Wir waren dieses Jahr erneut im la Colone und waren fürchterlich enttäuscht. Die Begrüßung an der Rezeption war völlig ohne jegliche Emotion. Mein Freund hatte Geburtstag, die Gratulation wurde wie vom Tonband abgespielt. Im Vorfeld hatten wir uns schriftlich per E-Mail erkundigt, ob wir zwei...Flaschen Wein mitbringen könnten, da uns der angebotene Wein der Karte nicht schmeckt. Dies wurde uns per E-Mail 2x schriftlich bestätigt und darauf hingewiesen, dass pro Flasche 280 Rand Corkage fee bezahlt werden müssten. Kurz nachdem wir uns gesetzt hatten, kam die Managerin Melissa, die absolut arrogant und ohne jegliche Wärme uns darüber informierte, dass man keinen Wein in diesem Restaurant mitbringen könne. Da mein Freund aber Geburtstag habe, würde sie uns ausnahmsweise eine Flasche erlauben. Die zweite Flasche müssten wir wieder mitnehmen. Diese Frau ist so etwas von hochnäsig, unsympathisch und ohne jegliche Sympathie für den Gast, dass sie uns mit diesen Sprüchen sofort den gesamten Abend vermiest hat. Ich wies darauf hin, dass ich die Zusage schriftlich hätte. Sie entgegnete daraufhin nur, dass sie die E-Mails checken würde. Sie kam aber nie wieder an den Tisch zurück. Nach einer Flasche Wein war Ende. Wir durften die zweite wirklich nicht aufmachen, Obwohl dieses hochkarätige Restaurant uns das schriftlich bestätigt hatte. Wenn das ein Fehler von seiten des Restaurants war, dann muss es dafür gerade stehen. Man hätte uns auch direkt schreiben können, dass wir keinen Wein mitbringen dürfen. Der Service in Summe war auch keinesfalls herzlich. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spulten allesA wie ein Roboter emotionslos ab, ohne Begeisterung für das, was angeboten wurde. Das Essen war im Vergleich zum letzten Jahr auch nicht so gut. Die Vorspeisen mit Fisch waren noch das Beste. Das Lamm schmeckte überhaupt nicht, das Dessert war völlig unspektakulär. Wir würden nicht wiederkommen. Hochmut kommt vor dem Fall. Mit dieser Art Mitarbeiter ruiniert man ein solches Restaurant. Warum man dort arrogant den Gästen entgegnen treten muss, können wir uns nicht erklären.Mehr