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Bewertungen

Schwyz, Schweiz
Reiseziel Experte
für Schweiz
Beiträge: 5.346
Bewertungen: 284
Bewertungen

Ich habe schon aufgehört, Bewertungen auf englisch zu schreiben und Foto's aufzuschalten, da sich gegen Missbrauch nur nach monatelangem Geschreibe etwas machen lässt und sich in gewissen "Abteilungen" keiner dafür zuständig hält.

Ich werde ab sofort auch keine Bewertungen auf deutsch mehr schreiben. Ich weiss zwar, dass man diese (genau wie andere Beiträge) bei TA ohne Angabe von Gründen verschwinden lassen, resp nicht publizieren kann.

Ich habe manchmal das Gefühl, dass Erst-Bewerter viel eher publiziert werden, als solche, die es immer wieder tun.

Sonst seht euch mal die Profile mancher Leute an, die mehr Bewertungen als andere Beiträge auf ihrem Konto haben.

Schöne Zeit, ich verreise morgen!

mum47

Zuletzt geändert: 11 Mai 2011, 10:23
12 Antworten zu diesem Thema
Frankfurt
Beiträge: 263
Bewertungen: 120
1. AW: Bewertungen

Hallo mum47,

ehrlich gesagt ich versteh fast nur "Kairo Hauptbahnhof".

Bitte erkläre doch mal offen und direkt, was Du meinst, denn es würde mich interessieren. Vielleicht auch nach Deinem Urlaub, wenn Du jetzt keine Zeit dazu hast.

Schönen Urlaub wünscht

ikarusfly

Goldau, Schweiz
Beiträge: 9.241
Bewertungen: 164
2. AW: Bewertungen

Hallo ikarusfly

Das ist nicht schwer zu verstehen. Auch mir sind mehrere Bewertungen (meistens im englischen Forum) ohne Anzeige schlicht und einfach nicht publiziert worden. Werden sie publiziert, muss ich oft zwei bis drei Wochen warten bis es soweit ist.

Andererseits habe auch ich beobachtet, dass Bewertungen von neuen Mitgliedern sehr schnell veröffentlicht werden. Zum Teil wusste ich, wann sie sie geschrieben hatten, weil ich die Leute kannte und eine Bestätigung für die Beobachtung wollte.

Schaust Du Dich im Forum um, kannst Du Mitglieder finden, die fast nur Bewertungen haben. Kennst Du dann die Orte, die sie bewertet haben, kommst Du zum Schluss, dass sie auf Bestellung der Hotelieis geschrieben wurde. Die Objekte, die so bewertet werden sind bekannt. Es sind eigentlich immer die gleichen. Das macht TA nicht besser.

Ich hoffe, dass das jetzt verständlich ist.

pore

Schwyz, Schweiz
Reiseziel Experte
für Schweiz
Beiträge: 5.346
Bewertungen: 284
3. AW: Bewertungen

Hallo Altermann.

zu Missbrauch: Da hat eine sogenannte Reiseagentur meine englische Bewertung wortwörtlich übernommen, ebenso meine und pores Bilder und hat das Ganze aussehen lassen wie die Webseite dieses Guesthouses, aber versehen mit den Telefonnummern der Agentur.

Darauf gekommen bin ich durch Zufall, weil ich in einem anderen Forum auf französisch eine Bewertung abgegeben habe . Die erschien dann mit diesen falschen Telefonnummern, und ich habe dem Forum geschrieben, dies sei falsch, woraufhin ich den Link zu der fingierten Webseite bekam

Daraufhin habe ich am 15. Nov.2010 die Kollegen im englischsprachigen Forum gefragt, ob einer die Bude kennt

tripadvisor.co.uk/ShowTopic-g293961-i8983-k4…

Am 16. Nov. in diesem Forum

tripadvisor.de/ShowTopic-g1-i11064-k4055598-…

Dann habe ich versucht, das Problem mit TA.fr zu lösen und hatte einigen PM Kontakt.

Und dann geschah nichts bis zu meiner Rückkehr im April!

Ich habe auf allen Kanälen eine Grossoffensive gestartet, mit dem Resultat, dass Ende April der Text woanders geklaut wurde und Anfangs Mai waren dann die Fotos endlich auch weg.

zu "verschwunden" :

Es passiert mir immer wieder, dass Bewertungen von meinem Profil verschwinden.Wenn man eine Bewertung einreicht, steht sie im Profil als "ausstehend", wenn sie nicht publiziert wird verschwindet sie.

