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Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Kronberg im Taunus ...
Beiträge: 7
Bewertungen: 109
Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Habe vor einer Weile bei Qatar Airways im Bordverkauf eine SIM-Karte von worldsim.com gekauft, die verspricht, dass man in über 90 Ländern kostenfrei angerufen werden kann. Man erhält eine UK oder US Nummer dafür. In Europa hat das sogar ganz gut funktioniert, in den vielen Ländern ausserhalb Europas aber gar nicht. Man war selten erreichbar und schlimmer noch, man konnte auch nicht anrufen bzw. musste bereits für den Versuch des Verbindungsaufbaus viel Geld zahlen.

Wer versucht, den Kundendienst zu erreichen, wird völlig alleine gelassen. Eine e-mail von mir wurde nach mehr als einer Woche erst beantwortet. Als ich um den Ersatz meiner verlorenen Karte gebeten habe, hat man mir eine neue Karte mit einer neuen Nummer geschickt und mein Restguthaben behalten. Schöne Idee, aber leider keine wirklich seriöse Firma!

Kennt jemand bessere Alternativen?

25 Antworten zu diesem Thema
Brighton ...
Beiträge: 37
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1. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Hallo!

So ein Mist! Ist echt ärgerlich, man verlässt sich ja quasi drauf das so etwas funktioniert.

Ich kenne jetzt zwar keinen konkreten Anbieter aber habe es bisher so gemacht wenn ich länger im Ausland war, dass ich mir eine Sim Karte im nächsten Phone Shop geholt habe. Dabei immer das günstige Angebot geholt und das Guthaben aufgebraucht bzw aufgehoben für die nächste Reise.

lg

Anni

Kronberg im Taunus ...
Beiträge: 7
Bewertungen: 109
2. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Tja, das ist schon eine Alternative, da ich das geschäftlich nutze, ist eine feste Nummer schon viel praktischer... :D

3. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

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Kronberg im Taunus ...
Beiträge: 7
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4. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Leider wird der Service nicht besser. 20 GBP Top-up über PayPal bezahlt und bereits abgebucht. Keine Gutschrift für Minuten. Nach Beschwerde beim Kundendienst wurde gesagt, das Problem werde innerhalb von 24 Stunde gelöst, was nicht der Fall war. Auf Nachfrage im Chat wurde mir erklärt, das dieses Problem am Wochenende nicht gelöst werden kann. Scheinbar wird bei WorldSim am Wochenende nicht telefoniert. Unfassbar!

Hongkong, China
Beiträge: 3.944
Bewertungen: 109
5. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Irgendwo muss die Preisdifferenz herkommen. Dann doch lieber die SIM vom Heimanbieter nutzen oder in den sauren Apfel beissen und verschiedene Nummern fuer verschiedene Laender pflegen - hat oft den Vorteil, dass man auch guenstige Datentarife nutzen kann.

Zug, Schweiz
Beiträge: 1
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6. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Hallo zusammen

Auch ich habe nur schlechte Erfahrungen gesammelt. Habe mir so eine WorldSIM gekauft und wollte diese aktivieren. Zuerst hat es einigermassen funktioniert, und nun habe ich zusätzliches Guthaben drauf geladen und jetzt geht nix mehr.

Meine Fehlermeldung deutet auf ein PDP Problem hin und beim chat mit dem Support kam raus, dass Apple (ich nutze ein IPad3) ein Problem habe und WorldSIM da nix ändern könne... Hilfe bieten sie nicht an, nur der Verweis, man solle doch sein Gerät mehrmals neu starten bis es funktioniert. Schaue definitiv nach einer neuen Lösung um, falls jemand ein guter Tipp hat, dieser wird gerne entgegen genommen... :)

lg

Linz, Österreich
Beiträge: 4
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7. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Hallo,

leider habe ich auch die Erfahrung gemacht, dass die Investition in Worldsim rausgeschmissenes Geld ist. Habe mir eine Worldsim für meine USA Reise gekauft. Konnte von Anfang an nicht telefonieren und konnte auch nicht angerufen werden. Habe dann alles mögliche versucht, auch die FAQs des Anbieters gelesen etc. - Auf ein Mail an die Servicestelle des Anbieters habe ich seit 5 Tagen keine Antwort erhalten. In Foren wurden ähnliche Probleme beschrieben. Ich kann deshalb von diesem Produkt nur abraten.

LG

Bremen, Deutschland
Beiträge: 2
Bewertungen: 16
8. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Kann ich so nicht bestätigen. Habe die WordlSIM-Karte mit Handy im Lufthansaflieger gekauft. Benütze es in den Staaten und in mehreren Eurpäischen Länder. Freischalten war leicht, aufladen ging auch einfach. Und telefonieren klappt auch noch ohne Schwierigkeiten. Keine Ahnung was ich anders gemacht habe, bin aber zufrieden.

Frans Zantvoort

Linz, Österreich
Beiträge: 4
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9. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Seltsam, bei mir hat das weder in USA noch in der Ukraine funktioniert. Habe nach viel Probieren die Karte weggeschmissen und das Geld abgeschrieben. Vom Support, den ich per e-mail angeschrieben habe ist nie eine Antwort gekommen...

Bremen, Deutschland
Beiträge: 2
Bewertungen: 16
10. AW: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service

Zu Ukraine kann ich nichts beitragen. war gerade in Paris, kein Problem. Sowohl anrufen als angerufen werden. In USA soll das richtige Profil gewählt werden. Habe drei Wochen mehrfach täglich telefoniert.

Antwort auf: Ungute Erfahrungen mit WorldSIM Roaming Service
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