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The Royal Suites Yucatan by Palladium

Nr. 2 von 21 Hotels in Akumal
Zertifikat für Exzellenz
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, Mexiko
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1.183 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    860
    213
    71
    28
    11
Bewertungen für
74
898
6
4
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Saarbrücken, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

'Super freundl. Personal in allen Bereiche, an der Lounge Bar, an der Royal Pool Bar, an der Reception und auch die Fahrer der Mini-Autos, die einem auch zu allen 4 anderen Hotels und Restaurants der gesamten Anlage gefahren haben. Leider sind am Strand Unmengen von Pflanzen angespült worden, auch das Meer war voll Pflanzen, sodass ich nicht ins Wasser gehen... Mehr 

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Aurora C, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gerhard P Ich möchte Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in Grand Palladium und vor allem über unsere Mitarbeiter danken. Ich bin froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen im Resort. Bitte, wenn Sie wieder zu kommen und zu entscheiden, benötigen Sie keine Informationen, zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen David Calvo Quiroga... Mehr 

Bad Rappenau, Baden-Württemberg, Germany
2 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2015

Der Suites Bereich ist ein kleiner Überschaubarer Bereich. Die Größe der Anlage und des Zimmes völlig auseichend. Die Analge und die Zimmer waren in einem guten und sauberen Zustand. Wer die Natur und nicht das akkurate liebt ist in diesem Hotel richtig. Die Anlage befindet sich im Mangrowenwald und wir hatten das Gefühl ein Teil desen zu sein. Es waren... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Februar 2015

Ich kann diese negativen Bewertungen überhaupt nicht teilen! Wir waren im April 2014 mit unseren Freunden in diesem Hotel und haben keine schlechten Erfahrungen gemacht. Im Oktober waren wir dann im Palladium in Punta Cana. Nie wieder, werde ich dieses Hotel buchen! Nur der Strand ist wunderschön, ansonsten alles veraltet und kein gutes Essen. Wenn man vorher im Iberostar Bavaro... Mehr 

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Aurora C, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Elke-u-Harald, Wir möchten Ihnen für Ihre netten Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Resort und insbesondere über den Service und das Personal danken. Es ist eine Freude zu sehen, wie eine Familie in unserem Hotel zu genießen, wie es unser Ziel ist es, ein bezaubernder Ort, wo die Besucher wunderbare Erfahrungen gemacht haben könnte. Nochmals vielen Dank und bitte,... Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
1 Bewertung
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. Februar 2015

Wir waren im Dezember/Januar 2014/15 zum wiederholten Male Gäste in den Royal Suites Yucatan, einem nur Erwachsene zugänglichen Teil des Grand Palladium-All-inclusiv Komplex an der Riviera Maya in Mexico. Waren die Aufenthalte in der Vergangenheit noch ganz passabel, so muss man nunmehr diesen Eindruck erheblich nach unten korrigieren! Royal ist nichts mehr, da wohl das überwiegend spanische Management es nicht... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 7
Las Vegas, Nevada
1 Bewertung
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. Januar 2015

Wir haben das Hotel Grand Palladium Royal Suites Yucatan erstmals 2005 besucht. Danach waren wir in jedem Jahr Gäste und überwinterten regelmässig von Mitte November bis Anfang März des Folgejahres. Vorausschicken möchten wir, dass wir sogenannte privilegierte Gäste waren, wir hatten sehr guten Kontakt zum Management und zum meist mexikanischen Servicepersonal, das wir sehr schätzen. Ferner hatten wir – aufgrund... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 8
Schweiz
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2015

An der Rezeption liess man uns nach einer gut 20-stündigen Anreise links liegen. Es wurde weiter telefoniert bis wir uns genervt bemerkbar machten. Danach wurde uns unmotiviert rasch alles Weitere erklärt. Diese Art begleitete uns die ganzen zwei Wochen bei allen Fragen und Anliegen unsererseits. Das Zimmer war staubig, der Boden auch nach der Zimmerreinigung noch schmutzig. Der Kleiderschrank war... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
Aurora C, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Nicole M, Thank you for taking time to give us your feedback about your last holidays in the Royal... Mehr 

Schweiz
2 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2014

Anlage Das Royal Suites Yucatan ist ein kleiner Teil einer riesigen Anlage. Er wird als exklusiver Teil im Resort angepriesen. Das Resort liegt mitten in den Mangroven und beherbergt eine grosse Menge an Tieren (Leguane, Waschbären, Aguti’s) und Pflanzen. Leider wird die Anlage nicht in allen Teilen sehr gepflegt – abgebrochene, alte Palmenäste, alte verfaulte Kokosnüsse usw liegen neben den... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Aurora C, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear MoRo6063, First and foremost, thank you for your good comments and feedback from your last stay with us. I... Mehr 

Berlin, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2014

Ich schließe mich dem Komentar von " Vistafox " an. Wir sind Stammgäste der Palladiumkette aber meistens in Bavaro.(Goldband) Wunderschöne Anlage mit vielen Vögeln, Pflanzen, usw. Inclusive Waschbären (die nicht gefüttert werden sollen!). Sehr gutes Zimmer in den Royals, ( Kein Jakuzzi neben dem Bett,* Super *) Auch im Colonial, Personal sehr Herzlich und zuvorkommend! (Wie es in den Wald... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Antonio P, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Cesar1658, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Meinung über Ihren Aufenthalt bei uns. Für uns ist sehr wichtig, um die Eindrücke der Besucher, um unsere Leistung Tag für Tag zu verbessern wissen, vor allem, wenn sie so loyal zu Palladium. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass Sie nicht alles so, wie in Bavaro finden,... Mehr 

Wien, Österreich
Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
42 "Hilfreich"-<br>Wertungen 42 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. März 2014

Was etwa in Südfrankreich, Italien oder Griechenland eine Bucht mit mehreren Fischerdörfern ist, ist hier ein gigantisches Hotelresort. Das Palladium Resort erstreckt sich über 5 km Küstenstreifen und großzügigen dazugehörigen Hinterland. Um mehrere Tausend Gäste zu „bewirtschaften“, gibt es 5 Hotellobbys, welche sich mit 2 monumentalen Poollandschaften in einem gepflegten tropischen Garten verteilen. Neben den obligaten Buffets stehen 23 Restaurants... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Antonio P, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Vistafox, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Für uns ist sehr wichtig, die Meinung unserer Besucher wissen, denn unser Ziel ist es, unseren Service Tag für Tag zu verbessern und unseren Besuchern Erwartungen übertreffen. Nochmals vielen Dank und bitte, zögern Sie nicht, mit uns in Verbindung, wenn Sie sich entscheiden, zurück oder zur... Mehr 

Buxtehude, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2014

Ich war nicht das erste Mal hier, aber sicher das letzte Mal. Was beim ersten Mal gut war, war beim zweiten Mal einfach nur schlecht. Die Bali-Betten am Strand und Pool waren miserabel, weil die Matratzen einfach so dünn waren, dass man nicht darauf liegen konnte und man die wie zu weit auseinander liegenden Bretter im Rücken deutlich spüren konnte.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Antonio P, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte 359J_rgen_B359, Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Erfahrung war enttäuschend. Über die Probleme, die Sie in Ihrem Reisebericht sagte, würde Ich mag zu erwähnen, dass es wichtig ist für uns als ein Hotel, zu wissen, wie und wo wir zu tun, um die Erwartungen unserer Gäste besser gerecht zu werden brauchen. Und... Mehr 

2.534 Fotos zu diesem Hotel

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