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Sol La Palma Hotel

4.0 von 5
Hotel-Homepage
Hotel Virtuelle Tour
Puerto Naos s/n, 38769 Puerto Naos, La Palma, Spanien
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Sol La Palma Hotel
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Nr. 1 von 6 Hotels in Puerto Naos
Eine aktuelle Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2015
Rainer F Hage, Deutschland
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338 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    47
    127
    89
    49
    26
Bewertungen für
66
180
30
4
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Hage, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2015

Im Grunde ein gutes Hotel in Top-Lage, das jedoch nicht frei von Mängeln ist. Von 4 Fahrstühlen 3 in Betrieb, davon 2 mit dringendem Wartungsbedarf (ruckeln bei jedem Halt sehr stark). Auch an anderen Stellen war teilweise schon der "Lack ab". Er herrscht leichter Sanierungsbedarf. Die Zimmer waren gut eingerichtet, u.a. mit einem kleinen Kühlschrank und einem Wasserkocher. Wir hatten... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Enger, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Februar 2015

Abzocke im großen Stil. W-LAN 8 €/Tag, Safe 3€/Tag und Getränke an der Bar sehr sehr teuer (Beispiel: kleines warmes Schnapsglas Hierbas 4 € ; im Supermarkt kostet die gleiche Sorte 7,91€ allerdings eine Flasche 0,7 L). Am schlimmsten war jedoch die Parkplatzsuche jeden Tag. Katastrophal !!! Es stehen viel zu wenig Parkplätze zur Verfügung. Personal recht freundlich bis auf... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Angeles R, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Anregungen, die Sie uns mitgeteilt haben bedanken.. wir bedauern, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes Mängel aufgefallen sind. Ihre Mitarbeit ist für uns wichtig, um Mängel in unserem Hause zu erkennen und zu beheben, damit wir alle unsere Gäste zufriedenstellen können. Wir hoffen Sie erneut als Gast unseres... Mehr 

Bielefeld, Deutschland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Februar 2015

Ein in die Jahre gekommener großer Hotelklotz. Mit schlechter Parkplatzsituation, einer Abzockpraxis für Nebenleistungen, wie WiFi, Spa oder Getränke an der Bar. Leider sehr lieblos gewürzte Speisen, bei guter großer Auswahl am Buffet, jedoch sehr aufmerksamer Service im Restaurant- und Barbereich, was man von der Reception nicht sagen konnte.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International

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Angeles R, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Michael Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Anregungen, die Sie uns mitgeteilt haben bedanken.. Wir bedauern, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes Mängel aufgefallen sind. Ihre Mitarbeit ist für uns wichtig, um Mängel in unserem Hause zu erkennen und zu beheben, damit wir alle unsere Gäste zufriedenstellen können. Wir hoffen Sie erneut als Gast... Mehr 

Berlin, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2015

Das Hotel Sol in Puerto Naos ist irgendwie der Melia-Gruppe angeschlossen. Entsprechende Hinweise findet man bei der Buchung sowie an der Rezeption. Allerdings ist das Sol meilenweit vom Standard besagter Hotelgruppe entfernt. Wir hatten ein Studio mit Meerblick gebucht. Das war uns wichtig. Genau das Gegenteil haben wir nach dem Einchecken erhalten. Wir konnten zwar das Zimmer wechseln und erhielten... Mehr 

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Angeles R, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Damen und Herren Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Anregungen, die Sie uns mitgeteilt haben durch tripadvisor bedanken. Wir bedauern, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes Mängel aufgefallen sind. Ihre Mitarbeit ist für uns wichtig, um Mängel in unserem Hause zu erkennen und zu beheben, damit wir alle unsere Gäste zufriedenstellen können. Wir hoffen Sie... Mehr 

Erlangen, Deutschland
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. Januar 2015

Das Hotel bietet alle Notwendigen Einrichtungen, sogar ein Supermarkt ist gleich nebenan. Das Personal ist sehr freundlich und erfüllt die Wünsche schnell und direkt. Wir hatten ausgezeichneten Meerblick und haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International

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Alfredo C, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Kunden Martin P, Wollen wir Ihnen für die Wahl Sol La Palma verbringen Sie Ihren Urlaub und vor allem für Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern Tripadvisor genießen danken. Immer ein Vergnügen für die ganze Mannschaft zu empfangen solche positiven Kommentare über unsere Arbeit. Ihre Kommentare werden mit allen Mitarbeitern gemeinsam genutzt werden, um zu helfen Sie uns... Mehr 

Locarno, Schweiz
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2015

Dieses Hotel (** statt angegebene ****) hat unseren ansonsten tollen Urlaub in Puerto Naos, La Palma recht getrübt. Bei Buchung einer Suite mit teilweise vorhandener Meeressicht erhielten wir zwei Zimmer im 2. Stock direkt über der Lüftungsanlage des Hotels mit Sicht auf eine triste Mauer und 15-20° Meeressicht über der Balkonwand unserer Nachbarn. Die Schliessanlage der Balkontür war kaputt, woraufhin... Mehr 

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Alfredo C, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Andrej I, Wir danken der Zeit und Aufwand bei uns mit Kommentaren, wo wir wiederholte seine Meinung über unsere Zimmer Suite und die Position davon investiert. Wir stellen fest, Ihre Kommentare und glauben, dass irgendwann konnten wir Zimmer zu einer der besten Hotel-Suite im fünften Stock und eine bessere Position zu ändern. Auch wenn Sie sich erinnern... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Puerto Naos.

