Da ich das NH Aquarena von einem vorigen Besuch kannte, buchte ich es wieder. Ich musste allerdings feststellen, dass die 4 Sterne nicht mehr berechtigt sind. 1. Ausschließlich junges, unerfahrenes Personal (Zitat: "Wir haben bis gestern renoviert, da hängt noch der Staub in der Luft") 2. Zimmer abgewohnt und kein 4-Sterne Niveau - Minibar-Kühlschrank funktionierte nicht - Kein Durschvorhang/Duschkabine ->... Mehr

Im Rahmen einer Geschäftsreise wurde für zwei Personen durch unsere Assitentin über das NH-Call-Center ( Spanien) ein Standardzimmer ( 14 Tage im Voraus ) gebucht - lt. tel. Auskunft € 68 pro Person je Übernachtung - abgerechnet wurden € 136 pro Übernachtung ! eine Buchungsbestätigung wurde nicht ausgestellt - in meinen Augen eine klare Abzocke ! Auf Kulanzbasis wurde eine... Mehr

Mitte Januar haben wir ein schönes gemütliches Wochenende in Heidenheim verbracht. Der Service war durch und durch freundlich und zuvorkommend. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Blick auf die Burg. Beim Frühstück wurde uns jeder Wunsch von den Lippen abgelesen, das reichhaltige Frühstücksbüffet wurde ergänzt durch Kaffeespezialitäten und frisch zubereitete Eierspeissen. Trotz Umbaus, gab es keine Ruhestörung. Im angrenzenden Schwimmbad... Mehr

wir hatten ein super Wochenende in einem ausgezeichneten Hotel. Rundherum perfekt :) Besonders begeistert waren wir von dem ausgezeichneten Personal das uns unsere Wünsche förmlich von den Augen abgelesen hat! Wir werden das NH Aquarena Heidenheim gerne und unbedingt weiterempfehlen... Wir kommen wieder ;-)

Als ich zum ersten Mal die Tür der Minibar öffnete kam mir ein ekeliger, modriger Duft entgegen. Nach kurzer Zeit fand ich die Ursache heraus: der Dichtungsgummi der Tür war komplett verschimmelt. Somit wollte ich mir auch kein Getränk daraus antun. Allein der Geruch hielt mich immer wieder ab. Im Badezimmer lösten sich die Tapeten von der Wand und waren... Mehr

Mir gefielen besonders die immer sehr freundliche, gutgelaunte und zuvorkommende Art des Personals. Die kostenlose Nutzungsmöglichkeit des benachbarten Erlebnisbades (direkt über einen eigenen Zugang zu erreichen) hat meinen zweitägigen Aufenthalt angenehm ergänzt. Nur die hohen Kosten für einen 24h WLAN Zugang auf dem Zimmer, und die nicht funktionierende kostenlose WLAN Verbindung in der Lobby schmälernd den sehr guten Gesamteindruck.

Es gibt rein gar nichts zu beanstanden. Personal sehr zuvorkommend, freundlich und gut gelaunt. Nur ein Kartenleser für Ihr NH - Karte wäre in jedem Hotel zweckmäßig. Ansonsten war alles perfekt.

Die Angestellten waren super freundlich. Die Zimmer zweckmäßig und sauber. Die Nähe zum Aquarena Bad war super, allerdings war während der Veranstaltung der direkte Zugang zum Bad leider geschlossen. Wir werden jedoch gerne wieder kommen.

Waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Nettes Personal. Sehr bemüht. Für ein Dreibettzimmer ausreichend Platz, Alle Annehmlichkeiten im Hotelzimmer gegeben. Ganz super war auch die kostenfreie Nutzung des Aquarena Bades. Leckeres Frühstücksbuffet. Haben an einem Pauschalangebot vom Legoland teilgenommen.