Ich habe am 3. Mai eine Bewertung abgegeben für das Saubagya Inn in Anuradhapura. Plötzlich war sie nicht mehr da, ich habe eine neue geschrieben und die "hängt " jetzt wieder.

Der pore hatte das selbe Problem mit seiner Bewertung vom Nature Walk Resort in Kandy, aber auf englisch.

Ist jetzt alles unklar, oder möchte noch jemand etwas wissen ?

London
Beiträge: 1.923
Bewertungen: 2
4. AW: Bewertungen

Hallo Mum47,

es wäre natürlich sehr schade, wenn du keine Bewertungen mehr schreiben würdest und ich weiß auch, daß der Missbrauch deiner Bewertung für dich mehr als ärgerlich war.

Was dein Gefühl anbetrifft, das Erst Bewerter schneller publiziert werden kann ich nur sagen, daß das Moderationstool keine Informationen über Namen oder Länge der Mitgliedschaft enthält und das die Geschwindigkeit, mit der Bewertungen veröffentlicht werden eine Frage der Moderatorenbesetzung und der Queues ist. Manchmal hängen Bewertungen, weil das Moderationsteam den Rückstand von Bewertungen nicht schnell genug aufarbeiten kann.

Bewertungen "verschwinden" normalerweise nur, wenn das Hotel oder Restaurant aus irgendeinem Grund zu gemacht hat.

Also wie gesagt, wir würden uns freuen, wenn du die umfangreichen Erfahrungen, die du auf deinen Reisen gemacht hast, weiterhin im Forum teilen würdest.

Viele Grüße

Bettina

(TripAdvisor Team)

Frankfurt
Beiträge: 263
Bewertungen: 120
5. AW: Bewertungen

Bettina,

das bringt mich schon zu einigen Fragen, die ich eigentlich per e mail klären wollte aber das klappte auch nicht.

1. ich hatte persönliche Anfragen auf e mail erhalten und wollte darauf persönlich an die e mail des Absenders antworten (einfach mit "Antworten"). Das ging nicht. Hast Du eine Ahnung warum das nicht geht oder sollte das an meinem E mail provider liegen (geht aber sonst auch, bei anderen e mails), was mir schleierhaft wäre.

2. Diese Frage hatte ich auch per e mail an TA gestellt (einige Wochen her) und bisher keine Antwort erhalten.

3. Ich wurde mehrfach von TA gebeten, TA zu bewerten. Meine Fragen in diesem Zusammenhang wurden bis heute nicht beantwortet. Die Fragen waren:

4. Warum werden in den ich nenne es mal "Kurzübersichten" zu den Hotels und Restaurants (die Seite kommt als erstes wenn man das Hotel sucht) Bewertungen veröffentlicht, die nicht einfach die letzten Bewertungen chronologisch aufzeigen. Erst bei erneutem klick auf diese Übersichten erscheinen dann die Bewertungen chronologisch - neu zuerst - (was auch aus meiner Sicht die vorzuziehende Sichtweise sein sollte, solange man nicht ausdrücklich anders wählt). So entsteht der Verdacht, dass hier in Kurzübersichten eine subjektive Auswahl von wem auch immer nach welchen Kriterien auch immer getroffen wurde (nicht jeder hat Zeit und Lust näher hinzuschauen oder weiß, dass man für die chronologische Übersicht erneut auf das Hotel "klicken" muss). Oder gibt es objektive nachvollziehbare Kriterien für die Auswahl der Kurzübersicht?

5. Ich verstehe oft die Gesamtbewertung nicht. Wenn zum Beispiel nur sagen wir mal drei oder vier Bewertungen vorhanden sind, kann man relativ einfach überprüfen, ob die Zusammenführung dieser Bewertungen der Gesamtnote entsprechen. Komischer Weise ist das aber nicht immer der Fall - die gesamtnote deckt sich nicht mit den Einzelbewertungen. Woran liegt das?

6. Ist die Gesamtnote insgesamt die Zusammenführung der Gesamtnoten der einzelnen Bewertungen oder die Zusammenführung der Unterkriterien wie Sauberkeit, Schlafqualität etc. Letzteres wäre nicht gut finde ich, denn oft möchte man die Unterpunkte anders gewichten oder es gibt Unterpunkte, die dem Bewerter wichtig erschienen, aber nicht zur Bewertung angeboten werden.

