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Hotel Laaxerhof

Via Murschetg 35 | 7032 Laax, Laax CH-7032, Schweiz
Hotelausstattung
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38 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    9
    17
    8
    2
    2
Bewertungen für
10
10
2
4
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Rickenbach Schweiz
Top-Bewerter
66 Bewertungen 66 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Die neuen Hotelzimmer haben uns begeistert! Das Zimmer ist sehr gemütlich eingerichtet mit modernen Elementen. Es beinhaltet den Eingangsbereich mit grossem Kleiderkasten, Safe und Garderobe. Des weiteren hat es einen Schreibtisch, Flachbildfernseher, Polstergruppe, Minibar, Doppelbett sowie eine schönen Terrasse. Das Bad ist eingerichtet mit einer Badewanne, Aufsatzwaschtisch mit grosszügiger Ablage, Kosmetikspiegel und Klosett. In der Tiefgarage kann das Auto gegen... Mehr 

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Lisa L, Leiter Front Office von Hotel Laaxerhof, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Christine Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig! Danke für Ihre netten Worte über unser Team. Wir sind stolz darauf den besten Gästeservice zu bieten und es freut uns ausserordentlich zu sehen, dass unser Team sich bemüht hat, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wir möglich... Mehr 

St. Gallen, Schweiz
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2015

Wir haben im Laaxerhof ein verlängertes Skiwochenende verbracht. Das Hotel ist gut zu finden, die Lage ist sehr sehr gut um Ski zu fahren, direkt an der Bergbahn. In der Tiefgarage, die das Hotel mit anderen Liegenschaften teilt, können Sie Ihr Auto abstellen. Dies kostet allerdings eine Gebühr, ist wohl aber immer noch günstiger als die öffentliche Garage und das... Mehr 

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Lisa L, Leiter Front Office von Hotel Laaxerhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Vega Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ausführliches und ehrliches Feedback Ihres Skiurlaubes zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Servicequalität stetig hinterfragen und verbessern können. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir mit den entsprechenden Abteilungsleitern besprochen. Für die einzelnen Doppelbetten in der Suite haben wir Zwischenstücke und Auflagen, damit... Mehr 

Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
76 Bewertungen 76 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
48 "Hilfreich"-<br>Wertungen 48 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. März 2015

Sehr freundliche und hilfsbereite und kompetente Empfangsdamen! Das renovierte Zimmer ist sehr grosszügig, es gehört ein eigener Skikasten ( abschliessbar und grossräumig dazu ! ). Die Lage zur Bahn ist ideal! Das Personal im Restaurant , fast ausschliesslich deutsch, ist sehr nett und aufmerksam. Das Essen gut und in nicht zu grossen Portionen, Das Salatbuffet könnte ein bisschen abwechslungsreicher sein... Mehr 

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Lisa L, Leiter Front Office von Hotel Laaxerhof, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Ehrliches Feedback und konstruktive Kritik wie Ihre helfen uns dabei unsere Servicequalität stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Wir haben Ihr Lob über unsere Mitarbeiter weitergegeben und freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns darauf Sie wieder... Mehr 

Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Februar 2015

Wir waren im Juni 2014 mit einem deutschen Busunternehmen für 2 Tage im schönen Hotel Laaxerhof. Zimmer waren sehr geräumig und sauber. Das Abendessen, welches über die Reisegesellschaft gebucht war, war lecker und das Frühstück war toll mit frischen, lokalen Produkten. Wir haben das Personal als freundlich kennen gelernt wie z.B. die Rezeption. Da gerade die Fußballweltmeisterschaft war, haben wir... Mehr 

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Lisa L, Leiter Front Office von Hotel Laaxerhof, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüssen. Es grüsst Sie freundlich aus Laax Lisa Lanzelin und Ihr Laaxerhof - Team! Mehr 

Zürich, Schweiz
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Januar 2015

Rustikales Familienhotel an perfekter Lage. Nur würde man für 400 CHF/Nacht ein aktuelles Spa-Angebot erwarten (der Planschpool ist zwar grosszügig, aber primär für Kinder) und ein Frühstücksbuffet mit frischen, lokalen Produkten. Das (ausländische) Personal ist unterdotiert und in Schnellbleiche angelehrt (und wohl entsprechend entlöhnt). Das alles kriegt der Gast mit und ab.

