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clouds - Heaven's Bar & Kitchen

Reeperbahn 1, 20359 Hamburg, Deutschland
+49 40 30993280
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Platz Nr. 492 von 2.632 Restaurants in Hamburg
Weitere Restaurantangaben
Restaurantangaben
Geeignet für: Bar-Szene
Optionen: Abendessen, Reservierung empfohlen, Afterhours
Beschreibung: Seit Oktober 2013 ist Hamburg im 23. und 24. Stock der „Tanzenden Türme“, Reeperbahn 1, um eine neue, in den Himmel ragende Attraktion reicher. Im obersten Stockwerk des von Hadi Teherani entworfenen Wolkenkratzers ent-stand 105 Meter über Elbniveau das höchste Restaurant der Stadt. Die east Gastronomen Strenger und Ciunis servieren gemeinsam mit ihren Partnern und Mitarbeitern anspruchs-volle und geradlinige Küche mit sehr hochwertigen Produk-ten.Die seitlich verglaste Dachterrasse"heaven's nest" im 24. Stock beherbergt einen Bar- und Lounge Bereich mit gemütlichen Daybeds, die während des Frühlings, Sommers und an schönen Win-tertagen bei guten Drinks eine atemberaubende Aussicht auf Hamburg und Platz für 150 Personen bieten. Der Pano-ramablick reicht dabei weit über Hafen und Elbe, Spielbu-denplatz und Michel.
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36 Bewertungen von Reisenden

Von 57 % empfohlen
    12
    9
    6
    6
    3
Gesamtwertung
    Küche
    Service
    Qualität
    Einrichtung
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Hamburg, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 Restaurantbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juni 2014

Einer der besten Blicke über Hamburg und insbes. über den Hafen. Essen ist o.k. aber stark überteuert, man zahlt für den tollen Blick. Getränke ebenfalls zu teuer (kleiner Aperol Spritz bspw. für 10.50€). Service freundlich. Publikum ca 50/50 Hamburger und Touristen.

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Profi-Bewerter
30 Bewertungen 30 Bewertungen
17 Restaurantbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Juni 2014

Waren diese Woche geschäftlich im Clouds. Nach einigen Drinks in der Bar waren wir eine Etage tiefer essen. Der Ausblick ist und bleibt klasse! Unvergleichbar in Hamburg! Bei so einem Ausblick bezahlt man natürlich für alles etwas mehr, was in der Bar auch nicht viel ausmacht. Die Bar ist klasse, ein wenig windstill und dank Heizstrahler lässt es sich auch... Mehr

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Hamburg, Deutschland
Top-Bewerter
65 Bewertungen 65 Bewertungen
18 Restaurantbewertungen
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juni 2014

denn sonst ist das Bankettmanagement (gibt es überhaupt eins?) überfordert. Freunde hatten uns sowie 15 weitere Personen anläßlich eines besonderen Tages zu einem festlichen Abendessen um 20.00 Uhr eingeladen und dafür gewiss tief in die Tasche gegriffen. Zwar wirbt das Clouds auf der Homepage "Barrierefreier Zugang möglich" - aber warum muss man, um zum Fahrstuhl zu kommen, im Erdgeschoss eine... Mehr

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Hamburg, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Restaurantbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2014

Speisen im Restaurant haben wir nicht zu uns genommen, sodass sich diese Bewertung ausschließlich auf den Bereich der Bar bezieht. Große Panoramafenster ermöglichen einen tollen Blick bzw. eine sensationelle Aussicht über Hamburg. Einzigartig, verbunden mit tollem Ambiente. Das Servicepersonal war sehr nett und freundlich. Die Rooftop Bar war noch nicht ganz fertig, lässt aber wirklich hoffen. Konnten einen Blick riskieren... Mehr

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Hamburg
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
10 Restaurantbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2014

Ich hatte letzte Woche das Glück, ein Geschäftsessen im Clouds zu haben. Sehr stylisches Ambiente, das leider noch nicht fertig ist (in der Rooftop Bar waren die Bauarbeiten noch im Gang). Der Service war freundlich, aber gerade was das Wissen über die Weine angeht, ist noch Platz nach oben. Das Steak war ausgezeichnet, was man aber zum Preis von 139,-€... Mehr

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HamburgEast, Leiter Gästebetreuung von clouds - Heaven's Bar & Kitchen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber "Od25", auf diesem Weg bedanken wir uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Abend nicht rund um zufrieden waren und das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anregungen verbessern unsere Servicequalität; somit haben wir bereits unser clouds-Serviceteam informiert, um ein besonderes Augenmerk auf unseren... Mehr

Binningen, Schweiz
Profi-Bewerter
43 Bewertungen 43 Bewertungen
33 Restaurantbewertungen
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2014

