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“schlechte Service” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Sambor Village

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Sambor Village
3.0 von 5 Hotel   |   Democrat Street (Brochea Thebatey), Kampong Thom, Kambodscha   |  
Hotelausstattung
Zertifikat für Exzellenz
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“schlechte Service”
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. November 2013

Sehr schöne Anlage direkt am Fluss. Leider lassen der Service und die Touroptionen sehr zu wünschen übrig. Im unserem Reiseführer stand gerade dies als besonderes Merkmal für das Sambor Village. Doch wie wir erfahren haben arbeitet der neuseeländische Manager Richard dort nicht mehr. Die angebotenen Touren der Anlage waren leider nicht so organisierter wie geplant. Sprachkenntnisse der Angestellten inkl. neuem Manager sind dürftig. Interesse am Verkauf von Touren ebenfalls.
Bei einer gebuchten Tour unbedingt mehrmals schriftlich, mündlich etc. bestätigen lassen!

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NicolasGobert, General Manager von Sambor Village, hat diese Bewertung kommentiert, 27. November 2013
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Dear Sir,

We are very sorry that the organization of the tour did not match you expectation. We always do our best to try to provide the best service for our guests. Feel free to contact us anytime to provide information that can help us to improve and ensure the best quality of service. We put some information for the tour on our website. Details are also available in the hotel, at the reception and inside the guests rooms.

Your faithfully,

Nicolas Gobert.
General Manager.
SAMBOR VILLAGE.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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203 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    52
    94
    43
    13
    1
Bewertungen für
24
99
10
10
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Deutsch zuerst
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  • Französisch zuerst
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  • Japanisch zuerst
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  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Aachen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
60 Bewertungen
54 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2013

Wir haben auf unserer Rundreise eine Nacht in diesem Hotel übernachtet. Es liegt ein wenig außerhalb des Zentrums am Fluß. Die Bungalows liegen in einem Garten und sind gut eingerichtet. Restaurant und Pool ebenfalls sehr gut. Es ist wahrscheinlich die teuerste Übernachtungsmöglichkeit an diesem Ort (50 $), aber auch sehr schön.

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Oberwil, Schweiz
Beitragender der Stufe 
31 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2013

Das Hotel liegt in einer Nebenstrasse und ist dadurch sehr ruhig gelegen.
Das Personal ist durchwegs sehr freundlich und auch sehr jung.
Frühstück wird serviert, also kein Buffet.
Die Zimmer sind kleine Oasen inmitten einer wunderschönen Gartenanlage.
Der Pool ist sauber, nicht sehr gross, aber es waren auch nie viele Leute dort.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NicolasGobert, Directeur général von Sambor Village, hat diese Bewertung kommentiert, 18. April 2013
Hallo mein Herr,

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind sehr froh, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen. Wir planen, ein Frühstücksbuffet in der nächsten Saison.

Vielen Dank.
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Bremen, Germany
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. November 2012

Lage: Das Hotel liegt etwas abseits der Hauptstrasse, was eher ein Vorteil ist. Mit dem Tuk Tuk für 1$ kein Problem. Aber auch zu Fuß noch gut zu erreichen.

Rezeption: Sehr freundlich und hilfsbereit. Wie so oft, nur schwierige Verständigung auf englisch.
Wir hatten von der Rezeption einen Bus für die Weiterreise nach Siem Reap buchen lassen. Die Abfahrtszeit war erst mal nicht so genau auszumachen - dann hieß es 11:00 Uhr morgens.
Als wir dann noch um viertel vor 10 genüsslich im Pool badeten, kam eine Dame von der Rezeption und auf einmal hieß es, der Bus kommt doch um 10! wir sollten uns beeilen...
Da konnten wir nur noch hektisch packen und mit dem schnell herbeigerufenen Tuk Tuk zur Abfahrtsstelle eilen - wo wir dann 2 Stunden auf den Bus gewartet haben.
Da der Bus hier jeden Tag fährt, und es sich um die Hauptstrecke handelt, wäre ein etwas besser informiertes Personal schon hilfreich.
Das Organisieren eines guten Tuk Tuk Fahrers für den Tagesausflug nach Sambor prei kuk lief dagegen hervorragend.

