Wir sind gerade von einem einwöchigen Aufenthalt im Ritz Carlton San Juan. Wir waren enttäuscht von der Qualität des Resort. Wir haben schon in anderen Ritz Carltons vor und fand dieses ist sein unter dem Durchschnitt. Das Resort war durchschnittlich - kein Ritz Qualität und es das Geld auch definitiv nicht wert ist. Der Service war sehr schlecht. Wir warteten... Mehr

Wir waren für 4 Nächte in der Woche vor Ostern, der Spring-Break-Woche. Der Service an der Rezeption, der Pool, der Strand, die Restaurants und die Zimmermädchen waren alle beispielhaft. Hatten ein Zimmer mit Blick auf den Pool mit Balkon und das Zimmer war geräumig und komfortabel. Wir hatten ein Kingsize-Bett und es gab ein ausziehbares Bett/Stuhl, unsere 14 YO geschlafen... Mehr

Enttäuscht vom Ritz (es ist vergleichbar mit einem minderwertiges Marriott das Zimmer rochen muffig, keine Balkone - nur ein Fenster, dass nicht öffnen). Das Wasser im Pool war sehr kalt. Insgesamt war das passende Hotel war eine Enttäuschung. Der Concierge war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Nicht sicher Ich würde wiederkommen, da war es nicht das gesamte Erlebnis, das ich erwartet... Mehr

Wir entschieden uns für das Ritz weil es in der Nähe des Flughafens liegt, hätte Ritz in der Vergangenheit, obwohl wir nur 2 Tage vor unserer Kreuzfahrt. Das allein entsprach dem, was ich suchte, aber ich würde nicht wie der Karibik Ziel für eine Woche. Warum? Erst einmal, es war sehr voll am Pool und am Strand. Das Wasser ist... Mehr

Wir waren gerade für eine Woche im Ritz Carlton zurückgekommen und fanden es sehr schön. Das Hotel ist in gutem Zustand. Das Personal war exzellent, vom meine Erfahrung. Ich hatte nichts aber super Service. Die Zimmer waren sehr sauber und komfortabel. Wir wagten uns nach Culebra gehen und wir gingen auch mit flyfishing Omar und Dave nur wenige Minuten entfernt.... Mehr

Ich war mit meiner Familie im Ritz für the Presidents Day Wochenende. Das Ritz war perfekt: in der Nähe des Flughafens (keine Flugzeuglärm), großartige Restaurants (Il Mulino ist fantastisch), und toller Pool/Strand. Der Service war erstklassig, wie man es erwarten würde in einem Rtiz. Unsere Zimmer waren "Standard" Ritz europäisch aus. Es war teuer, aber das Geld wert. Mehr

Wir hielten hier auf dem Rückweg aus Nevis. Großartige Lage. Ich fand es gut, dass es dauerte nur 7 Minuten mit dem Taxi entfernt. Allerdings kamen eine Stunde nach dem Einchecken und man sagte uns, dass das Zimmer noch nicht fertig war. Ich hatte ein hungrig, kaputte 4 Jahr alt und mussten in der Lobby da wir nicht sagen uns,... Mehr

Wir waren hier im Februar 12-16. Das Hotel sollte renoviert werden. Für $600 pro Nacht erwartet man wirklich nette Unterkunft, aber ich war enttäuscht. Dieses Hotel ist nicht heran Ritz-Standard. Wir waren vor ein paar Jahren schon einmal hier und es sah nicht, alles getan worden ist soweit Upgrades. Wir wurden vom Personal sehr gut behandelt und ich habe überhaupt... Mehr

Unsere 7-köpfige Gruppe übernachteten auf der Club-Ebene und es war eine wundervolle Erfahrung. Das Essen und die Getränke im Club Level Lounge sind im Preis inbegriffen. Der Service war unglaublich. Das Personal war freundlich, kompetent und riss sich ein Bein aus, um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das Buffet im Club Level Lounge ist perfekt für das... Mehr