Die Sicht besticht durch ihre Einzigartigkeit. Das Ambiente auch. Luftig, hell, modern, aber trotzdem "cosy", würde ich es bezeichnen. Unterschiedliche Tische, unterschiedlich platziert. Zum Teil Alkovenplätze, Fensterplätze und Plätze in der Mitte. Doch auch von der Mitte ist die Sicht "sichtbar". Ein Gang zu den Toiletten ist empfehlenswert - pinkeln mit Aussicht- könnte man fast sagen - zumindest für die... Mehr

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east-cosmos, Leiter Gästebetreuung von clouds - Heaven's Bar & Kitchen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber "OliverBlaise", mit Freude haben wir Ihren Eintrag gelesen und möchten uns ganz herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Aus Ihrem Feedback entnehmen wir, dass Sie Ihren Abend genossen haben und sich durch unseren Service sowie unseren Speisen rund um wohl gefühlt haben. Getreu dem Motto: Ihr Lob steigert unsere Motivation, leiten wir dieses selbstverständlich gerne an unser Team vom... Mehr

Deutschland
Top-Bewerter
64 Bewertungen 64 Bewertungen
20 Restaurantbewertungen
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Mai 2014

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Bereich der Bar, Speisen haben wir keine zu uns genommen. Die Einrichtung der Bar ist sehr schlicht und lenkt die Blicke auf die großen Panoramascheiben mit einer sensationellen Aussicht über Hamburg. Das Personal war durch die Bank weg äußerst freundlich und professionell. Der Cocktail war sehr gut, preislich zwar am oberen Ende anzusiedeln... Mehr

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HamburgEast, Guest Relations Manager von clouds - Heaven's Bar & Kitchen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber DiscoveryD2, Ihre Bewertung bereitet uns viel Freude und wir danken Ihnen für dieses tolle Lob, welches wir gern weitergeben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch von unseren Speisen überzeugen dürfen und sind gespannt auf Ihr Feedback! Viele Grüße Sara (Guest Relations) Mehr

Hamburg, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Restaurantbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. Mai 2014

Wir wurden vom Eingang abgeholt und von einer Mitarbeiterin zum Platz gebracht. Sie stellte sich nett vor und wies uns darauf hin, dass wir 2h Stunden Zeit haben zum Essen. Ist okay, dann sollte man aber auch schnell bestellen dürfen und nicht mehr als 30 min auf Getränke warten sowie die Bestellung für Essen. Das Restaurant ist sehr eng bestuhlt,... Mehr

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east-cosmos, Leiter Gästebetreuung von clouds - Heaven's Bar & Kitchen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber "Fabian K", auf diesem Weg bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Abend in unserem Restaurant "clouds" zu bewerten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie sich nicht rund um wohl gefühlt haben und der Abend für Sie keinen positiven Eindruck hinterlassen hat. Gerne teilen wir Ihre Meinung mit unserem Service- und Küchenteam unseres Restaurants,... Mehr

Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Restaurantbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. Mai 2014

Die Aussicht ist top, keine Frage. Das war es dann aber schon. Die Tische stehen sehr eng, d.h. neue ungewollte Kontakte sind in den Restaurantbesuch inbegriffen. Wir hatten einen Tisch am Rand, was zur Folge hatte, dass der Service ständig gegen meinen Stuhl gelaufen ist. Insgesamt ist der Service sehr langsam. Alleine 30Minuten brauchte es bis wir endlich Brot bekamen... Mehr

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HamburgEast, Guest Relations Manager von clouds - Heaven's Bar & Kitchen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Tripadvisor Nutzer, vielen Dank für Ihren Besuch im CLOUDS und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen die Aussicht gefallen hat. Wir legen großen Wert auf die exzellente Serviceleistung jedes einzelnen ausgebildeten Mitarbeiters im Team, weshalb wir regelmäßig Trainings- und Schulungsmaßnahmen durchführen. Dass Sie an diesem Abend an der Professionalität unserer Servicemitarbeiter zweifeln mussten und Sie auch mit... Mehr

Moorrege
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
8 Restaurantbewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2014

Zum Geburtstag meiner Frau hatten wir im Clouds einen Tisch für 5 Personen bestellt. Auf meine Bitte hin einen "schönen Tisch" zu bekommen, erhielten wir die übliche Antwort, dass könne man nicht garantieren. Gegen Mittag erhielt ich einen Anruf und man fragte mich, ob es denn bei der Reservierung bleiben würden. Was ich bestätigte. Ich nutze erneut die Gelegenheit und... Mehr

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HamburgEast, Guest Relations Manager von clouds - Heaven's Bar & Kitchen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Thorsten, es ist eine große Freude Ihre Bewertung zu lesen und wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die Zeit gefunden haben, uns und auch andere an Ihren positiven Eindrücken teilhaben zu lassen. Wir freuen uns über jede Anmerkung unserer Gäste, finden es jedoch sehr schade, dass Kritik häufiger zum Anlass genommen wird als Lob. Unser engagiertes Team ist... Mehr

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