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“Kein klares Konzept, Willkommen?” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu AROSEA Life Balance Hotel

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AROSEA Life Balance Hotel
4.5 von 5 Hotel   |   Kuppelwies am See 355 | Val d'Ultimo, Via Santa Valburga, 39016 Ultimo (Ulten), Italien   |  
Hotelausstattung
Sigmaringen
1 Bewertung
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
“Kein klares Konzept, Willkommen?”
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Oktober 2013

Wir waren Anfang September im Arosea und waren sehr enttäuscht. Ein Glück, wir hatten überwiegend schönes Wetter und konnten das schöne Ultental bei Wanderungen geniessen. Ich schliesse mich der vorherigen Bewertung an. Dieses Hotel ist seinen Preis nicht wert. Es gibt viele schönere Alternativen. Wir waren bei der Ankunft schon irritiert, weil man nicht das Gefühl hat Herzlich Willkommen zu sein. Man zeigte uns das Zimmer und das war´s. Wir holten unsere Koffer und schauten uns das Hotel dann selber an. Ein Welcome Drink und eine Führung durch das Haus, nach 6 Stunden Anreise und Stau - Fehlanzeige. Der Service der Rezeptionsmitarbeiter ist grottenschlecht und unprofessionell. Wobei man erwähnen muss, dass wir von den Mitarbeitern beim Abendessen freundlich bedient wurden. Mit den Hotelinhabern kann man gar nicht in Kontakt treten, man hat das Gefühl sie können mit Ihren Gästen kein Gespräch führen und keinen Kontakt herstellen. Wobei uns eine gelegentliche Nachfrage "Wie war ihr Tag?" oder "Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit" sicher gereicht hätte.
In diesem Haus hat man das Gefühl, als wenn man einmal ein nicht ganz schlüssiges Konzept auf den Weg gebracht hat, dieses nicht zu Ende entwickelt und inzwischen die Lust daran verloren hat. Es wird nicht gelebt was geschrieben wird, das war unser Eindruck und unser Gefühl. Als Gast weiß man nicht, wohin die Reise geht.
Die Bioenergie-Methode Seyromis, die zum Thema Life-Balance beworben wird, kann nicht vermittelt werden und wir fragten uns worauf es ankommt (?) Es genügt leider nicht, beim Buffet ein paar Gläser mit Kräutern und Speisezusätzen aufzustellen und ein Broschüre dazu auszulegen.
Die Zimmer sind schön geräumig, wir wären zufrieden gewesen, wenn es wenigstens gute Matrazen gegeben hätte. Man kann unterschiedliche Vorstellungen besitzen über den Härtegrad einer Matraze, aber wenn diese sich überhaupt nicht an den Körper anpasst, dann steht man morgens leider sehr gerädert auf, was man sich in einem Urlaub, der richtig Geld kostet nicht wünscht.
Wir waren schon in zahlreichen Häusern dieser Klasse und haben bedeutend bessere Aufenthalte verbracht und schöne Stunden und Tage genossen. Man bekommt im benachbarten Passeiertal in einem 5-Sterne-Haus für das selbe Geld sehr viel mehr geboten. Insbesondere Atmosphäre, Herzlichkeit und Wärme und das Gefühl ein gern gesehener Gast zu sein. Ganz abgesehen von den Wellnesseinrichtungen, Fitness- und Sportangeboten. Mehrere Male fanden die Angebote des Wochenprogramms gar nicht statt
Bei der Abreise fanden wir es sehr unangenehm, dass unsere Rechnung überhaupt nicht stimmte. Es befanden sich neben den völlig unnötigen hohen WLAN Kosten, zahlreiche Whiskys, Schnäpse und andere Drinks darauf, die wir überhaupt nicht konsumiert haben. (Man unterschreibt täglich keine Getränkebelege des Vorabends!). Für das WLAN so abzukassieren ist einfach nicht mehr zeitgemäss! In der Tat für ausländische Gäste ist das doch nicht nachzuvollziehen.
Bei der Abreise stand der Hotelinhaber neben uns an der Rezeption. Kein Auf Wiedersehen. Hat es Ihnen bei uns gefallen? Oder einfach eine "Gute Heimfahrt"! Auch nicht von den Rezeptionsmitarbeitern. Wir fanden dieses Verhalten sehr befremdlich. Es gibt sehr viel Potential zur Verbesserung in diesem Hause. Voraussetzung ist natürlich, dass man gerne Gastgeber ist!
Für uns, und Bekannte, die wie sich im Nachhinein herausstellte, ebenso vor längerer Zeit im Hotel Arosea waren, steht fest. Einmal ist genug. Die teilweise euphorischen Bewertungen können wir nicht teilen.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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157 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    84
    50
    17
    5
    1
Bewertungen für
24
105
3
7
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
München, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. September 2013

