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Sofitel Macau at Ponte 16

Travellers Choice Gewinner
Rua do Visconde Paco de Arcos, Macao, China
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2.289 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    1.294
    765
    150
    52
    28
Bewertungen für
506
948
143
141
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
79 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juni 2015

-Allgemein: Übernachtung im Executive Level liess keine Wünsche übrig, das Hotel ist eines der besten in Macau. Sehr neu, luxuriös und hervorragend gepflegt. Der Service allerorten im Haus ist mit das beste was ich weltweit erlebt habe. Sie werden nicht enttäuscht sein. -Zimmer: Alles ist in perfektem Zustand. Einrichtung immer noch im Neuzustand. Stil der Einrichtung sehr gediegen. Absoluter 5*-Level,... Mehr 

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Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juni 2015

Das mit weitem Abstand beste Hotel, was ich je besucht habe. Die Angestellten sind unglaublich hilfsbereit und kooperativ. Wir wohnen in einer Mansion, welche zwar ihren Preis hat aber einfach einen unvergesslichen Urlaub darstellt. Vom Ferry Terminal aus fahren kostenlose Shuttle Busse.

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert
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Bonjour MikeK1971, Thank you very much for sharing your experience at Sofitel Macau. I am delighted to hear that your... Mehr 

Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. April 2015

Sehr angenehmes Hotel in Macau. Sehr freundliches und hilsbereites Personal. Ausgezeichnetes Essen und umfangreiches Frühstücksbuffet. Das Hotel liegt etwas abseits der grossen Flaniermeile, diese ist aber zu Fuss in wenigen Minuten erreichbar. Direkt unterhalb des Hotels liegt die Busstation zum Fährenterminal nach Hong Kong.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Boris K, Thank you for posting a review on Trip Advisor. We are glad that you had a pleasant... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2015

Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen und versprüht einen Haus von Ost-Nostalgie. Seinem Standard wird das Hotel nicht gerecht, was sich zum Beispiel bei der Sauberkeit der Zimmer wieder spiegelt. Weiteres Mango: Da die Türen nicht sehr gut abdichten hört man alles was auf dem Gang passiert - was bei nächtlich heimkommenden "angeheiterten" Glückspielern sehr schnell lästig werden... Mehr 

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Henning H, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Viele unserer Gäste geben uns positives Feedback für die Pflege und Sauberkeit unserer Zimmer, und das Hotel im Ganzen. Wir schätzen Ihren Kommentar sehr und... Mehr 

Wien
Beitragender der Stufe 
54 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2015 über Mobile-Apps

Zuerst einmal bekommt man bei der Ankunft einen gehörigen Schreck, wenn man die Menschenmassen beim Einchecken sieht. Doch zum Glück hat man ja ein Zimmer mit Lounge- bzw. Clubzugang gebucht und darf stressfrei im 17. Stock einchecken. Die Zimmer sind für ein Sofitel ok, das Personal ist sehr gut geschult und unserer Ankündigung, dass wir unsere Hochzeitsreise hier für 2... Mehr 

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter MAU_03_2011, Zunächst auch von uns herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Hochzeit. Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Erlebnis in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut mich dass Sie Diego’s Service und Ihren Aufenthalt in userer Club Lounge genossen haben. Ich hoffe wir dürfen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen falls Sie wieder nach... Mehr 

Linz
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. November 2014

Abendbuffet im Restaurant und das dazugehörige Service entsprachen definitiv nicht einem Hotel dieser Klasse. Zimmer war geräumig und gut ausgestattet, wenngleich - aber das ist natürlich persönlicher Geschmack - "altbacken" eingerichtet (was zum Schlafen aber egal ist ;-)). Frühstück kann ich (mangels Inanspruchnahme) nicht beurteilen. Alles in allem tadellos, aber generell hat der gesamte Flair für mich nicht den Erwartungen... Mehr 

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour TripMaster4, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen dass wir Ihre Erwartungen speziell im Restaurant nicht erfüllen konnten. Normalerweise erhalten wir sehr gutes Feedback für unseren Service und es ist eine unserer höchsten Prioritäten. Ihre Anmerkung wurde an unseren Restaurantleiter weitergegeben um weiterhin auf... Mehr 

La Linea de la Concepcion, Spanien
Beitragender der Stufe 
23 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. November 2014

Schneller check-in und sehr freundliches Personal. Auf Anfrage ein kostenloses upgrade erhalten. Das Zimmer war sehr geräumig und ich hatte einen tollen Ausblick auf den Pool und den Fluss. Der Zimmerservice war schnell und das bestellte Frühstück aufs Zimmer war sehr gut.

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour osti73, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut mich dass Sie Ihren Aufenthalt im Sofitel Macau at Ponte 16 genossen haben und Sie mit Ihrem Zimmer, dem Service unserer Mitarbeiter und unserem Room Service Angebot zufrieden waren. Ich hoffe wir dürfen Sie wieder bei uns im Hotel begrüssen! Mit... Mehr 

Schärding, Österreich
Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2014

Wir haben das Hotel über hotels.com gebucht und dann vor Ort bezahlt. Das Frühstück mußten wir extra dazu buchen. Bei der Anreise mußten wir noch ca 1 Stunde auf das Zimmer warten, da wir vor 15 Uhr angereist waren. Wir wurden aber gefragt, ob wir ein Upgrade nehmen möchten und damit gleich in ein Zimmer rein könnten, was wir aber... Mehr 

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear PetBab, Thank you for your great comments about our hotel. I am pleased to read that you had a... Mehr 

Spain
Beitragender der Stufe 
323 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juni 2014

Das Hotel liegt zwar in zweiter Reihe der Casinos und Spektakel in Macau,dafür etwas ruhiger und gelassener. Allein die Hotel Auffahrt ist schon Extraklasse. Die Lobby wird täglich mit frischen Blumen umdecoriert und das Personal ist zu jeder Uhrzeit freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind Top ausgestattet und bieten eine grandiose Aussicht über den Altstadtkern bis hin zur Festung. Auch... Mehr 

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte 410STEF, Vielen Dank dass Sie für Ihren letzter Aufenthalt Sofitel Macau gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Sofitel legt höchsten Wert auf exzellente Qualität und Service für jeden unserer Gäste, deswegen bedanken wir uns nochmals ganz... Mehr 

Pforzheim, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2014

Wir hatten für drei Nächte ein Zimmer mit Stadtblick auf der Club-Etage im 17. Stockwerk. Bei Ankunft im Hotel stand ein sehr freundlicher Boy bereit, der uns auch gleich über die üblichen Taxipreise informierte (Gepäckstücke werden gesondert berechnet und zum Fahrtpreis addiert!) und dafür sorgte, dass uns nicht zuviel berechnet wurde. Der Check-In erfolgte schnell und reibungslos auf der Club-Etage.... Mehr 

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Kathlene M, Guest Experience Manager von Sofitel Macau at Ponte 16, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Myke S, Vielen Dank dass Sie für Ihren letzter Aufenthalt Sofitel Macau gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Sofitel legt höchsten Wert auf exzellente Qualität und Service für jeden unserer Gäste, deswegen bedanken wir uns nochmals... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(26)
  • Fährterminal(20)
  • Hotelmitarbeiter(7)
  • Club-Etage(7)
  • Senado Square(6)
  • Kostenloser Shuttle-Bus(5)
  • Schwimmbad(4)
  • Ausgezeichneter Service(3)

1.614 Fotos zu diesem Hotel

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Hotel & Hotelgelände (20)
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