Berlin
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 5. Januar 2015

Wir durften 4 Tage eine stark renovierungsbedürftiges Appartment mit schlecht gelauntem Personal ertragen. Der Aufzug war kaputt, die Betten und Decken in einem erbarmungswürdigen Zustand. Es gab eine schlecht ausgestattete Küche, allerdings ohne Küchenhandtücher oder Lappen, geschweige den Spüli. Auf Nachfrage wurde erklärt, dass man dies doch im Supermarkt kaufen könne. An Heizung und Lüftung mochte man nicht erinnert werden,... Mehr 

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Alfredo C, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Thorsten, Wir schätzen die Zeit und Mühe bei uns mit Kommentaren investiert, wo wir wiederholt seine Auffassung, sowohl positive als auch negative, da die Kommentare unserer Kunden sind für uns eine Quelle und Werkzeug für die kontinuierliche Verbesserung. Wir verstehen Ihre Meinungsverschiedenheit mit den Apartments, aber wir können Ihnen versichern, dass wir bei der Beurteilung, um die... Mehr 

Teneriffa, Spanien
Top-Bewerter
76 Bewertungen 76 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
75 "Hilfreich"-<br>Wertungen 75 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. Dezember 2014

Nachdem jedes Jahr die Qualität etwas gelitten hat scheint mir 2014 das Hotel nun ganz unten angekommen zu sein. Es beginnt beim Einchecken, von jedem Papierchen werden Kopien von den Kopien gemacht, planlos auf dem Computer rumgehackt und in Schubladen gewühlt. So dauert die Prozedur eine halbe Stunde. Das bei Vorkasse vor 10 Monaten. Die Zimmer sind zwar sauber aber... Mehr 

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Alfredo C, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen einen solchen negativen Eindruck verursacht. Es ist schade, dass wir während des Aufenthaltes nicht persönlich sagen konnte, zu versuchen, mehr positive Erfahrung sein. Wir verstehen Ihre Meinungsverschiedenheit mit einigen unserer Dienstleistungen, aber wir können Ihnen versichern, dass wir Ihre Bewertung berücksichtigen die Durchführung Korrekturmaßnahmen, damit wir einen besseren Service. Wir hoffen,... Mehr 

Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 1. November 2014 über Mobile-Apps

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Zwar wurde renoviert, aber leider ziemlich lieblos und mit geringstmöglichem Aufwand (z. B. alte Tapete einfach übergestrichen, angerostete Türrahmen, alte Fliesen auf der Speiseterrasse mit neuen (bei Feuchtigkeit sehr rutschigen!) Fliesen überklebt, aber die neue Lage ist am Rand schon wieder abgebröckelt). Zudem war es bei unserem Aufenthalt ab Mitte Oktober nur... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Alfredo C, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Anne G: Wir danken der Zeit und Engagement investiert, um uns Ihre Kommentare, wo wir bekräftigt seine Ansicht über die vielen Möglichkeiten, sowohl positive als auch negative Aspekte, wie das Feedback unserer Kunden ist für uns eine Quelle und Werkzeug für die kontinuierliche Verbesserung. Wir verstehen Ihren Unmut aber wir können Ihnen versichern, dass wir im Sinn... Mehr 

Kloten, Schweiz
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 3. Oktober 2014 über Mobile-Apps

Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel, von wegen gratis Wlan, für 7 Tage 30€. Hotelsafe 3€ im Tag, das hatte ich bis jetzt noch nie in einem Hotel. Für das Badetuch ein Depot von 20€. Spa - und Wellness-Bereich auch nicht inbegriffen. Entäuschend!! Lage des Hotels sehr gut an einem kleinen Sandstrand mit Cafės und Restaurants. mit dem Auto ist... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Alfredo C, Gerente von Sol La Palma Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde: Willst du stark danken der Zeit und Engagement investiert, um uns Ihre Kommentare, in denen wir bekräftigte seine Meinung über unsere Dienstleistungen, wie das Feedback unserer Kunden sind uns und Brunnen-Tool für die kontinuierliche Verbesserung und Unterstützung unserer Bemühungen, die Erwartungen zu erfüllen unserer Kunden. Wir verstehen und bedauern sehr, seinen Dissens mit einigen dieser Dienste aber... Mehr 

231 Fotos zu diesem Hotel

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