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Lisa L, Leiter Front Office von Hotel Laaxerhof, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Schade, dass unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Um solche Situationen zu vermeiden, achten wir sehr genau darauf, dass die Ausstattung transparent auf unserer Homepage kommuniziert wird. Aus diesem Grund verkaufen wir uns auch nicht als Wellness Hotel, sondern als Familienhotel direkt an den Bergbahnen mit... Mehr 

Zürich
Profi-Bewerter
34 Bewertungen 34 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Januar 2015

Gut gefallen: - Service ist sehr gut - Gastronomie ist OK (KEINE Spitzen- Gastronomie!, eher "gut- bürgerliche Küche") - Grosszügige Zimmer mit Wohnraum (nicht renoviert aber OK) - Riesige Auswahl an Weinen aus der ganzen Welt Missfallen hat uns: - Einfahrt ins Parkhaus nur nach der Anmeldung möglich... aber weit und breit keine Parkplätze! Unmöglich war: - Das Frühstücksbuffet ist... Mehr 

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Lisa L, Leiter Front Office von Hotel Laaxerhof, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel hier zu bewerten und für Ihr ehrliches Feedback. Schade, ein liebloses Frühstücksbuffet gehört normalerweise nicht zu unserem Qualitätsstandard, weshalb wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen möchten. Wir haben Ihre Kritik mit unserem Chef de Service besprochen, damit in Zukunft mehr darauf geachtet wird. Wir würden uns freuen Sie wieder... Mehr 

1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 3. Januar 2015

Das Hotel profitiert ausschliesslich von der zentralen Lage. Was besonders enttäuschend war, war der unterdurschnittliche Service insbesondere im Restaurant. Trotz Feedback keine Entschuldigung oder Verbesserung. Das Personal ist mit wenigen Gästen mit sich selber beschäftigt und sehr unfreundlich. Chef de Service wie auch der Stv. haben weder den Überblick noch die nötigen Service-Skills oder Führungsqualitäten, die für solche Positionen benötigt... Mehr 

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Lisa L, Leiter Front Office von Hotel Laaxerhof, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Ehrliches Feedback wie Ihres hilft uns unsere Servicequalität stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Ihre Erlebnisse spiegeln nicht unseren Standard wieder, weshalb wir uns herzlichst bei Ihnen entschuldigen möchten. Wir haben Ihre Kritik mit unserem Chef de Service und seinem Stellvertreter besprochen, um derartige Situationen in... Mehr 

1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juli 2014

Haben über Humbold Reisen 5-Tage Bus und Bahn mit Unterkunft im Laaxer Hof gebucht. Alle Zimmer sind neu renoviert. Essen mit Frühstück und Abendmenü waren hervorragend organisiert. Beim Menü gab es immer noch einen Nachschlag. Das Personal war stets freundlich und immer hilfsbereit. Insgesamt zu empfehlen.

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Laaxerhof, Leiter Front Office von Hotel Laaxerhof, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Hildegard Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Wir haben Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergegeben und freuen uns darauf Sie wieder einmal bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse aus Laax! Lisa Lanzelin, Chef de... Mehr 

Glattbrugg, Schweiz
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 31. Mai 2014

Leider mal wieder ein Beispiel dafür, was in Schweizer Hotels schiefläuft und warum kaum noch jemand hier Skilaufen möchte. Das Hotel ist einfach veraltet. Die Zimmer versprühen den Charme der 70er Jahre, ebenso die Speisesäle. Ganz schlimm wird es dann im Hallenbad (Wellnessbereich wäre sicher der falsche Begriff) - da mag man wirklich keine 5 Minuten bleiben. Das Personal ist... Mehr 

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Thun, Schweiz
Top-Bewerter
231 Bewertungen 231 Bewertungen
50 Hotelbewertungen
107 "Hilfreich"-<br>Wertungen 107 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. März 2014

Während einem 2-tägigen Workshop habe ich den Laaxerhof kennen gelernt. Die Sitzungsinfrastruktur ist gut, das Frühstück war sehr gut und bot alles was das Herz begehrte. Das Personal ist sehr freundlch. Für ein 4-Sternehaus nicht mehr ganz zeitgemäss sind die nicht renovierten Zimmer mit Teppichbelägen und den engen Bädern mit Duschvorhang und Badtüre, die für den Gang zu Toilette oder... Mehr 

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