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Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

muensingen
Beiträge: 2
Bewertungen: 2
Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Hallo zusammen

Ich möchte euch ausdrücklich vor Sunny Cars warnen. Die Firma verspricht Dinge die sie nicht hält. Auf der Homepage wird ausdrücklich geschrieben: "keine versteckte Kosten!!!" Dies ist ganz und gar nicht so. Ein Mietvertrag entsteht nicht zwischen Sunny Cars und dem Mieter sondern direkt mit der Mietwagengesellschaft. Und dort fallen zum Teil ziemlich heftige Gebühren an (Autoputzen, falsche Tankfüllungen berechnet...). Sunny Cars ist fein raus und will sich auch nicht mehr darum kümmern! Also: Sobald es Probleme gibt, ist Sunny Cars wie viele andere Mietwagenfirmen!!! Korrupt und falsch!!!

Nie wieder Sunny Cars!!! Lässt die Finger davon!

59 Antworten zu diesem Thema
Bremerhaven ...
Beiträge: 2
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1. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Habe zweimal über Sunny Cars in Portugal einen Leihwagen angemietet. Es war 2011 und Februar 2013. Beide male Probleme gehabt. Beim ersten Mal habe ich vor Ort noch eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen, für 2 Wochen 168.- € und hatte bei der wagenrückgabe keine Probleme. Das zweite Mal jetzt im Februar in Faro wollte man mir bei der Rückgabe einen Vandalismus ( Klebstoff im Türschloß links ) anhängen und der wäre nicht durch die Versicherung bei Sunny abgedeckt und ich sollte selbst bezahlen. Dieses Türschloß habe ich mit dem Schlüssel niemals benutzt, der Schlüssel hatte einen Infrarotschalter und der funktionierte einwandfrei. Ich habe heftig protestiert und auch erwähnt, daß ich mich bei Sunny Car beschweren werde und es sei jedes Mal dasselbe mit den Autoverleihern, das man betrogen würde, und daß das Schloß wohl schon mehrere Male bezahlt worden sei. Nach einigem hin und her wurde mir dann mitgeteilt, es sei alles in Ordnung und meine Kaution ( Beleg der Kreditkarte ) wurde mir anstandslos ausgehändigt und es wäre ein Irrtum gewesen. Fazit: Es ist einfacher und besser den Leihwagen vor Ort zu mieten. Man hat weniger Ärger und der Vermieter ist zufrieden, was er mit den Bedingungen bei Sunny Car wohl nicht ist.

muensingen
Beiträge: 2
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2. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

man muss einfach eines berücksichtigen. sunny cars ist nur ein vermittler! sobald man die buchung abgeschlossen hat, geht man mit der von sunny cars vermittelten vermietfirma einen vertrag ein. während der buchung ist aber nicht ersichtlich mit welcher firma man einen vertrag eingeht!!! sunny cars ist somit fein raus und die ach so hoch gelobte "sunny cars" windet sich raus wo sie nur kann... die von sunny cars angepriesenen "keine versteckte kosten" sind somit eine absolute frechheit, da sunny cars dies nicht garantieren kann....

ich würde nie mehr über einen vermittler buchen. lieber ein bisschen mehr bezahlen, dafür aber direkt bei einer "seriösen" mietfirma...

finger weg von sunny cars!!!!

München, Deutschland
Beiträge: 13
3. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Hallo "snowside",

vielen Dank für Ihren Beitrag über Sunny Cars, den wir leider erst heute entdeckt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr, die Sie mit unserem Partner und uns hatten. Es stellt sich aktuell die Frage, ob sich Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt hat oder ob der Fall eben nicht zufriedenstellend geklärt werden konnte. Gerne möchten wir, wie auch Sie, öffentlich Stellung dazu nehmen. Wir freuen uns, wenn Sie uns diese Chance geben. Können Sie uns bitte zur Klärung des Sachverhaltes Ihre Buchungsnummer übersenden? Wir melden uns dann nochmals bei Ihnen. Bitte senden Sie die Buchungsnummer per Mail an Marketing@sunnycars.de

Mit freundlichen Grüßen aus München

Sunny Cars GmbH

Thorsten Lehmann

Geschäftsführer

München, Deutschland
Beiträge: 1
4. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Hallo Zusammen

Wir fahren jedes Jahr mit Family in den Urlaub. Beiden letzten Jahre Spanien und davor Finnland. Hatten immer Mietwagen, wobei ich eher über die Autovergleicher-Websiten buche. Mein Favorit ist billiger-mietwagen. Wenn Du da anrufst, empfehlen die selber fast immer das Auto von Sunny Cars zu buchen, weil die am Ende des Tages am ehesten dir noch helfen. Letztes Jahr hat dann Sunny Cars uns bei einem Schadensfall geholfen, super geklappt! Freunde von uns hatten ebenfalls einen Mietwagen gebucht, der Vermieter war dann pleite und Sunny Cars hat die dann selber angerufen und denen woanders ein anderes Auto gebucht, wohl auch auf eigene Kosten.

