Wir hatten ein dringenden Familienangelegenheit kommen das bedeutete, dass wir, unsere Reservierung im Castello di montegonzi. Monica war brillant. Nicht nur Verständnis, sondern zogen Himmel und Erde um sicherzustellen, dass wir das Geld auch nicht mehr zurückerstatten. Super Service. Ich kann es gar nicht erwarten, das Hotel bei unserer nächsten Reise.