Alle die hier begeisterte Bewertungen abgeben, waren offensichtlich noch nicht in Hotels die für den hohen Preis auch die entsprechende Leistung abliefern. Gleich ein paar Kilometer weiter das Vigilius, oder zum Beispiel das Kranzbach etwas weiter nördlich bieten in einer ähnlichen Preiskategorie ein ganz anderes Erlebnis.

Zwar ist der Wellnessbereich ziemlich großzügig und hat, zumindest, wenn man die Außenbereiche bei gutem Wetter mitbenutzen kann, genügend Liegeflächen. Leider öffnet dieser wohl aus Spargründen erst ab 13 Uhr. Spargründe haben wohl auch dafür gesorgt, dass im Trockenobst im Wellnessbereich mehrere Ameisen hausten und dieses im unteren Bereich der Glasschüssel schon sehr schön zerkleinert und wohl auch ganz gut verdaut haben. Nicht sehr appetitlich.

Das wirft kein gutes Licht auf den Umgang mit Lebensmitteln. Hygiene ist wohl nicht so wichtig, dafür werden die Gerichte alle(!) mit den "Original Seyromis Essenzen energetisiert" (O-Ton: lapprige Menükarte). Wer auf solchen Eso-Quatsch steht, ist in diesem Hotel sehr gut aufgehoben. Ich würde mir wünschen, wenn man erstmal bei der Hygiene anfangen würde.

In diesem hochpreisigen Segment finde ich es auch gerade zu peinlich, wenn das WLAN noch extra bezahlt werden muss. Das ist für ausländische Gäste extrem abschreckend.

Dazu kommt ein Service dem jede Herzlichkeit und Professionalität abgeht. Wenn man ein bisschen langsamer isst, wird einem sofort der nächste Gang vorgesetzt, damit man als Bedienung ja schnell nach Hause kommt. Pünktlich um 21 Uhr wird lautstark das Salat-Buffet abgeräumt und das Frühstück vorbereitet. Wenn man sein Abendessen genießen und sich dabei auch noch unterhalten möchte, sollte man darauf achten, dass man weit weg vom Buffet sitzt. Das Frühstücksbuffet ist offiziell bis 10:30 offen, aber auch da bekommt man das Gefühl, dass man ab 9:45 Uhr nicht mehr so richtig erwünscht ist, denn das Personal muss ja noch das Abendessen vorbereiten.

Es ist wirklich schade, wenn man in einem Hotel pro Nacht inklusive Wellnessbehandlungen (die wirklich gut waren: danke Martha!) ca. 500 Euro lässt und dann das Gefühl vermittelt bekommt, dass man nur stört. Aber es gibt ja tatsächlich gute Alternativen!

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 29
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2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. August 2013

einfach nur sensationell !!!
super Hotel
super Konzept*
Super Wellness
super Natursee
super Essen
Super Leitung
super Personal

* wer live Balance will ist hier absolut richtig - aktive Ferien bei komplettem abschalten vom Alltag. Übrigens, ich war begeistert, dass man für Internet etc bezahlen muss - das hemmt und mein Partner und ich (beide Selbständig) haben nach zwei Tagen weder Natel noch Internet eingeschaltet ! für mich stimmt dieses Konzept
ich würde sogar ein Hotelweites Natel - Verbot einführen (vor allem im Restaurant und am See)

= Erholung pur
wir kommen auf jeden Fall wieder

ein Paar

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
München, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juli 2013

Meine Schwester hat mit einer Gruppe von 25 Personen im Arosea geheiratet. Das sicherlich nicht ganz günstige Hotel hat sich als ausgezeichneter Ort für diesen Anlass von seiner besten Seite präsentiert.

