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Solways Cuba - Betrugsverdacht

Graz
Beiträge: 3
Bewertungen: 67
Solways Cuba - Betrugsverdacht

Nicht über Solways.com buchen - Betrugsverdacht !!

Don't book with solways.com - suspicion of fraud !!

Ich habe auf der Seite von www.Solwayscuba.com , die einen sehr seriösen Eindruck macht, ein Hotel in Trinidad/Cuba gebucht. Ich habe sofort eine Bestätigung erhalten, die aber

keine Bestätigung war, sondern nur eine Fülle von Wörtern/Buchstaben/Ziffern ohne Bedeutung. Es hat ausgesehen, wie die Infos, die oft im Hintergrund einer Homepage laufen,

aber unbrauchbar sind.

Die Absenderadresse was sales@solways.com. An diese habe ich mich in der Folge mehrfach gewendet, ohne eine Antwort zu bekommen.

Nachdem von meiner Kreditkarte auch die Zahlung abgebucht worden war habe ich mich telefonisch an die Kontaktnummern gewendet. Mein Anruf wurde entgegengenommen und nach Vorbringen meines Anliegens mehrfach weitergeleitet. Einmal wurde ich aufgefordert meinen Namen zu buchstabieren und dann hat im Hintergrung auch jemand meinen Vornammen erwähnt, ohne dass ich diesen vorher genannt hatte. Also war offensichtlich meine Buchung bekannt oder die e-mails, die ich geschickt hatte.

Wieder wurde ich verbunden und dann kein Kontakt mehr.

Bin gespannt ob ich jemals das Geld wiedersehe!

ICH EMPFEHLE; NICHT ÜBER DIESE SEITE ZU BUCHEN:

4 Antworten zu diesem Thema
LE
Beiträge: 92
1. AW: Solways Cuba - Betrugsverdacht

off Topic

*ärger-grummel-kopfschüttel* Die "Fülle von Wörtern/Buchstaben/Ziffern" die "oft im Hintergrund einer Homepage laufen" sind keinesfalls "bedutungslos" oder "unbrauchbar". Ohne die würde man nur grau sehen!

@GULBGraz

Solways ist mir eigentlich als seriöses Unternehmen bekannt. Ich kann mir gar nicht ausmalen, was bei Deiner Buchung schief gegangen sein könnte. War der Hotelpreis vielleicht sehr billig im Vergleich zu deutschen Reiseveranstaltern? Oder das Hotel bei uns schon ausgebucht?

Was ist denn mit der Buchung an sich? Ist der Reisetermin schon verstrichen? Hat/Hatte das Hotel Dich auf der Gästeliste?

Graz
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2. AW: Solways Cuba - Betrugsverdacht

Hat sich inzwischen geklärt, war ein Fehler bei Solways, die auch

das Geld wieder rückgebucht und sich entschuldigt haben.

Ist übrigens noch bei einer weiteren Buchung aufgetreten.

Außerdem war es wohl nur lösbar weil ich selbst durch einige

Telefonanrufe in Kuba mich aktiv darum gekümmert habe.

Dennoch, so will man eigentlich nicht buchen.

München, Deutschland
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3. AW: Solways Cuba - Betrugsverdacht

Mal von davon abgesehen, das es sich dabei offensichtlich um einen Fehler gehandelt hat, kann man Abbuchungen mit der Kreditkarte einen ziemlich großen Zeitraum lang Rückgängig machen.

Baden-Württemberg
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4. AW: Solways Cuba - Betrugsverdacht

Bevor ich einen Betrugsverdacht im Folrum veröffentliche, würde ich nächstes Mal vielleicht erst abwarten.....

Antwort auf: Solways Cuba - Betrugsverdacht
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