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Sol Aurora

Travellers Choice Gewinner
4.0 von 5
Hotel-Homepage
Hotel Virtuelle Tour
Katoro bb, Umag 52470, Kroatien
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Sol Aurora
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Nr. 7 von 16 Hotels in Umag
Eine aktuelle Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Oktober 2014
Ellen W Umag
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210 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    78
    78
    33
    14
    7
Bewertungen für
85
73
10
2
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Umag
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Oktober 2014

Das Hotel ist für den Preis und die Lage in Ordnung. Wir hatten ein Zimmer direkt am Pool, was nach kurzer Anfrage sofort gegen ein ruhigeres Zimmer getauscht wurde. Das Essen war gut und es gab sehr viel Auswahl. Leider hat das Restaurant Kantinenflair aber dadurch hat man auch viel gelacht. ;-) Das Personal dürfte ruhig mal die Zähne zeigen... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geeherte Ellen W, Vielen Dank für wählen Sol Aurora als Ihr Reiseziel. Ich bin froh, dass Sie einen idealen Urlaub in unserem Hotel fanden. Kommentare von unseren Gästen sind im Detail analysiert und stellen für uns ein wichtiges Ziel, denn damit können wir unsere Dienstleistungen verbessern. Wir hoffen, dass wir werden in naher Zukunft die Chance haben, so dass... Mehr 

Umag
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Oktober 2014

Sehr freundliches Personal, die alle können sehr gut auf deutsch kommunizieren. Essen gut. Wir waren im September, bei Temperaturen +13 Grad in der Nacht müssen wir uns beim schlafen gut unter Dekel verstecken.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geeherte Z. G, Zunächst möchten wir Sie für den Austausch Ihre Erfahrungen mit uns bedanken. Wir sind froh, dass Sie unsere Leidenschaft für Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter erkannt haben. Erinnerungen werden von Menschen gebaut, wir glauben fest an diese Werte und daran jeden Tag arbeiten. Danke noch einmal für Ihr Kommentar, und wir sind sehr glücklich, Sie... Mehr 

Eisenstadt, Österreich
2 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Oktober 2014

sauberes Hotel,große Zimmer,schöne Parkanlagen,gute Verbindung nach Umag,gute Küche,freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer zur Meerseite am Abend bei Veranstaltung auf der Terrasse laut. Ansonsten Preis-Leistung in Ordnung-gerne wieder.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Eduard H, Danke für die Kommentare, die Sie auf TripAdvisor gelassen haben und dass Sie uns in Hotel Sol Aurora besucht haben. Wir sind stolz, dass es alles gut gelaufen ist, und ich habe zur allen Abteilungen die Kommentare weitergegeben. Ich hoffe, Sie werden unsere Gäste wieder sein, so können wir Ihnen die Verbesserung der Service zeigen. Wir... Mehr 

Mieming
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. September 2014

Preis/Leistungsverhältnis ist ok. Bitte bei diesem Preis keine Top-Qualität erwarten. Man merkt, dass gespart wird. Bei den Mitarbeitern (manchmal zu wenig hinter der Bar) und bei den Speisen. Im Rindsgulasch waren etliche Knochen, ein Leichtes sich einen Zahn auszubeißen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Petra S, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Umag unser Hotel ausgesucht haben und dass Sie sich die Zeit genommen sowie die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke in unserem Hause zu schildern. Ihr Kommentar ist uns wichtig, denn er hilft uns, unser Produkt und unseren Service stetig zu verbessern. Für die konstruktive Kritik unserer Gäste... Mehr 

Weißkirchen in Steiermark, Österreich
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. September 2014

Wir haben uns im Hotel Sol Aurora sehr wohl und rundum gut betreut gefühlt. Das Essen war wunderbar und das Preis-/Leistungsverhältnis fuer all inclusive unschlagbar. Personal sehr freundlich und bemueht. Die Lage direkt am Strand ist perfekt fuer einen Badeurlaub. Das Hotel selbst ist sehr gepflegt, auch die etwas in die Jahre gekommenen Zimmer sind zweckmaessig eingerichtet und sauber. Ideal... Mehr 

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Myrmid, Danke dass Sie Ihre Meinung mit uns auf Tripadvisor geteilt haben. Wir sind immer froh zu lesen, wenn unsere Gäste die Dienstleistungen unseres Hotels genossen haben. Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unseren Mitarbeitern, die versuchen täglich dass unsere Gäste fühlen sich wie zu Hause, zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir wieder Ihr Gastgeber in Sol... Mehr 

