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Iberostar Paraiso Beach

Zertifikat für Exzellenz
Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexiko
Hotelausstattung
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3.199 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertung von Reisenden
    1.599
    1.032
    380
    118
    70
Bewertungen für
1.219
1.037
56
36
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Wir waren im April 2015 in diesen wunderschönen Hotel. Wir waren schon in diversen Iberostar Hotels und hatten gewisse Ansprueche, die mal wieder nicht enttäuscht wurden. Alles war sehr gepflegt, die Grünanlagen, der Pool, die Zimmer, einfach alles. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür! Besonders möchte ich mich nochmals bei Minelli aus dem Kidsclub bedanken. Sie... Mehr 

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Quality manager I, Qualitäts Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Im Namen der Direktion des IBEROSTAR Paraiso Beach, moechten wir gerne unsere Dankbarkeit zum Ausdruck bringen, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben. Wir sind Ihnen sehr fuer Ihre Loyalitaet dankbar. Ausserdem moechten wir uns fuer Ihre Anerkennung im Bezug auf die gute Arbeit unseres Animation´s Team bedanken. Wir werden Ihre Kommentare an das Team weiterleiten. Kostenloses Internet... Mehr 

Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. April 2015

Eigentlich kann man nicht meckern, wenn man jedoch etwas bemängelt, dann die Tatsache, dass es leider nur in der Shoppingmall kostenfreies WLAN gibt und das die Analge so riesig ist, dass "Züge" fahren, weil sonst die Wege einfach zu land sind. Das Problem ist bloß, dass diese eben sehr unregelmäßig fahren und ein Mitfahrt eher Glücksache ist. Sonst: super Essen,... Mehr 

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Dachau, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. Oktober 2014

Wir haben 14 Nächte im Hotel verbracht. Mit der Anlage waren wir sehr zufrieden. Die schönen Grünanalgen wruden laufend gepflegt, da haben sich auch die Tiere (Papagei, Pfau etc.) wohl gefühlt und sich regelmäßig gezeigt. Die weitläufige Anlage war top in Schuss und immer hat man jemanden irgendwo putzen sehen. Das Zimmer war in eimen sehr gepflegten Zustand. Bett, Coutch... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, IBEROSTAR Paraíso Beach für Ihren vergangenen Urlaub ausgewählt zu haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während dieser 2 Wochen in Mexiko unvergessliche Erlebnisse hatten, da das Hotelmanagement und alle IBEROSTAR Mitarbeiter stetig um die Zufriedenheit unserer Kunden besorgt sind. Aufgrund dessen, ermutigen Ihre Kommentare uns, unsere tägliche... Mehr 

Ansbach, Deutschland
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. August 2014

Insgesamt ein wunderschönes Hotel mit allem erdenklichen Extras und Freizeitangeboten. Die Zimmer waren sehr sauber und wirkten gepflegt und das Personal sehr freundlich. Pool und Strand sind ein Traum und absolut empfehlenswert. Der Strand ist sehr sauber und das Wasser wirklich klar, die Poollandschaft riesig mit Jacouzzis und Swim-up Bars. Essen und Trinken kann man hier im Übermaß ((rund um... Mehr 

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Quality manager I, Quality Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, uns für Ihren Urlaub gewählt zu haben. Wir wertschätzen sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen auf Trip Advisor geteilt haben, da dies uns motiviert weiterhin hart zu arbeiten und somit all unseren Gästen einen herausragenden Service zu bieten. Es wäre uns eine wahrhaft grosse Freude Sie in naher Zukunft wieder im... Mehr 

Playa Paraiso Beach, Mexico
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Juli 2014

Der Service des ganzen Hauses hat einfach gepasst. Sauber, immer freundlich und gute Laune, die ansteckend war. Das war aber die einzige "Krankheit" , von der wir uns anstecken ließen. Die gesamte Anlage mit den abwechslungsreichen Pools und wunderschönen Spazier-Wegen zwischen den toll angelegten zweistöckigen Häusern und den vielen freilaufenden, verschiedenartigsten Tieren hat für totale Entspannung gesorgt. Die Zimmer wurden... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren vergangen Urlaub in unserem IBEROSTAR bedanken. Wir wertschätzen, dass Sie Ihre Kommentare mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt war und dass Ihr Aufenthalt ein unvergessliches Erlebnis war. Ebenso gefällt es uns zu wissen, dass das Personal Ihnen immer einen Service einwandfreier Qualität... Mehr 