Schließlich

7. Wie gehen alte Bewertungen und Bewertungen aus anderen Nationen in die Gesamtnote ein. Spielt das eine Rolle, oder ist es ein großer Topf? Werden ältere Bewertungen gar nicht mehr berücksichtigt oder anders gewichtet?

Sorry, viele Fragen, aber ich hatte wie gesagt noch keine Antworten erhalten und vielleicht interessiert das auch die anderen Teilnehmer.

Schönen Gruß

ikarusfly

Essen, Deutschland
Reiseziel Experte
für Nordrhein-Westfalen
Beiträge: 12.298
Bewertungen: 89
6. AW: Bewertungen

Das einzige was ich zu Punkt 7 weiß (oder glaube zu wissen) ist, dass alle Bewertungen in allen Sprachen in einen Topf kommen und auch zusammen gezählt werden. Man kann sich dann entweder die Sprache aussuchen und sieht diese Bewertungen zuerst, oder man sieht alle Bewertungen in chronologischer Reihenfolge.

Zu Punkt 1, ich glaube Du musst direkt bei Tripadvisor antworten. Du bekommst ja nur eine Benachrichtigung über die Nachricht, die Nachricht selbst läuft aber über TA.

Alles andere lass Dir lieber von Bettina beantworten, die ist kompetenter.

Tschüss

patara01

Klosterneuburg ...
Reiseziel Experte
für Österreich, China
Beiträge: 384
Bewertungen: 680
7. AW: Bewertungen

manchmal verschwinden bei mir auch bewertungen oder fotos, scheint ein technisches problem zu sein, man kann aber bei TA mir datum / uhrzeit naachfragen und bekommt eine antwort. manchmal verlangt TA noch eine zusaetzliche bestatetigung der bewertung vie email, das uebersieht man auch manchmal

London
Beiträge: 1.923
Bewertungen: 2
8. AW: Bewertungen

Hallo Ikarusfly

also ich kann dir leider deine Fragen auch nicht alle sofort beantworten, werde mich aber für dich erkundigen.

zu 1) Es gibt eigentlich keinen Grund, warum du auf eine PM nicht antworten kannst, außer wenn jemand sein Reisenetzwerk deaktiviert hat. Dann werden Beiträge von Freunden auf den Reiseziel- und Hotelseiten nicht mehr angezeigt und persönliche Nachrichten können nicht mehr gesendet und empfangen werden. Das Reisenetzwerk kannst du auf der Profilseite aktivieren bzw. deaktivieren.

Ich werde dir selber mal eine PM schicken, und würde dich bitten, mir nur kurz zu antworten.

Bis demnächst.

Bettina

(TripAdvisor Team)

London, Vereinigtes ...
Beiträge: 210
Bewertungen: 1
9. AW: Bewertungen

Hallo zusammen

also zu Punkt 1. Meine Vorredner haben recht, denn Du kannst nicht direkt auf die Email antworten. Du musst Dich erst bei TA einloggen und dann mit einer PM antworten.

Bei Punkt 4 ist es so, dass die sogenannte 'Kurzübersicht' von der IP Adresse abhängig ist (z B German only). Wählt ihr weiter oben aus dem drop-down Menu 'beliebig' aus, dann zeigen sie alle Bewertungen in korrekter chronologischer Reihenfolge an.

Zu dem Zustandekommen der Gesamtnote kann ich Euch nur soviel sagen, dass verschiedene Faktoren hier eine Rolle spielen. Z.B. haben neuere Bewertungen eine viel höhere Gewichtung als ältere Bewertungen. D.h., wenn ein Hotel vor 4 Jahren mit 5 Sternen ausgezeichnet wurde und kürzlich nur noch mit 3 Sternen, bekommt das Hotel sehr wahrscheinlich eher eine schlechtere Gesamtnote als eine bessere.

Ebenso beziehen wir außenstehende Quellen (also außerhalb TA's) mit in die Gesamtbewertung ein. Was man sozusagen als eine riesige Formel von Daten sehen kann, die dann in die Endnote mit eingehen.

Ich hoffe, ich konnte noch ein wenig Licht in's Dunkle bringen ;)

Ein schönes Wochenende!

Viele Grüße

Katrin

Team TripAdvisor

Goldau, Schweiz
Beiträge: 9.241
Bewertungen: 164
10. AW: Bewertungen

HEUTE WIRD GEFEIERT!

Vorgestern habe ich zwei Bewertungen in englisch geschrieben, und heute sind sie schon publiziert! Da kann man nur rühmen.

pore

Antwort auf: Bewertungen
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