Die Person an der Rezeption, als wir ankamen, war schrecklich. Wenn Sie Arbeit sind die Rezeption Ihnen einen ersten Eindruck vom Hotel. Die junge Dame, die uns eingecheckt hat so getan, als ob wir ihr lästig beim Check-in. Nicht einmal hat sie Lächeln, grüßen oder noch einen schönen Tag. Diese kleinen Sachen machen einen langen Weg in Richtung geben Ihnen...
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