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The Royal Suites Yucatan by Palladium

Nr. 2 von 21 Hotels in Akumal
Zertifikat für Exzellenz
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, Mexiko
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
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1.149 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    832
    209
    69
    28
    11
Bewertungen für
73
872
5
4
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Februar 2015

Ich kann diese negativen Bewertungen überhaupt nicht teilen! Wir waren im April 2014 mit unseren Freunden in diesem Hotel und haben keine schlechten Erfahrungen gemacht. Im Oktober waren wir dann im Palladium in Punta Cana. Nie wieder, werde ich dieses Hotel buchen! Nur der Strand ist wunderschön, ansonsten alles veraltet und kein gutes Essen. Wenn man vorher im Iberostar Bavaro... Mehr 

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Aurora C, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Elke-u-Harald, Wir möchten Ihnen für Ihre netten Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Resort und insbesondere über den Service und das Personal danken. Es ist eine Freude zu sehen, wie eine Familie in unserem Hotel zu genießen, wie es unser Ziel ist es, ein bezaubernder Ort, wo die Besucher wunderbare Erfahrungen gemacht haben könnte. Nochmals vielen Dank und bitte,... Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
1 Bewertung
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. Februar 2015

Wir waren im Dezember/Januar 2014/15 zum wiederholten Male Gäste in den Royal Suites Yucatan, einem nur Erwachsene zugänglichen Teil des Grand Palladium-All-inclusiv Komplex an der Riviera Maya in Mexico. Waren die Aufenthalte in der Vergangenheit noch ganz passabel, so muss man nunmehr diesen Eindruck erheblich nach unten korrigieren! Royal ist nichts mehr, da wohl das überwiegend spanische Management es nicht... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
Las Vegas, Nevada
1 Bewertung
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. Januar 2015

Wir haben das Hotel Grand Palladium Royal Suites Yucatan erstmals 2005 besucht. Danach waren wir in jedem Jahr Gäste und überwinterten regelmässig von Mitte November bis Anfang März des Folgejahres. Vorausschicken möchten wir, dass wir sogenannte privilegierte Gäste waren, wir hatten sehr guten Kontakt zum Management und zum meist mexikanischen Servicepersonal, das wir sehr schätzen. Ferner hatten wir – aufgrund... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 8
Schweiz
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2015

An der Rezeption liess man uns nach einer gut 20-stündigen Anreise links liegen. Es wurde weiter telefoniert bis wir uns genervt bemerkbar machten. Danach wurde uns unmotiviert rasch alles Weitere erklärt. Diese Art begleitete uns die ganzen zwei Wochen bei allen Fragen und Anliegen unsererseits. Das Zimmer war staubig, der Boden auch nach der Zimmerreinigung noch schmutzig. Der Kleiderschrank war... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
Aurora C, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Nicole M, Thank you for taking time to give us your feedback about your last holidays in the Royal... Mehr 

Schweiz
2 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2014

Anlage Das Royal Suites Yucatan ist ein kleiner Teil einer riesigen Anlage. Er wird als exklusiver Teil im Resort angepriesen. Das Resort liegt mitten in den Mangroven und beherbergt eine grosse Menge an Tieren (Leguane, Waschbären, Aguti’s) und Pflanzen. Leider wird die Anlage nicht in allen Teilen sehr gepflegt – abgebrochene, alte Palmenäste, alte verfaulte Kokosnüsse usw liegen neben den... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Aurora C, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear MoRo6063, First and foremost, thank you for your good comments and feedback from your last stay with us. I... Mehr 

Berlin, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2014

Ich schließe mich dem Komentar von " Vistafox " an. Wir sind Stammgäste der Palladiumkette aber meistens in Bavaro.(Goldband) Wunderschöne Anlage mit vielen Vögeln, Pflanzen, usw. Inclusive Waschbären (die nicht gefüttert werden sollen!). Sehr gutes Zimmer in den Royals, ( Kein Jakuzzi neben dem Bett,* Super *) Auch im Colonial, Personal sehr Herzlich und zuvorkommend! (Wie es in den Wald... Mehr 

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Antonio P, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Cesar1658, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Meinung über Ihren Aufenthalt bei uns. Für uns ist sehr wichtig, um die Eindrücke der Besucher, um unsere Leistung Tag für Tag zu verbessern wissen, vor allem, wenn sie so loyal zu Palladium. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass Sie nicht alles so, wie in Bavaro finden,... Mehr 

Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
40 "Hilfreich"-<br>Wertungen 40 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. März 2014

Was etwa in Südfrankreich, Italien oder Griechenland eine Bucht mit mehreren Fischerdörfern ist, ist hier ein gigantisches Hotelresort. Das Palladium Resort erstreckt sich über 5 km Küstenstreifen und großzügigen dazugehörigen Hinterland. Um mehrere Tausend Gäste zu „bewirtschaften“, gibt es 5 Hotellobbys, welche sich mit 2 monumentalen Poollandschaften in einem gepflegten tropischen Garten verteilen. Neben den obligaten Buffets stehen 23 Restaurants... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Antonio P, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Vistafox, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Für uns ist sehr wichtig, die Meinung unserer Besucher wissen, denn unser Ziel ist es, unseren Service Tag für Tag zu verbessern und unseren Besuchern Erwartungen übertreffen. Nochmals vielen Dank und bitte, zögern Sie nicht, mit uns in Verbindung, wenn Sie sich entscheiden, zurück oder zur... Mehr 

Buxtehude, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2014

Ich war nicht das erste Mal hier, aber sicher das letzte Mal. Was beim ersten Mal gut war, war beim zweiten Mal einfach nur schlecht. Die Bali-Betten am Strand und Pool waren miserabel, weil die Matratzen einfach so dünn waren, dass man nicht darauf liegen konnte und man die wie zu weit auseinander liegenden Bretter im Rücken deutlich spüren konnte.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Antonio P, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte 359J_rgen_B359, Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Erfahrung war enttäuschend. Über die Probleme, die Sie in Ihrem Reisebericht sagte, würde Ich mag zu erwähnen, dass es wichtig ist für uns als ein Hotel, zu wissen, wie und wo wir zu tun, um die Erwartungen unserer Gäste besser gerecht zu werden brauchen. Und... Mehr 

Amstetten, Österreich
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. Februar 2014

Wir waren zum dritten Mal im Royal Suites und waren wieder einmal sehr zufrieden. Das Service und das Personal sind toll. Leider mussten wir auch feststellen dass es mit der Instandhaltung an manchen Stellen zu Wünschen übrig lässt. Alles in Allem war es aber wieder ein Urlaub wie wir ihn uns gewünscht haben.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Aurora C, Manager von The Royal Suites Yucatan by Palladium, hat diese Bewertung kommentiert

Schätzte Gerhard R Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ist es uns eine Freude, die ihren Urlaub Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, jeden Tag ein wenig besser zu machen und das ganze Feedback, das wir von Menschen, die wir besuchen, bekommen, helfen uns zu tun. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf Ihren nächsten Urlaub. Wenn alles, was wir... Mehr 

Biberach (Riß), Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. November 2013

Wir haben im November 2013 acht Nächte im Royal Suites Yucatan verbracht und waren insgesamt sehr zufrieden. Die beiden Zimmer der Suite waren sehr komfortabel, absolut ruhig, immer topsauber und gepflegt. Wenn es mal ein kleines technisches Problem gab, wurde dies umgehend beseitigt. Die Klimanalage war bei dem feucht-heissen Wetter unverzichtbar und funktionierte einwandfrei. Am Ende der Reise hatten unsere... Mehr 

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2.495 Fotos zu diesem Hotel

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