Sowohl Personal, als auch Chefin und Chef des Hotels waren wahnsinnig engagiert, die Hochzeitsfeier zu einem absoluten Highlight werden zu lassen. Wo sonst viel versprochen, aber wenig eingehalten wird, hat hier alles unsere Erwartungen rundum übertroffen! Hochzeitsplaner hätten die Umsetzung nicht besser und stilvoller umsetzten können, als das Betreiberehepaar und deren Mitarbeiter. Die Gäste waren rundum glücklich und zufrieden.

Auch die Feier mit DJ bis in die frühen Morgenstunden wurde überraschender Weise positiv sowohl von den Gästen, als auch von Personal und Hotelleitung aufgenommen. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl in irgendeiner Form zu stören, was bei einer Feier mit vielen jugen Leuten in einem Wellnesshotel sicher nicht gewöhnlich ist! Und genau darin unterscheidet sich meiner Meinung nach dieses Hotel von anderen Wellness Oasen, die oft eher spießig und verstaubt wirken. Hier weht ein frischer Wind und es wird ein tolles Konzept umgesetzt.

Auch auf diesem Weg möchten wir uns nochmal für das fantastische Wochenende im Arosea bedanken!!! Jederzeit wieder und für jedes Hochzeitspaar ein absoluter Tipp!!!!

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Appenzell
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juli 2013

Super Hotel, Essen, Service
Super Wandergebiet
Super Freundlichkeit
Super Zimmer, hell, holzig, gross
Super Bad, Wellnessangebot
Super Garageplatz gross
Super Ambiente Kaminfeuer abends
Super Personal

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Frankfurt
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
33 "Hilfreich"-<br>Wertungen 33 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Mai 2013

die meist sehr guten bis ausgezeichneten Bewertungen stimmen mit unseren Erfahrungen weitgehend überein und daher schreibe ich hier nicht viel dazu.
Ich vermisse schon jetzt die geräumigen, toll eingerichteten Zimmer und den Zirbenduft überall und ich bekomme den "explosiven" Geschmack der Bärlauch - Ravioli nicht mehr aus dem Kopf. Das Essen war einfach nur delikat !!

Ich meckere hier diesmal ein wenig (auf hohem Niveau ;-) ) , denn nur Kritik verbessert. Und da gibt es nicht viel - Glückwunsch zu einer solchen Hotelleistung:

Internet: 3 EUR/Stunde finde ich in einer solchen Kategorie muss nicht sein. Da sollte den Gästen gratis, wie in vielen anderen Hotels Standard ist, zu Verfügung stehen.
Preise: Ein Stück Apfelstrudel nachmittags 4,20 EUR , ein Flasche Wasser zum Abendessen 4,90 EUR und ein Bier 5 EUR sind zu teuer und falsch kalkuliert - finde ich.
Standardzimmer: Wir hatten ein "Zirmbaum" Doppelzimmer (36m²) mit Ostbalkon welches seitlich zur Straße hin liegt und man hört Verkehrslärm. Wer also gerne mit offenem Fenster schläft, sollte dies bedenken.
Die originalgetreuen Bauernzimmer sind zum Abendessen sehr schön, zum Frühstück jedoch ein wenig düster und man sollte sich zum Frühstück im Hauptbereich eindecken lassen.

noch ein Tip: preisgünstiger kann man das Arosea oft über http://luxurydays.de buchen

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Ettlingen
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2013

Von außen wirkt das Hotel durch die Holzverkleidung nicht gerade einladend,
sobald man ins Hotel kommt ändert sich das sofort. Die Zimmer sind groß, der
begehbare Kleiderschrank ist sehr schön. Das Essen ist sehr gut und
die Auswahl ist gut. Der Wellness Bereich hat uns gut gefallen.
Das Personal ist freundlich. Das einzige Problem ist unserer Meinung nach
die lange Anfahrt von ca. 1 Stunde von Meran aus.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über AROSEA Life Balance Hotel

Anschrift: Kuppelwies am See 355 | Val d'Ultimo, Via Santa Valburga, 39016 Ultimo (Ulten), Italien
Lage: Italien > Trentino-Südtirol > Südtirol > Ultimo (Ulten)
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 2 von 8 Hotels in Ultimo (Ulten)
Preisspanne pro Nacht: 311 € - 377 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — AROSEA Life Balance Hotel 4.5*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Arosea Life Balance Ultimo (Ulten)
Arosea Life Balance Meran
Arosea Life Balance Hotel Bewertung
AROSEA Life Balance Hotel Südtirol, Italien

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