Unser diesjähriger Winterurlaub hat uns, auf Empfehlung von unseren Nachbarn, erstmalig in das kinderfreundliche Serfaus in das Hotel Löwen geführt. Von der Reservierung über die Anreise, den Aufenthalt bis hin zur Verabschiedung haben wir uns im Löwen sehr wohl gefühlt, genau wie versprochen. Die netten Mädels der Rezeption haben sich viel Zeit genommen, uns den Löwen und seine Vorzüge im... Mehr

Wir fuhren mit grosser Freude und Erwartungen nach Serfaus. Im Vorfeld haben wir uns ein Angebot machen lassen und dabei festgestellt das bei der Reservierung dem Hotel ein Fehler unterlaufen ist. Wir haben darauf hin angerufen und darauf hingewiesen dass, das Angebot ein Kind zuwenig aufweisst. Uns wurde versichert das das Angebot richtig sei, wir mit der Anzahlung das Buchungsformular... Mehr

Wir kannten Serfaus schon aus dem Sommerurlaub im Löwen und haben uns deshalb entschlossen den neu renovierten Bären auszuprobieren. Zu Beginn hat alles geklappt: Anfahrt, Zimmer, das eine gute Lage (ok, zu einem guten Preis von 4kEUR die Woche) aufwies, gleich ins Bad hüpfen und dann zum Dinner verschieben... leider wurde aber bei unserer Reservation für die ältere Tochter der... Mehr

Wir waren heuer das zweite Mal hier, es ist einfach klasse ob der Lage, dem super Service, der Kinderbetreuung und dem Murmlipark vor dem Haus. Der Preis ist wirklich sehr hoch, aber man bekommt dann auch etwas für sein Geld. Einmal bezahlt wird man nicht geneppt. Was ich schade finde ist, dass ich für Zusatzleistungen wie den Latte am Nachmittag... Mehr

Hotels Löwe & Bär in Serfaus haben geben vor eine Stornoversicherung zu haben, aber übernehmen das Risiko wahrscheinlich selber mit den Zusatzeinnahmen aus der sogenannten Versicherungsgebühr. Vorsicht im Schadenfall kommts aus - auf jeden Fall bezahlt der Gast 20% vom gebuchten Umsatz, egal ob mit Arztzeugnis oder nicht. Solche Selbstbehalte sind nicht branchenüblich und verwerflich. Sogar bei andere Hotels in... Mehr

Wir waren skeptisch, da wir noch nie in einem Kinderhotel waren. Aber unsere Erwartungen wurden aufs Positivste überrascht. Das Hotel Löwe liegt mitten im Ort und somit sehr praktisch zum Bummeln. Das Ambiente ist typisch Österreichisch und die Gastronomie erst Recht. Exzellentes Essen wie im Sternerestaurant und dennoch für die Kinder gemütlich. Die Kinderbetreuung von Elfi ist einmalig. Eigentlich sieht... Mehr

Die Begrüßung bei der Ankunft war sehr unterkühlt. Es wurde uns nur der Weg zum Aufzug erklärt und den Rest mußten wir selber herausfinden. Bei anderen Hotels dieser Kategorie wird man persönlich zu seinem Zimmer geführt und bekommt eine Erklärung zum Hotel. Das Essen war geschmacklich gut, aber die Auswahl am Kinderbuffet war nicht groß und der Kaffee am Nachmittag... Mehr

Das Kinderhotel/Familienhotel Bär in Serfaus hat sich wieder einmal von seiner besten Seite gezeigt: auffallend gute Küche (Hauben-verdächtig), sehr aufmerksames Personal, gute Kinderbetreuung, tolle Wasser- und Spiele-Landschaft für jung und alt. Ein Tag Schlechtwetter ist überhaupt kein Problem. Ausleihen von Kinderwagen, Mountain Bikes, etc kostenfrei möglich, E-Bikes sogar vorhanden (gegen Gebühr). Auffallend viele Stammgäste - man kennt sich teilweise schon.... Mehr

Buchung ging flott übers Internet. Anreise in der Hochsaison problemlos, Empfang war aber ziemlich kühl und distanziert. Zimmer (Bärenkingsuite) entsprach genau dem Beschrieb und waren sehr sauber. Im Restaurant und an der Reception waren leider nicht alle sehr hilfreich, freundlich und gut gelaunt. Es war leider eine Massenabfertigung. Wenn man im Urlaub die Kinder gerne "weg parkiert" ist man nicht... Mehr