Also, normalerweise bin ich ja auch kritisch gegenüber Abzocker firmen, aber hier muss ich die lanze für Sunny Cars brechen! Der Service hat bei uns echt gestimmt, ich hatte nach einer Minute auch jemanden am Telefon bei denen. Einziges was nicht so gut war, dass wir die Kindersitze vor Ort zahlen mussten, haben wir nicht gelesen. Das könnte man irgendwo besser hinschreiben.

Gute fahrt euch allen :-)

Saarbrücken ...
Beiträge: 4
Bewertungen: 2
5. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Auch wir hatten einen Mietwagen über Sunny cars gemietet, vermittelt wurde uns in Mallorca die Fa. Hiper,

sie hat einen Schalter außerhalb des Geländes, man muss mit einem Shuttle Bus hinfahren. Zuerst einmal haben wir den Shuttle Bus nicht gefunden, weil in den Unterlagen nicht stand, wo der Bus genau steht, das Gelände ist sehr groß. Dann hat man uns im Büro mitgeteilt, dass 30 € extra bezahlt werden müssen, weil unser Flugzeug so früh zurück flog (9.30), so früh gibt es noch keinen Shuttle Bus, auch darauf wurde im Angebot nicht hingewiesen, also nie mehr Sunny Cars.

München, Deutschland
Beiträge: 13
6. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Hallo liebe Sunny Cars Kundin, besten Dank für Ihren Beitrag. Könnten Sie bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen können, Ihre Buchungsnummer an uns senden? Wir schauen uns das gerne an und melden uns dann wieder bei Ihnen. Bitte senden Sie die Buchungsnummer sowie Ihre Reklamation an Marketing@sunnycars.de

Besten Dank und Grüße aus München

Sunny Cars GmbH

Thorsten Lehmann

Geschäftsführer

Saarbrücken ...
Beiträge: 4
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7. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Ich habe Ihnen eine Mail geschickt!

München, Deutschland
Beiträge: 13
8. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Hallo liebe Sunny Cars Kundin, vielen Dank. Ich habe Ihre Nachricht sowie Ihre Buchungsnummer erhalten. Ich werde die Sachlage gerne prüfen. Darf ich Sie noch bitten, uns eine Kopie Ihres Mietvertrags zu senden? Wir möchten das gerne genau überprüft wissen und nehmen hierzu auch Kontakt mit dem Vermieter auf um die Situation zu klären. Es scheint jedoch so, als ob es hier tatsächlich ein Versäumnis gibt. Die Uhrzeit der Rückgabe wurde bei Ihnen auf dem Mietvertrag vermerkt, die würden wir gerne einsehen. Richtig ist allerdings auch, dass die Information nicht auf Ihrem Voucher stand. Liegt Ihnen den Mietvertrag noch vor? Beste Grüße aus München, Sunny Cars GmbH, Thorsten Lehmann (Geschäftsführer)

München, Deutschland
Beiträge: 13
9. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Hallo Snowside, wir würde uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, damit wir den Sachverhalt zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Dazu benötigen wir jedoch Ihre Buchungsnummer. Bitte senden Sie diese an Marketing@sunnycars.de. Besten Dank und Gruss aus München, Ihr Sunny Cars Team.

Bochum, Deutschland
Beiträge: 2
10. AW: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars

Ich habe mitte Oktober im Internet ein Fahrzeug für den 15.11.2013 bei Sunny Cars für den 15.11.2013

Fuerteventura reserviert. Ich habe keine Reservierungs Bestätigung erhalten. Daraufhin war die Sache für mich erledigt. Zu meiner Verwunderung mußte ich nach meinem Urlaub feststellen das mir 51 € Mietgebühren auf meinem Kreditkarten Konto belastet wurden.

Antwort auf: Grosse Vorsicht vor Sunny Cars
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