Genau so wie die Zimmer war der ganze Urlaub: Edles Bad mit IKEA-Möbeln, Chicker Bodenbelag und Malerband an den Fensterscharnieren. Das hat uns aber überhaupt nicht gestört: Im Gegenteil: es machte diesen Riesenschuppen direkt sympathisch. Zur Sache: Direkt am Stert des Engadiner zu wohnen kostet halt, da darf man sich nichts vormachen. Dass die vie booking.com gebuchten Leistungen (Maloja-Clubhouse und... Mehr

Die Übernachtung in diesem Hotel haben wir kurzfristig gebucht. Bei der Ankunft waren wir recht erstaunt ob der Grösse des Hauses. Aber schon beim Eingang kam die Ernüchterung. Von innen erscheint es gar nicht mehr so prunkvoll wie von aussen. Das Check-In verlief schnell und unkompliziert. Jedoch wurden wir nicht besonders freundlich behandelt. Halt einfach das Minimum. Wir erhielten auch... Mehr

Wir freuten uns auf einen tollen kurzen Skitripp ins Engadin, wurden aber vom Hotel Maloja Palace in allen belagen herb ettäuscht. Beim Empfang keine freundliche Begrüssung, Sprache nur italienisch und ganz schlechtes Englisch. Hilfsbereitschaft gleich null, frecher Umgang mit den Gästen durch die Drektorin persöhnlich. Die renovierten Zimmer sind in Ordnung, entsprechen aber auch nicht einem 4 Sterne Komfort. Das... Mehr

Wir waren vom 2. bis 9. Feb. 2013 im Palace Maloja in der Superior Suite. Vorgängig hatten wir einige schlechte Kommentare auf TripAdvisor gelesen. Nach meinem Eindruck hat sich Einiges verbessert. Der Empfang war schnell, unkompliziert und freundlich; eine Dame sprach deutsch. Unsere Buchung über die Webseite des Hotels war vorhanden. Die Suite umfasst zwei Zimmer mit Bad; sie ist... Mehr

Das Hotel sieht von Aussen sehr schön aus uns auch die Preise der Zimmer waren für das Engadin angemessen. Jedoch wurde ich noch nie in meinem Leben so schlecht in einem Hotel behandelt. Wenn es nicht das einzige Hotel gewesen wäre das noch Zimmer gehabt hat, wäre ich gleich wieder gegangen. Als wir ankamen konnte man das ganze Gepäck selbst... Mehr

Ich war im Januar im Maloja Palace Hotel - eigentlich Hauptsaison. Als wir um 23:15 Uhr einchecken wollten fuhr uns die Receptionistin frech an. Sie wollte und nach Strich und Faden verarschen und wieder loswerden. Wollte uns angeben dass wir noch zusätzliche CHF 450 bezahlen müssen und dass gar keine Reservation vorhanden sei. Sie war frech, unfreundlich und alles andere... Mehr

Wir haben das Hotel für unseren Langlauf-Urlaub gebucht. Es liegt ideal an der Loipe. Es ist ein wunderschönes, sehr grosses Haus. Unsere Suite mit Kühlschrank und Spülbecken war renoviert und sehr gemütlich. Es wurde täglich die Bettwäsche gewechselt und gereinigt. Wobei die Reinigung der Räume etwas oberflächlich war. Das Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Es spricht zwar mehrheitlich nur... Mehr

Ein sehr schönes Gebäude, angenehm renovierte Zimmer. Auf den ersten Blick ein Bijoux in den Bergen. Leider entspricht das äussere Erscheinungsbild nicht dem, was drinnen geboten wird. Ein total überfordertes und zugleich unfreundliches Receptionisten-Team, welches notabene "nur" italienisch spricht und a little bit of english. Unsere Gruppe mit 7 Personen (4 gebuchte Zimmer) erhielten nicht die Zimmer, die gebucht waren.... Mehr

Das Hotel ist eigentlich sehr schön und recht gut renoviert, trotzdem sehr ringhörig. Das Personal könnte kaum unprofessioneller sein, in jeder Hinsicht. Check in ist erst um 16.00 Uhr möglich, also angekommen um 14.00 Uhr, mussten wir zuerst zwei Stunden warten bis wir dann versuchen konnten den Check in zu machen ... Die ganze Prozedur brauchte volle zwei Stunden, wir... Mehr