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“Unfassbar schlechter Service” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Leonardo Hotel Völklingen

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Leonardo Hotel Völklingen gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Leonardo Hotel Völklingen
3.0 von 5 Hotel   |   Kuhlweinstrasse 105, 66333 Völklingen, Saarland, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 1 von 2 Hotels in Völklingen
Basel, Schweiz
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
33 "Hilfreich"-<br>Wertungen 33 "Hilfreich"-
Wertungen
“Unfassbar schlechter Service”
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2013

Das Hotel ist offenbar relativ neu und zweckmässig eingerichtet. Unser Zimmer war sauber, allerdings relativ beengt.

Das Servicepersonal im Restaurant war sowohl am Nachmittag als auch morgens beim Frühstück extrem unaufmerksam und unfreundlich. Das Frühstück war mit Abstand das schlechteste, dass ich seit langem (ca. 100 Hotel-Übernachtungen) hatte. Die Tische im Restaurant wurden nicht abgeräumt, so dass kein freier Tisch für die bereits zahlreichen wartenden Gäste zur Verfügung stand. Um 9.00 (Frühstückszeit bis 11 Uhr) war vom Frühstücksbuffet so gut wie nichts mehr übrig (kein Brot, kein Obst, kein Käse, kein Rührei, ...). Auf Nachfrage, ob das Buffet nochmals aufgefüllt wird, wurde uns unfreundlich zum verstehen gegeben, dass es noch dauert. 45 Minuten später war immer noch nichts aufgefüllt.

Ich würde in Völklingen beim nächsten Mal auf jeden Fall ein anderes Hotel wählen.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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60 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    23
    26
    6
    4
    1
Bewertungen für
5
29
Allein/Single
0
19
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Oppenau
Top-Bewerter
110 Bewertungen 110 Bewertungen
45 Hotelbewertungen
Bewertungen in 46 Städten Bewertungen in 46 Städten
103 "Hilfreich"-<br>Wertungen 103 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. April 2013

Ein nigelnagel neues Haus, zeigt sich von seiner besten Seite.
Im Style perfekt der Region angepasst. Bergbau und Stahlt Elemente ziehen sich durch das ganze Hotel. Trotzdem mitnichten düster. Große Fotos als Zeitdokumente und Designobjekte zugleich an den Wänden. Ein Aufzug dessen Rückseite verglast ist und der einem bei der Fahrt das Gefühl gibt, durch die sensationellen Wandfotos, sich in einem Stollen zu bewegen.
Unsere Suite 2 Zimmer mit Verbindung, 2 Bäder, ein geschmackvoller Schlafraum, eine große Terrasse und einen bemerkenswerten Obstkorb als Willkommensgruß, der den Kaffee auf der Terasse aus der Zimmer eigenen Nespresso- Kaffeemaschine nochmals besser genießen ließ.Das ganze gepaart mit einem aufmerksamen Service. 2 Saunen im Haus, das ist prima. Allerdings ist im Sparbereich keinerlei Designhandschrift zu entdecken.
Wenn man zwingend nach einem negativ Punkt sucht, das wäre deffinitiv verbesserungswürdig.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stuttgart, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. Januar 2013

Das Hotel ist sehr neu und bis ins Detail sehr schick eingerichtet. Die Zimmer sind modern, mit ansprechender ebenerdiger Dusche und Flachbildfernseher ausgestattet. Es gibt ausserdem eine schöne Lounge im Eingangsbereich, ebenso ein Restaurant (nicht selbst ausprobiert aber andere Gäste konnten es empfehlen, daher keine Wertung für das Restaurant). Das Frühstück war fabelhaft, es hat an nichts gefehlt und die Qualität war einwandfrei.
Der Service war sehr freundlich. Parkplätze sind ausreichend am Hotel vorhanden, einige davon (teil-)überdacht. Die Zimmer waren auch angenehm ruhig. Komme gerne wieder.

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. November 2012

Sehr netter und freundlicher Empfang.
Tolles Hotel, mit noch kleinen Schmunzelfehlern, Sauna ist noch nicht fertig.
Preis Leistung stimmt.
Das Restaurant Albrecht gegenüber ist das absolute Highlight.

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 4. November 2012 über Mobile-Apps

Wir waren dort 4 Wochen nach Eröffnung und waren insgesamt sehr enttäuscht.
Die Zimmer sind noch nicht fertig abgenommen, wir hatten z. B. leere Dübellöcher statt Handtuchhalter und die Heizung konnte trotz mehrfacher Nachfrage nicht in Gang gebracht werden.
Eine Infomappe auf dem Zimmer fehlte ganz und die Angestellten waren zwar bemüht, aber offensichtlich nicht gut trainiert.
Besonders grenzwertig ist aber die Werbung auf der Website mit High speed Internet, wenn es dann nur Telekom DSL für 6 € /Tag mit Volumenbegrenzung gibt.
Bisher jedenfalls keine 4 Sterne wert.

  • Aufenthalt November 2012
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Leonardo Hotel Völklingen

Anschrift: Kuhlweinstrasse 105, 66333 Völklingen, Saarland, Deutschland
Lage: Deutschland > Saarland > Völklingen
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Restaurant Spa Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 2 Hotels in Völklingen
Preisspanne pro Nacht: 51 € - 83 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Leonardo Hotel Völklingen 3*
Anzahl der Zimmer: 98
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Leonardo Hotel Völklingen

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