Sehr geehrte "Paintpastelprincess", zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Das Wlan wird von einem externen Provider zur Verfügung gestellt, da wir unseren Gästen eine professionelle Lösung mit hoher Sicherheit und Verbindungsqualität anbieten möchten. In der Hotellobby stellen wir unseren Gästen zwei Internetterminals kostenfrei zur Verfügung.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt... Mehr

Liebe "Sabine V", zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Es ist für uns wichtig auf die kritischen Bemerkungen zu hören, ohne die wir nicht ständig an unserer Serviceleistung arbeiten könnten. Wir werden Ihren Vorfall intern aufarbeiten, dass sich zukünftig solche Vorfälle nicht wiederholen. Bitte senden Sie uns per E-Mail noch die Details zu dem defekten Gerät,... Mehr

Sehr geehrte "Orchidee1963", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Hotelaufenthalt im Dorint Main Taunsu Zentrum zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig,da wir nur so permanent an unserer Servicequalität arbeiten können. Das Internet wird von einem externen Provider zur Verfügung gestellt, da wir unseren Gästen eine professionelle Lösung mit hoher Sicherheit und Verbindungsqualität anbieten möchten. In... Mehr

Lieber "DidierPoe", zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewerung bedanken. Es freut uns, dass Ihnen das Premium Zimmer gut gefallen hat! Auch in unseren Standard Zimmern kann man gut wohnen, da alle Zimmer die gleiche Größe haben. Das Lob für Küche und Service spornt uns Alle an, noch mehr auf Qualität und Service zu achten. Wir würden uns... Mehr

Sehr geehrter "Thomas Z", zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewerung bedanken, und freuen uns natürlich das Sie mit Ihrem Dorint Main Taunus Zentrum so zufrieden sind. Ihr geschildertes Problem mit den Fenstern, die nicht mehr ausreichend schalldämmend sind, ist uns bekannt und wir hoffen auf eine Instandsetzung durch unseren Eigentümer, dem wir das Problem mitgeteilt haben. Bis... Mehr

Sehr geehrter "G_SHamburg", zunächst möchten wir uns bei Ihnen für das ehrliche Feedback bedanken. Es ist für uns wichtig auf die kritischen Bemerkungen zu hören, ohne die wir nicht permanent an unserer Serviceleistung arbeiten könnten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmer und unser F&B Angebot überzeugt haben. Unsere Parkplatzsituation ist im Winter mit einer Tiefgarage nicht vergleichbar. Den gesamten... Mehr

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben. Die Ausstattung und Größe der Zimmer wird allgemein positiv bei unseren Gästen bewertet. Gerne nehmen wir als Punkt mit auf, die vorhandene Speisenauswahl im Restaurant zu überprüfen. Das von Ihnen in unmittelbarer Nähe angesprochene Main-Taunus-Zentrum liegt nur 10 Gehminuten vom Hotel entfernt... Mehr

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir allgemein mit unserem Leistungsangebot ins "Schwarze" getroffen haben. Lage, Freundlichkeit, Service, in der Regel werden gerade diese Punkte von den Gästen sehr positiv bewertet. Gerne nehmen wir mit auf, dass die Sauberkeit in den Fluren überprüft werden muss. Bitte probieren Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch unser... Mehr

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie das Ambiente sowie die Einrichtungen des Hotels genossen haben. Seitdem alle Zimmer im Jahre 2008 komplett renoviert und neu gestaltet wurden, bekommen wir stetig positive Anerkennung für diesen Schritt. Die Mehrzahl unserer Gäste lobt gerade auch den Schlafkomfort in unseren Zimmern. Daher tut es uns sehr leid,... Mehr