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opodo-gutschein

berlin
Beiträge: 2
Bewertungen: 3
opodo-gutschein

hallo,

ich habe eine reise über opodo gebucht, von denen ich auch einen gutschein über 100€ hatte.diese gutschein sollte mir bei antritt der reise zugeschickt werden,als verrechnungscheck. start der reise war der 7.5.14 und jetzt sind 2 monate vergangen.

ich habe schon einige mails hingeschickt, einige wurden garnicht beantwortet, bei den anderen sagte man mir,es gibt ein server problem. und das der check 14 tage nach meiner mail zugesendet wird.das ist jetzt auch wieder 3,5 wochen her.

letzter stand war, das man mir den check zugesendet hätte,bloss bei mir ist nichts angekommen.

kann man da nicht langsam schadenersatz fordern? es sind ja nicht die vertragsbedingungen eingehalten wurden.

über hilfe wäre ich dankbar.

5 Antworten zu diesem Thema
London, Vereinigtes ...
Beiträge: 8.395
TripAdvisor-Team
1. AW: opodo-gutschein

Hallo und herzlich willkommen im Forum!

Ich bin Mitarbeiter hier im Forum und stehe bei Fragen und Anregungen gerne zur Verfügung. Jetzt überlasse ich allerdings erstmal den anderen Mitgliedern im Forum das Wort und hoffe es hat noch jemand eigene Erfahrungen hinzuzufügen.

In der Zwischenzeit können Sie sich gerne in unserem Forum umschauen. Vielleicht hilft Ihnen auch unsere komfortable Suchfunktion weiter.

Stefano

Team TripAdvisor

Berlin, Deutschland
Beiträge: 647
2. AW: opodo-gutschein

Opoodo ist nicht mehr das, was es einmal war. Der Service lässt jetzt sehr zu wüschen übrig, so meine Erfahrung. Schau mal in deine Spam oder in deinen Papierkorb, vielleicht hast du den Gutschein weggeworfen.

Sende denen eine Brief per Post (Einwurfeinschreiben), das funktioniert. Vergiss die Vorgangsnummer/Auftragsnummer nicht.

berlin
Beiträge: 2
Bewertungen: 3
3. AW: opodo-gutschein

hallo,

es gibt keine post adresse.dies sagte man mir am telefon, da opodo ein online reiseveranstalter ist.

mittlereweise habe ich eine mail bekommen, wo drinnen steht, das man ein server problem hat und der check in den nächsten 14 tagen da sein soll.dann sind 10 wochen vorbei

Berlin, Deutschland
Beiträge: 647
4. AW: opodo-gutschein

... und der Online Reiseveranstalter sitzt im Nirwana, oder wo?

Versuche es mal mit dieser Anschrift.

Opodo Deutschland

Country Director Andreas Adrian

Büschstraße 12

20354 Hamburg

Bayerbach
Beiträge: 1
5. AW: opodo-gutschein

und... was ist draus geworden mit dem Gutschein

Antwort auf: opodo-gutschein
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