Hotel: Es gibt einen sehr schönen tropischen Garten, einen tollen großen Salzwasserpool und ein schönes Restaurant. Leider war der Poolbereich nicht wirklich sauber - die Liegen und auch das Holzdeck waren von Vögeln verdreckt - bei dem vielen herumlaufenden Personal könnte da schon mal jemand wischen...

Zimmer: Man ist in einzelnen, recht einfachen Bungalows untergebracht. Ein gutes Gefühl gab das Moskitonetz über dem bequemen Bett. Das Bad ist basic aber ok. Das WIFI hat unseren Bungalow Nr. 14 leider nicht erreicht.

Frühstück: Das typische Continental Breakfast - keine große Auswahl. Der Kaffee ist eher Mocca - also für uns nicht zu geniessen gewesen.

Fazit: Wahrscheinlich die beste Unterkunft und Ausgangsbasis in Kompong Thom. Es gibt einige Dinge, die besser laufen könnten, aber man befindet sich ja auch im kambodschanischen Outback und nicht in der Schweiz! Würden wir wieder machen.
Und bevor man zum vom LP empfohlenen amerikanischen Restaurant geht, was ein totaler Reinfall war, würden wir nächstes mal auch hier das Dinner machen.

Zimmertipp: Ein Bungalow nahe der Rezeption hat evtl. WIFI
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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RGMcD, Manager von Sambor Village, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Januar 2013
WirdankenIhnenfürIhreKommentare. Wirbedauern den Fehlermitdem Bus, weilfalscheInformationenausdem Ticketing- Offizierbekommthaben. Der PoolbereichistnormalerweiseSauber und in Ordnung, auf Grund der AbnutzunghabenwirdenocheinigeRenovierungsarbeitenzumachen. Ebenfallsverstärkenwir das Wi-Fi signal auch. Das Personal und das Management sindgernebereit, Si emit aktuellenInformationenweiterzuhelfen, wo man zum Essen gehenkann. FürGäste, welchenurfür 1 Nachtbleiben, empfehlenwirIhnen in unserem Restaurant zuessen und die Atmosphärezugeniessen.
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Bad Wiessee, Deutschland
Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Februar 2012

Schöne Bungalows, schöner Pool, aber abgelegen und laut (durch das Kloster gegenüber). Tolle Massage, kein Frühstücksbuffet, sondern Service und der dauert ... dafür schmeckt's.

Zimmertipp: Vielleicht sind die Räume / Bungalows weiter weg von der Straße etwas ruhiger.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Rohrbach, Deutschland
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 1. Februar 2012

die bungalowanlage ist klein und überschaubar und ruhig gelegen. unser bungalow war einfach aber zweckmäßig ausgestattet. es war sauber und das personal war freundlich und hilfsbereit. die anlage diente uns als zwischenstopp um die uralten tempelanlagen von sambor prei kuk zu besichtigen.das restaurant der anlage ist etwas unpraktisch über eine steile treppe zu erreichen. das essen war gut und reichhaltig.preis leistungs verhältnis stimmte.

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Regensburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
98 Bewertungen
77 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Mai 2011

Etwas ausserhalb des Provinzstädtchens Kampong Thom sehr ruhig und verträumt gelegen. Vielleicht ein bisschen angejahrte, aber sehr gepflegte Anlage, schöne grosse Einzelhäuser mit geschmackvoller, geradliniger Einrichtung als Zimmer. Pool. Sehr gutes Essen. Freundliches Personal. Kostenloses WiFi. Man fühlt sich wohl. Buchung war etwas schwierig weil über Kontakt-Email der Homepage nicht geantwortet wurde, schließlich eine Agnecy in Phnom Phen erfolgreich mit der Buchung beauftragt.

  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Sambor Village

Anschrift: Democrat Street (Brochea Thebatey), Kampong Thom, Kambodscha
Lage: Kambodscha > Kampong Thom Province > Kampong Thom
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 1 von 4 Hotels in Kampong Thom
Preisspanne pro Nacht: 39 € - 80 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Sambor Village 3*
Anzahl der Zimmer: 19
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sambor Village Kampong Thom
Sambor Village Hotel Kampong Thom

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