Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Erfahrungen mit "Vueling"?

Essen, Deutschland
Reiseziel Experte
für Patara
Beiträge: 11.984
Bewertungen: 86
Erfahrungen mit "Vueling"?

Hallo,

hat schon mal jemand Erfahrungen gemacht mit dieser spanischen "Billigfluggesellschaft"? Es geht weniger um Verpflegung und "Beinfreiheit" als um Zuverlässigkeit usw., beim Buchen und auch in punkto Flugzeiten.

Wir hatten überlegt damit nach Barcelona zu fliegen, werden aber wohl doch eher bei Lufthansa buchen, obwohl die auch nicht mehr das ist was sie mal war.

Tschüss

patara01

Zuletzt geändert: 31 Januar 2013, 10:17
111 Antworten zu diesem Thema
Berlin, Deutschland
Beiträge: 2
31. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Schlimmste Gesellschaft, so was habe ich nie erlebt. Unser Flug von Berlin nach Bilbao erst für 60 Min. verschoben, dann weiter für eine unbestimmte Zeit. Dann nach 6 Stunden ohne Infortmation, was überhaupt passierte, wurde unser Flug storniert. Dann noch eine Stunde auf die Koffer gewartet. Wurde uns gesagt, dass wir am nächsten Tag wahrscheinlich fliegen, aber in welcher Zeit unbekannt. Uns bis jetzt wissen wir nicht, ob wir überhaupt fliegen. So ist es ! Unser Urlaub, nicht angefangen, und schon ruiniert worden. Nie wieder !

Gattikon, Schweiz
Beiträge: 3
32. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Nie wieder Vueling, habe nun nach über einem Monat mit zig Wartestunden am teuren Telefon folgende Antwort in schlechtem Deutsch erhalten: "Nachdem wir Ihnen in unserem vorigen Schreiben bereits eine Auflösung auf Ihren Einspruch gegeben haben, haben wir den Fall der uns besetzt erneut überprüft, und bestätigt dass unsere Gesellschaft jederzeit gemäß unseren Transportbedingungen und den Europäischen Vorschriften gehandelt hat."

Fazit: Viel Geld, Zeit und Nerven verloren.

Never ever Vueling!

Schmitten ...
Beiträge: 1
Bewertungen: 1
33. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Bloß nicht mit Vueling

09.07.2013 18:45:58

Am 3. Juli wollte ich online über die Internetseite von Vueling einen Flug für meine Frau von Frankfurt nach Barcelona buchen (hin am 1. 1Okt.; zurück am 21. Okt.). Nach Eingabe der persönlichen Daten, der Kreditkartendaten und dem Absenden kam nach etlichen Minuten die Meldung, dass die Buchung fehlgeschlagen sei. Nach erneuter Eingabe aller Daten die gleiche Fehlermeldung.

 Ich habe daraufhin ohne Komplikationen über Cheap Tickets zum gleichen Preis und ohne Komplikationen ein Lufthansa Ticket online erstanden.

 Über eine Stunde später kam dann per Mail erst ein Ticket von Vueling und nach ca. einer weiteren Stunde ein weiteres Ticket von Vueling. Und das trotz der Meldung, dass die Buchung fehlgeschlagen sein. Über die angegebene Hotline war außer der Meldung zu den Telefongebühren (78 Cent pro Minute!) Totenstille.

 Auf meine schriftliche Beschwerde in Deutsch gab es keine Reaktion. Ein Besuch des Abfertigungsschalters am Flughafen Frankfurt brachte auch kein Ergebnis, da hier weder ein Büro noch eigenes Personal existiert. Eine freundliche Dame des Leihpersonals am Schalter schrieb jedoch eine Mail in Spanisch an Vueling - ohne Ergebnis.

 Auch auf eine weitere Mail, diesmal von meiner Frau in Spanisch, blieb unbeantwortet. Über die Kreditkarte wurden mir jedoch 2 Tickets (hin + retour) für meine Frau berechnet!

 Aus diesem Grunde kann ich nur dringend von dieser Airline abraten

Saudi Arabien
Beiträge: 1
Bewertungen: 1
34. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Haette ich mal hier hereingeschaut bevor ich gebucht habe. Meine Frau und ich hatten fuer den 23.06.2013 den Rueckflug Barcelona - Duesseldorf gebucht. Nach einer Stunde in der Machine wurde uns mitgeteilt, dass es ein technisches Problem gibt. Daher musste alle Passagiere der vollen Machine zu einem anderen Gate. Dort lange Wartezeit und dann in die neue Maschine. Nach einer weiteren halben Stunde wurde uns mitgeteilt, dass man nicht mehr Dueseldorf anfliegen wuerde (Nachtflugverbot - interessanterweise ist eine weitere halbe Stunde soaeter eine andere Gesellschaft noch nach DUS geflogen).

Dann begann der ganz Zirkus mit den Koffern, anschliessend standen ca. 170 Personen fuer einen neuen Flug an, danach noch zu einem anderen Schalter (ich frage mich warum) um dann dort den Hotel Voucher zu bekommen.

Seit 14 Tagen versuche ich nun die mir zustehende Erstattung zu bekommen. Aber abgesehen von einer nichtssagenden Email Antwort und voellig unzureichenden Versuchen am Telefon, welche viel Geld kosten - ich rufe aus Saudi Arabien an - ist nicht passiert. Ich werde jetzt ueber eine Service Gesellschaft meine Forderung einbringen. Das ist mir die Gebuehr von 25 % Wert.

Essen, Deutschland
Reiseziel Experte
für Patara
Beiträge: 11.984
Bewertungen: 86
35. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Gott sei Dank, dass meine Tochter sich letztendlich doch für Lufthansa entschieden hat statt für Vueling. Da scheint im Moment (noch) alles normal zu verlaufen....