Playa Paraiso
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 12. Mai 2014

Wir sind schon 4 mahl in dieses hotel gewesen und es war nie so slecht wie diesen urlaub. Die zimmer sind alt und das essen war sehr slecht. Auch wird in dem pool getronken und geraucht und pissen die trunken leute in das wasser. Ich gehe da nie wieder hin.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

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Quality manager I, Quality Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns bei Ihne bedanken, IBEROSTAR für Ihren Urlaub gewählt zu haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre letzte Erfahrung nicht den vorherigen gleichkam. Das Management hat Ihre Kommentare geschickt bekommen. Wir möchten Sie wissen Lassen, dass wir mi tallen Abteilungen zusammenarbeiten, um Ihnen immer den exzellenten Service anzubieten, den unsere Gäste gewohnt... Mehr 

Jockgrim
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2014

Eine gepflegte Anlage-eher rustikal-schöne bunte Häuser mit großem Poolbereich,sehr idyllisch durch toll angelegten Garten mit vielen Tieren und großem,sauberen Strand (Auch Amerikaner und Kanadier können sehr gut Liegen reservieren.....)Das Personal war sehr freundlich ( ....die Damen an der Rezeption könnten noch etwas üben)Großer,offener Hauptspeisesaal, das Essen war guter Standart aber nicht mehr.Wir waren beim Asiaten zum Showkochen- war lustig und... Mehr 

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Quality manager I, Quality Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Im Namen unseres gesamten anzen Hotel personals, insbesondere des Direktors, bedanken wir uns Vielen Dank für die Chance Gelegenheit, die Sie uns mit Ihrer Wahl gegeben haben, als Sie das Hotel vondes IBEROSTAR Paraiso Beach für Ihren Urlaub gegebenwählt haben. Wir freuen uns, aus Ihren Worten entnehmen zu können, dass wir zum Glück Wohlbefinden unserer Gäste beitragen konnten... Mehr 

Romanshorn, Schweiz
2 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Februar 2014

Diese Hotelanlage ist sehr schön ! Die Poolanlage und die in die Natur eingebetete Umgebung einfach fantastisch ! Wir hätten wunderschöne Ferien im Paraiso Beach verbracht, wenn der beinahe traumatisierende, dominierende Dröhnen der Bässe, der Musik am Pool und der Dicos am Abend bis 23.30 nicht gewesen wär. Der Regennachmittag im Zimmer war auf Grund des markerschütternden Dong, Dongs kaum... Mehr 

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Quality manager I, Quality Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Margrit, Zuerst grüssen wir Sie recht herzlich und bedanken uns bei Ihnen von ganzem Herzen, Iberostar gewählt zu haben. Wir wertschätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Kommentare mitzuteilen, da dies uns die Möglichkeit gibt uns stetig zu verbessern und unseren Gästen Service mit hoher Qualität anzubieten. Es tut uns leid zu hören, dass... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Januar 2014

An und für sich eine super tolle Hotelanlage. Das Essen war super und das Hotelpersonal auch. Ich war schon in vielen Hotels auf dieser Welt, aber als ich hörte dass das Wlan kostenpflichtig ist, wurde mir kurz kalt über die Schulter. Wie kann das sein , dass es in dieser Hotelkategorie und vor allem bei dem Preis , dass Internet... Mehr 

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Quality manager I, Quality Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Zuerst würden wir uns gerne bei Ihnen bedanken, Ihre Kommentar schriftlich festgehalten und Iberostar für Ihren Urlaub ausgewählt zu haben. Wir wertschätzen es sehr zu hören, dass Sie das Essen und den Service unseres Personals als ausgezeichnet befunden haben und dass Sie Ihre Ferien genossen haben. Danke für Ihr Feedback bezüglich des Internets. Es tut uns leid... Mehr 

winnweiler
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. November 2013

alles super, tolles Hotel, lässt keine Wünsche offen. Ausnahme war nur die sehr teure WLAN Nutzung. In einem Hotel dieser Klasse sollte dies kostenloser Standard sein. Der Flug mit Condor war jedoch "unterirdisch". Für einen Langstreckenflug war sowohl der Service als auch die Ausstattung Grottenschlecht.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager von Iberostar Paraiso Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Iberostar bedanken. Wir wertschätzen es, dass Sie Ihre Erfahrungen und Erlebnisse mit uns geteilt haben und wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt zufriedenstellend war, sowie die Tatsache, dass Sie unsere Dienstleistungen und Einrichtungen genossen haben. Wir haben Ihren Kommentare bezüglich des Internets weitergeleitet, sodass diese... Mehr 

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