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booking.com Bestpreisgarantie

Zürich, Schweiz
Beiträge: 1
Bewertungen: 2
booking.com Bestpreisgarantie

Ich habe ein Hotel bei booking.com gebucht mit der Annahme, dass diese Bestpreisgarantie auch hält was sie verspricht.

Nachdem ich dann später die Hotelwebsite genauer angeschaut habe, sind mir Sonderangebote aufgefallen, die bei dieser Buchung dann etwa CHF 700.- Euro 560.- ausgemacht hätten.

(Frühstück, Taxi zum Flughafen, Spa usw. inklusive)

Booking.com ist der Meinung das das eben nicht zur Bestpreisgarantie gehört.

(Please note that the package offered is with the hotel directly. As the rate is the same this lies outside the terms and conditions of the Best Price Guarantee and we are unable to match rate unrelated packages.)

Fazit: also unbedingt die Website des Hotels genau ansehen, buchen bei booking.com kann sonst schwer ins Geld gehen!

14 Antworten zu diesem Thema
Essen, Deutschland
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für Nordrhein-Westfalen
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1. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Genau das "predige" ich hier immer, aber viele meinen halt, dass man bei diesen Anbietern immer die besten Angebote bekommt.

Wir haben jedenfalls oft andere Erfahrungen gemacht, und ich kontakte immer zuerst das Hotel selbst und vergleiche dann.

Frankfurt am Main ...
Beiträge: 17
2. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Ich such mir immer das Hotel über booking.com und dann suche ich die Hotels bei Google und schreib sie direkt an. Da kann man manchmal echt sparen, hab aber auch schon das Gegenteil erlebt, also dass es auf der offiziellen Hotelseite teurer war. Am Besten einfach doppelt checken:-)

Essen, Deutschland
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für Nordrhein-Westfalen
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3. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Das ist zumindest nie verkehrt:-)!

Schwyz, Schweiz
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für Schweiz
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4. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Wenn man sich vorstellt, dass booking.com dann vom Hotel noch Provision verlangt, muss man sich doppelt überlegen , wo man bucht!

Ich habe gerade die Preise verglichen bei einem Hotel, das ich kenne. Der Unterschied für eine Woche Doppelzimmer (also 2 Personen) beträgt 70 Franken!

Corina's Methode ist sicher zu empfehlen.

Kommt noch dazu, dass in gewissen Ländern (z.B.in Asien) diese "grossen" Anbieter mit lokalen Agenturen arbeiten und es anscheinend ab und zu passiert, dass der Reisende zwar bezahlt hat, aber kein Zimmer reserviert ist.

Baden-Württemberg
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für Frankreich, Mexiko
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5. AW: booking.com Bestpreisgarantie

zur info schau ich mich zuerst bei den buchungsportalen um. bei den infrage kommenden hotels gehe ich dann auf deren website oder frage sie per e-mail an.

Zug, Schweiz
Beiträge: 7
6. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Gibt nicht jedes Hotelportal und Hotelwebseite eine "Bestpreisgarantie?"

Hierzu gibt es einfach noch keine gesetzliche Regelung aber booking ist definitiv nicht immer am günstigsten

Santa Eulalia del ...
Beiträge: 1
7. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Hallo,

die Bestpreisgarantie bei booking.com ist Betrug.

Die meisten Hotels bieten ihre Zimmer auf der eigenen HP günstiger an.

Booking.com reagiert mit unsachlichen Rechtfertigungen und erstattet natürlich

keinen Cent zurück, obwohl der Hotelpreis eindeutig besser war als bei denen.

Nie wieder booking.com !!!

Berlin, Deutschland
Beiträge: 471
8. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Ich kann nur sagen, dass die Bestpreisgarantie von booking.com funktioniert. Dieselbe habe ich schon in Anspruch genommen.

Essen, Deutschland
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für Nordrhein-Westfalen
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9. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Wie immer, die einen sagen so, die andern sagen so...:-)

Linz, Österreich
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10. AW: booking.com Bestpreisgarantie

Booking.com Bestpreisgarantie ist eine Farce!

Man geht bei Booking.com doch von Bestpreisen oder zumindest attraktiven Preisen aus.

In unserem heurigen Urlaub auf Sizilien trafen wir im Hotel Landsleute, die bei einem anderen Online-Anbieter für dasselbe Hotel und mehr Leistung (Junior Suite, Frühstück - zusätzlich 10% Rabatte auf Wellness und Restaurant) um fast 30%!!! weniger gezahlt hatten. In unserem Fall machte das für zwei Wochen rund 1.000€ aus. Ich bekam deren Angebot schriftlich und habe dieses an Booking.com zur Prüfung eines Anspruchs aus dem Titel "Bestpreisgarantie" weitergeleitet. Wir bekamen zwar rasch eine Antwort, diese enthielt aber bloß allgemeine Floskeln warum kein Anspruch gegeben sei und einen Link zu den Bestimmungen über Bestpreisgarantie. Nach Urgenzen folgten weitere teils unrichtige Behauptungen, und schließlich wurde erklärt, dass eine nachträgliche Preisreklamation nicht möglich sei. Natürlich hätte ich vorab intensiver recherchieren können, allerdings geht man bei Booking.com doch von attraktiven Konditionen aus und ich sicherlich kein Pfennigfuchser. Es ist aber unglaublich, dass Booking.com keinen Handlungsbedarf erkennt, wenn man bei einem Angebot um fast 30% danebenliegt. Wir werden sicher nie wieder bei Booking.com buchen.

Antwort auf: booking.com Bestpreisgarantie
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