Man hatte uns im Vorfeld gesagt, dass Vueling stark im Kommen sei, so wird das aber nichts.

Zuletzt geändert: 17 Juli 2013, 18:07
bla
Beiträge: 4
36. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Kann die Kritiken nur bestätigen ...diese Fluggesellschaft wird unsere Reisegruppe nie wieder buchen!!!

- erst:versehentlich einen Flug doppelt gebucht..sofort vueling kontaktiert und die meinten: selber schuld, wir stornieren keine doppelten Flüge!

- dann Flugausfall ohne Begründung in München,

- dann katastrophales Krisenmanagement..nur ein Pc zum Umbuchen aller Passagiere..!!

- dann mussten wir in Barcelona in ein Hotel, weil kein Weiterflug..nur leider wurden wir hier ebenfalls nicht genügend informiert, wann fährt der Chuttlebus zum Hotel? Wie heißt die Straße, damit wir nach 1h Warten mitten in der Nacht mit dem Taxi hinfahren können..

- dann Abflug aus Santiago mit Zwischenstopp in Barcelona verspätet (wieder ohne Begründung..keiner weiß bescheid!)

- am Schlimmsten ist die Kundenbetreuung: Keiner fühlt sich verantwortlich und keiner weiß bescheid!!

Fazit: NIE WIEDER

bla
Beiträge: 4
37. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Kann die Kritiken nur bestätigen ...diese Fluggesellschaft wird unsere Reisegruppe nie wieder buchen!!!

- erst:versehentlich einen Flug doppelt gebucht..sofort vueling kontaktiert und die meinten: selber schuld, wir stornieren keine doppelten Flüge!

- dann Flugausfall ohne Begründung in München,

- dann katastrophales Krisenmanagement..nur ein Pc zum Umbuchen aller Passagiere..!!

- dann mussten wir in Barcelona in ein Hotel, weil kein Weiterflug..nur leider wurden wir hier ebenfalls nicht genügend informiert, wann fährt der Chuttlebus zum Hotel? Wie heißt die Straße, damit wir nach 1h Warten mitten in der Nacht mit dem Taxi hinfahren können..

- dann Abflug aus Santiago mit Zwischenstopp in Barcelona verspätet (wieder ohne Begründung..keiner weiß bescheid!)

- am Schlimmsten ist die Kundenbetreuung: Keiner fühlt sich verantwortlich und keiner weiß bescheid!!

Fazit: NIE WIEDER

Beiträge: 1
Bewertungen: 1
38. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Das Beste zuerst: Beide Flüge wurden durchgeführt :-)

Ich flog von Zürich nach Santiago de Compostela und zurück. (11. + 19. Juli 2013)

Beide Flüge waren relativ pünktlich und hatten jeweils „nur“ 30 Minuten Verspätung.

Hinflug war eine Katastrophe. Ungezogene Kinder, welche Chips durchs Flugzeug warfen und die ganze Zeit umher rannten und sehr laut waren, leider hat kein Flugbegleiter eingegriffen. Die Crew war zudem äusserst arrogant aufgetreten. Zudem war mein Tisch defekt und überall am Sitz war Kaugummi zu finden. Der Zustand der Maschine war allgemein eher schlecht.

Rückflug war im grossen und ganzen ok, abgesehen davon dass es keinen Kaffee gab. (Beim Morgenflug um 08:35 Uhr!!!!!)

Armlehne war etwas beschädigt und mit Klebeband ausgebessert worden. Auch hier war die Maschine in einem nicht sehr tollen Zustand.

Die Crew war beim Rückflug um einiges besser, schneller und sehr höflich.

Fazit: Preis/Leistung stimmt bei Vueling sicherlich nicht

Hachijo-jima, Japan
Beiträge: 1
39. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Diese Airline ist MIT VORSICHT ZU GENIESSEN!

Habe für mich und meine Freunde einen Flug nach Barcelona gebucht und musste nachträglich einen Namen ändern. Unabhängig der Tatsache, das man Flüge nur telefonisch ändern kann und es ca. 14 Tage und 35 Anrufe (0,41 ct/Min.) dauerte, bis mir jemand weiterhelfen konnte, kostete dieser kleine Tippfehler (statt Lukas - Lucas) schlappe 276,82 €.

Diesen Betrag rechtfertig Vueling mit 50,- Bearbeitungsgebühr je Flug, also Hin- und Rückflug = 100,-

+ (!!!!) den Differenzbetrag, den der Flug am Tag der Buchung und am Tag der Namensänderung kostet.

Durch die Verzögerung von 2 Wochen in denen ich jeden Tag versuchte, jemanden unter der 0900-Nr. zu erreichen, erhöhte obiger Differenzbetrag um 156,- € zzgl. den Anrufgebühren (ca. 30,- €).

Fazit: NIE WIEDER!!!!

Lieber gleich 50,-€ mehr für eine vernünftige Airline wie Lufthansa bezahlen!!

LG Stormtrooper

München, Deutschland
Beiträge: 453
Bewertungen: 13
40. AW: Erfahrungen mit "Vueling"?

Warscheinlich war es Zufall.

Habe mal drei europäische Flugziele von Vueling preislich und zeitlich bei Swoodoo mit Liniengesellschaften verglichen. Das Ergebnis war ernüchternd. Die Linien (KLM, LH) waren in allen drei Fällen günstiger (bis zu 40%), schneller und die Flugauswahl größer.

Jetz frag mich bitte keiner, ob ich nichts besseres zu tun habe. (Hab ich nicht)

Zuletzt geändert: 22 Juli 2013, 19:06
Antwort auf: Erfahrungen mit "Vueling"?
Ich möchte per E-Mail benachrichtigt werden, sobald eine Antwort erfolgt.
Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen