Freundliches und hilfbereites Personal - super schöne Lage des Hotels, grosses gemütliches Zimmer- gut isolerte Fenster - vorzügliches Frühstücksbuffet - schöner Pool- sehr schnell im Zentrum von Arenzano ebenso schnell am Meer. Atemberaubende Aussicht vom Zimmer

Im Vergleich zu anderen Hotels in der Region Genua sind die Zimmer groß, aber ,wie in Italien üblich, "angestaubt". Die meisten Dinge sind nicht wirklich defekt, aber alles ist irgendwie abgegriffen. Die Parkplätze sind, gerade am Wochenende, nicht ausreichend, das Umparken der Fahrzeuge überfordert die Angestellten und fordert die Nerven der Gäste. Allgemein ist der Service nicht gut. Weder wird... Mehr

Schlechte Rezeption. Abgewohnte Zimmer. Schimmel im Bad. Bad viel zu klein. Unter Grand Hotel versteht man etwas anderes.

Wir waren im August 2009 5 Tage in diesem Hotel. Zum Glück hatte ich nur Übernachtung mit Frühstück gebucht, da 1 Abendessen genügte, um festzustellen, dass das Servicepersonal am Abend nicht freundlicher war, als morgens beim Frühstück. Aber weshalb sollte sich auch das Serviepersonal vom unfreundlichem Receptionpersonal abheben. Die Qualität des Essens genügt keinem 4 Sterne Hotel Im Ort gibt... Mehr

Die Zimmer bieten Blick auf das Meer werden hat eine bessere Aussicht, aber auf der anderen Seite, kann man nur den Parkplatz Zimmer recht groß ist, aber die Steckdose konnte nicht der Wasserkocher servieren. Einige der Zimmer hat nur eine Steckdose im Badezimmer. Einzige Badewanne, keine Duschkabine.

Das Hotel "Grand" nur im Namen. Wir waren dort für ein vier Tage langen Konferenz, dann gingen Sie woanders hin und zurück im Hotel noch einen Tag vor unserer Abreise aus Italien. Deshalb habe ich das Pech in zwei verschiedenen Zimmern, sodass ich weiß, dass diese Erfahrung nicht irgendeinen Zufall ist. Das Hotel war um 70er Jahren gebaut, und wenig... Mehr

Zwei Zimmer gebucht hatten, waren auf der Suche nach sowohl in die Stadt. Man hatte keine Klimaanlage und die Fenster konnte man nicht offen lassen aufgrund der Lärm. Als wir uns beschwerten wir uns angeboten wurden keine anderen Zimmer oder Ventilator, nur gesagt, dass es ist kaputt. Die Zimmer sind sehr alt und voller Flecken, das Bett war unbequem. Die... Mehr