern Hotel.

Das Nachtessen im Coffee-Shop ist immer noch sehr gut (schade, dass auf Portugiesisch umgestellt wurde; das wäre nicht nötig gewesen. Das Geschirr ist viel zu gross und zu schwer, hat kaum Platz auf dem Tisch.) Der Service ist aber sehr gut und aufmerksam.

Italien. Restaurant: Essen und Service immer noch sehr gut und sehr schöne Atmosphäre.

Casuarina Beach: Sehr schöne Lage direkt am Strand. Wir waren immer dort für Happy hours. Der Service vom langjährigen Personal war sehr gut aber es gab zu viele neue Angestellte ohne jede Erfahrung, wenn man 3 Tage den gleichen Drink bestellt und man wird nicht verstanden, wird es mühsam.

Service in der Lobbybar sehr gut aber die Musik ist schrecklich. Die Sängerin singt falsch.

Zimmerreinigung war sehr gut!

Viele mehrjährige Angestellte die immer noch einen Top-Service bieten, sei es bei der Reinigung als auch in den Restaurants und auch am Swimming-Pool.

Wunderschön ist der Garten mit den vielen Pflanzen und Blumen. Es ist sehr angenehm, in der Wiese zu liegen. Zudem gibt es immer genügend Liegestühle und Sonnenschirme.

Die Jahre zuvor gab es immer einen Apéro für Gäste mit Aufenthalt von einer Woche oder mehr, zusammen mit dem Management. Diese Jahr fiel das vermutlich auch den Sparmassnahmen zum Opfer. Sehr schade! Wir haben während unserem Aufenthalt von 18 Nächten nie einen General Manager gesehen!!!!

  • Aufenthalt Dezember 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
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Ben_Perera, Resident Manager von Dusit Thani Laguna Phuket, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Januar 2015
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Dear Elisabeth F,

May I first thank you for your loyalty to the Dusit Brand. Being a return guest for 26 years means a lot to us and take your feedback very seriously.

While recognizing that you have seen the hotel progress through the years, we are concerned of your feedback regarding how you felt this time as compared to the last 2-3 years.

I understand that you may have felt the breakfast looked lean as compared to before, however we have retained all the items as before and just changed the way we present it. No longer are there big chaffing dishes with food piled up and kept on the buffet for hours. Instead we now use induction stoves and small dishes where food is constantly replenished to remain fresh and hot. As for the Cafe menu, although we have a variety of Portuguese, Chinese and Thai, we have also kept the popular comfort food from the previous menu.

The bread counter is also kept a minimum in order to keep it fresh and not leave it out on the buffet table. I can assure you that the bread is not frozen and baked daily.

We are happy to note that you found the restaurants as before with friendly service from staff who recognized you and have taken care of you before. We do have some new staff with us and understand that it was a little difficult to order the same drink over a few days. We will continue to train them and ensure this will not be repeated.

We have done some work in improving the gardens and facilities and appreciate the recognition. The gardeners who have worked hard maintaining the gardens daily will be pleased to know of your appreciation.

We have had management cocktails with guests who stay a week or more and regret that you may have missed it. I will be sure to invite you for a personal cocktail with the management on your next visit.

We understand how important it is to be consistent and retain the ambiance and feel of previous years while making improvements in order to keep up with the times.

Thank you again for your valuable feedback. We will certainly make efforts to improve our service for your next visit "home"

May I take this opportunity to wish you a Happy New Year.

Warm Regards

Ben Perera
Resident Manager
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Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. November 2014

Wir haben in den Ocean Front Villas gewohnt und es war klasse! Direkt am Wasser! Service sehr zuvorkommend und flexibel! Das Hotel hat kurzfristig ein BBQ am Strand vor unseren Villen organisiert. Essen sehr gut! Kinder waren begeistert!

Zimmertipp: Ocean Front Villas sind top!
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2014, Familie
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
dtlprmmgr, Resident Manager von Dusit Thani Laguna Phuket, hat diese Bewertung kommentiert, 11. November 2014
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Dear Tommy H

Thank you for choosing to stay at Dusit Thani Laguna Phuket and for taking the time to post your experience.

We are very happy to read of your satisfaction during your stay with us and have shared your positive comments with the team. We thank you for the recognition you gave which serves as a good measure of our performance.

We hope to welcome you back for your next holidays and give us the opportunity to be of service

Warm Regards
Ben Perera
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Dusit Thani Laguna Phuket

Anschrift: 390 Moo 1, Srisoonthorn Road | Cherngtalay, Talang, Cherngtalay, Phuket 83110, Thailand
Lage: Thailand > Phuket > Thalang District > Cherngtalay
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der besten Resorts in Cherngtalay
Nr. 4 der Familienhotels in Cherngtalay
Nr. 6 der Strandhotels in Cherngtalay
Nr. 7 der Romantikhotels in Cherngtalay
Nr. 8 der Luxushotels in Cherngtalay
Preisspanne pro Nacht: 71 € - 499 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Dusit Thani Laguna Phuket 4.5*
Anzahl der Zimmer: 226
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, Expedia, Low Cost Holidays, Splendia, Agoda, HotelTravel.com, Despegar.com, ab-in-den-urlaub, Otel, EasyToBook, Unister, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Dusit Thani Laguna Phuket daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Dusit Laguna Phuket
Dusit Thani Phuket
Dusit Laguna Resort Phuket
Dusit Phuket
Dusit Hotel Phuket
Hotel Dusit Thani Laguna Phuket Thalang
Dusit Laguna Hotel
Dusit Thani Laguna Phuket Thailand
Dusit Thani Laguna Phuket Hotel Thalang
Dusit Thani Laguna Phuket Cherngtalay

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