Das Hotel ist riesig. 2 Gebäudegruppen stehen in einem riesigen Areal mitten im Dschungel. Dies hat den Vorteil, dass das Hotel nicht wie zb in Cancun durch andere Hotels eingesäumt ist. Der Nacheil besteht darin, das man weite Wege zurücklegen muss. Allerdings fährt permanent eine kleine Shuttle Bahn. Gute Betreuung ist trotz der Größe gewährleistet, da jedes Gebäude über einen... Mehr

Der Urlaub war in Ordnung. Störend habe ich empfunden, dass überall in allen Bereichen, außer am Strand, zu jeder Tageszeit laute Musik eingespielt wurde, sodass aufgrund der enormen Geräuschkulisse manchmal ein Gespräch unmöglich war. In den Badezimmer fehlt jeden Tag irgend etwas, Vorleger, Waschlappen, Gläser. Kaffee für die Kaffeemaschine in Zimmer wurde nicht nachgefüllt, Begrüßungspaket kam nie an. Das Mubiliar... Mehr

Eigentlich weiß ich gar nicht wo ich anfangen soll. Wir sind am 15 Januar angereist und verbrachten 2 Wochen in diesem Hotel. Leider fing unser Disaster schon beim einchecken an. Wir haben im Vorfeld eine junior Suite gebucht und auch bezahlt. Beim check in wurden wir dann aber als erstes darüber aufgeklärt, dass diese Suiten nur nach Verfügbarkeit da wären... Mehr

Die Zimmer sind sehr großzügig bemessen und auch sehr ruhig (keine Nachbargeräusche). Der Service für´s Zimmer war von 5 Sternen weit entfernt. Auch im Restaurant wurde der Service erst nach den Feiertagen bei bestimmten Kellnern richtig gut. Das Angebot im Restaurant war sehr gut, ich denke, es ist für jeden etwas dabei. Es gab jeden Tag ein Themenbuffet und die... Mehr

Hotel insgesamt in Ordnung, nur ist es viel zu groß (es hangen sogar überall Orientierungskarten), weite Wege (von den Lowcost Zimmern) zum Essen. Abendunterhaltung vorhanden aber nicht der Brüller. 2x die Woche kleiner Markt. Diese Ecke von Mexico ist viel zu Schade für reinen Badeurlaub. Es gibt viel zu sehen und zu erleben. Leider sind die Ausflüge nicht gerade billig.

Unser bester Urlaub bisher bzgl. Hotel, Personal, Essen und All Inclusive-Leistungen.

Man kann nichts negatives sondern nur positives Berichten. Das Hotel ist Top. Vor allem der Service und die Mitarbeiterinnen hier Mega toll. Möchte hier auch ein paar namentlich nennen u d ausdrücklich loben: Ana Mary Leydi Fabi Saret Die Rezeption ist auch sehr ok. Nur ab und an etwas gestresst. Was auch nicht wundert. Dickes Lob auch an Kapitän Francesco.... Mehr

Nach einem abwechslungsreichen Tag in der wunderschönen Anlage des Grand Sirenis konnten wir in der Lobby-Bar Tequilla wunderbar abschalten. Getopt wurde das Ganze durch den super Service von Mary, die einfach immer im richtigen Moment da war, ohne dabei aufdringlich zu sein. Wir haben noch 14 Tage Urlaub vor uns und geniesen die schöne Zeit in diesem fantastischen Hotel. Sicher... Mehr

Wir fanden das Hotel sehr schön. Alle Bediensteten waren sehr freundlich und stets zur Stelle wenn man etwas brauchte. Essen und Getränke waren einfach spitze! Der Service von Lupita und ihren Kollegen am Strand war überragend. Sie waren immer gut gelaunt und sehr schnell mit den Getränken - einfach toll! Wir würden jederzeit wieder kommen!