Zeltweg
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. September 2014

Sehr sauberes gepflegtes Hotel. Zimmer ausreichend aber koplette ausgestattet. Einfach aber modern eigerichtet. Personal im Retaurant - und Rezeptionsbereich sehr, sehr freundlich, Im Barbereich würde eine Schulung zum Thema Kundenfreundlichkeit nicht schaden. Speisen überperfekt, abwechslungsreich, immer frisch. Getränke für All inclusive, alles vorhanden. Schirme und Liegen im Poolbereich bis 9.00 vorhanden, dann alles belegt. Hier gibt es die übliche Reservierungkrankheit.... Mehr 

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Heinz L, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Besuch in Umag für unser Haus entschieden haben . Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre tolle Bewertung über Tripadvisor. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserem Personal, wie auch auf unseren Zimmer wohl gefühlt haben. Der perfekte Start in den Tag gehört... Mehr 

Umag
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. September 2014

Meine anfänglichen Sorgen durch einige schlechte Bewertungen wurden überhaupt nicht bestätigt. Schönes Hotel, zwar mit älterer Einrichtung in den Zimmern, welche aber sehr sehr sauber sind. Zimmer wurden täglich geputzt (gesaugt, frische Handtücher,...) und sogar während unseren 7-tägigen Aufenthalts einmal die Bettwäsche gewechselt. Zwar hat mir nicht alles vom Buffet geschmeckt, aber auf Grund der riesigen Auswahl überhaupt kein Problem.... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber teechen, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die angesprochenen Punkte werden wir selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Sol Aurora begrüßen dürfen. Liebe Grüße des gesamten Teams, Josipa Krezić Guest Experience Manager Mehr 

Graz, Österreich
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. August 2014

Nach den teilweise schlechten Kritiken über dieses Hotel, war ich im Zwiespalt. Wir, eine fünfköpfige Familie, kennen schon einige kroatische Hotels (Bol, Sibenik, Umag ...) und wir kennen den kroatischen Standard. Warum wir dieses Hotel gut fanden: 1) Freundlichkeit des Personals: alle grüßten uns und Hilfe kam zu jeder Tag- bzw. Nachtzeit. 2) Sauberkeit: obwohl teilweise in die Jahre gekommen... Mehr 

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Binoulil, Danke für teilen Ihre Kommentare mit uns auf TripAdvisor. Es gibt uns viele Freude, dass Sie All Inclusive Konzept gefallen hat. Unsere Mitarbeiter bemühen sich täglich, um die Gäste zufrieden zu lassen. Ich werde Ihre Kommentare weiter zu dem Management lassen und hoffe dass wir uns bald wieder sehen. Auch habe ich die Komplimente an die Mitarbeiter... Mehr 

1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. August 2014

Die Anlage und die Zimmer sind soweit in Ordnung. Allerdings sind die Bäder etwas in die Jahre gekommen. Sie erfüllen ihren Zweck aber eine Renovierung würde auch nicht schaden. Von einer anderen Familie haben wir erfahren das sie gerade dabei sind zu renovieren, da sie laut eigener Aussage ein neues Bad haben. Mit All Inclusive wird nicht zuviel versprochen. Kostenlos... Mehr 

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Jonas B, Vielen Dank für die Zeit, um Ihre Erfahrung im Sol Aurora auf TripAdvisor zu teilen. Wir sind sehr traurig, dass wir nicht Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten. Wie wir versuchen täglich die hohe Qualität des Service zu erfüllen, sind wir immer froh, die Kommentare unserer Gäste und die Ratschläge hören, welche Bereiche wir verbessern müssen. Es... Mehr 

Umag
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2014

Unser Familienkurztrip (6Tage) in der Hauptreisezeit hat uns in dieses Hotel verschlagen ... Positiv: an der Bimmelbahn (Bummelzug nach Umag), nahe am Meer, sehr freundliches Personal, All-inclusive teils-teils: in die Jahre gekommenes Hotel, Dichtung der Duschtrennwand im Bad fehlte, Bett sehr hart/unkomfortabel

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International

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IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Scheer G, Vielen Dank für mitteilen Ihre Erfahrung im Hotel Sol Aurora mit TripAdvisor. Wir sind traurig, dass wir nicht den Erwartungen entsprechen könnten. Es tut uns leid, dass Sie nicht etwas in unserer Auswahl an Speisen finden konnten, die wir täglich wechseln, um den Wünschen unserer Gäste. Wenn die Gäste im Moment ihres Aufenthalts zu uns sagen,... Mehr 

173 Fotos zu diesem Hotel

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Zimmer/Suite (9)
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Bad (9)
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Familien- / Kinderspielbereich (1)
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Videos (1)
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