Rezeption: Der Service an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Check in ging reibungslos und die Zimmer waren wie vereinbart um 12:00 bezugsbereit. Zimmer: Die Zimmer waren groß genug und geräumig. Die Dusche war jedoch leider kaputt, wurde aber nach wiederholten Anrufen bei der Rezeption repariert. Das Essen: Das Buffet war sehr mangelhaft... - Aufkleber auf dem Obst... Mehr

Gute Lage und guter Service. empfehlendwert. Zimmer buchen zum Pool. Halbpension empfehlenswert Sehr gepflegte und ensprechend angelegte Garten und Poolanlage mit mehreren Becken. Lobby im traditionellen Stil sehr einladend

Zimmer: Glücksache, manche Zimmer sind sehr gut, da sie oben liegen und hell sind, andere liegen unten und sind schattig und wirken dadurch dunkel und eng. Ich habe mein Zimmer gegen Aufpreis gegen eine Suite getauscht, die Suiten sind alle Richtung Meer gelegen, mit grossen Balkonen und viel Fensterflächen. Service: Ups and downs: als wir das Zimmer getauscht haben, haben... Mehr

Wir hatten kurzfristig über unser Reisebüro (Bucher) 7 Tage gebucht. HP Zimmer mit seitlichem Meerblick. Zugewiesen wurde uns Zimmer 786 (Ostseite, wunderbare Morgensonne) in der 7. Etage mit Blick auf das halb leere Sheraton und deren Klima Anlage. War aber weiterhin nicht schlimm da diese entweder sehr leise oder gar nicht eingeschaltet war. Das Zimmer ca. 22 qm groß, war... Mehr

Befinde mich eben im Hotel, und warte sehnsüchtig auf morgen, um es zu wechseln!!!!! Ganz ehrlich ?! Hätte ich 500 Euro dafür für ne Woche bezahlt, hätte ich keinen Wort gesagt!!!! Ich habe zwei Doppelzimmer zur alleinnutzung mit meiner Mama gebucht. Sie haben uns im wahrsten Sinne des Wortes IM KELLER einkwartiert! Mein Balkon geht direkt auf die Straße ,... Mehr

Wir waren im H10 Costa Adeje Palace als Familie mit 2 Kindern in 2 DZ untergebracht, seitlicher Meerblick in der 7. Etage, den man allerdings nur stehend und leicht über die Balkonbrüstung gelehnt genießen konnte. Die beiden großen Zimmer gehörten wohl zu den unrenovierten im Haus, trotzdem war Alles stets sauber und das Zimmermädchen sorgte immer für ein tadellos sauberes... Mehr

Architektur des Hotels ist trotz der Grösse von mehr als 500 Betten sehr ansprechend, die risiege Poolanlage mit unzähligen Liegen und dem schönen Garten ist sehr ansprechend gestaltet, die Liegen selbst sind sehr praktisch gewesen. Der Handtuchserve direkt unten an der Poolanlage war gut durchdacht. Der Empfang im Hotel war mehr schlecht als recht.... keine genaue Erklärung, wo sich das... Mehr

Nach einem Einbruch nachts in meinem Zimmer wurde mir (als alleinstehende Frau!!!!) weder durch das Hotel noch durch die Reiseveranstalter Hilfe angeboten!!!!!! Eine Anzeige bei der lokalen Polizei (die kaum englisch sprach) mußte ich auf eigene Faust machen. Für ein vier-Sterne- Hotel eine unfassbar schlechte Leistung mit null Kundenservice!!! NIEMALS Zimmer im Erdgeschoss akzeptieren - Einbruchgefahr !!!!!!!!!!!!!!!

Zunächst die guten Dinge: Lage des Hotels ausgezeichnet, Pool-Landschaft sehr gut, schöne Anlage. Zimmer geräumig, gut ausgestattet und ordentlicher Service. Liegen und Schirme am Pool waren immer ausreichend vorhanden, täglicher Badetuch-Wechsel. Der Privilege-Bereich war deutlich überdimensioniert für die wenigen Privilege-Gäste (warum eigentlich eine 2-Klassen-Gesellschaft?). Schönes Pool-Restaurant, wurde aber um 18 Uhr geschlossen!!! Der Speisesaal gleicht einer Wartehalle im Bahnhof. Das... Mehr