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Hotel Marzia

Nr. 4 von 5 Hotels in Scandicci
Zertifikat für Exzellenz
Pisana, 246 | Via D. Tessari, 2, 50018 Scandicci, Italien
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Bewertung von Reisenden
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    103
    33
    8
    3
Bewertungen für
41
66
8
37
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Ueckermünde, Deutschland
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 4. Oktober 2011

Beim Eintreffen um 11:00 Uhr war die Rezeption mit dem Chef besetzt der unsnicht beachtete und knapp 10 Minuten weitertelefonierte. Nach seinem Gespräch teilte er uns mit, dass Check-In erst ab 14:00 möglich. Es begann eine lange Diskusion um den sofortigenCheck-Inn und erst nach meinem Hinweis, dass ich vor vier Wocen gebucht und bezahlt habe, bekamen wir sofort ein Zimmer.... Mehr 

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ccapres, Proprietario von Hotel Marzia, hat diese Bewertung kommentiert

Normalerweise versuche ich, das Problem zu verstehen und sich zu entschuldigen, wenn es, aber dieses Mal ist der Kunde undankbar und arrogant. Wir erklären den Kunden, dass die Regel ist: Check-in nach 14.00 Uhr, aber nicht zustimmen. Der Kunde geht an 10.50 Uhr und übergeben Sie bitte das Zimmer nach 10 Minuten. Trotzdem ist der Kunde unzufrieden und nicht gut... Mehr 

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