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Hotel Castillo Alcazar

Travellers Choice Gewinner
Europa-Park Strasse 4 + 6 | at Europa-Park Resort, 77977 Rust, Baden-Württemberg, Deutschland
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243 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    130
    97
    11
    5
    0
Bewertungen für
166
41
2
2
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Gams
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

An und für sich alles super. Leider mussten wir beim Einchecken sehr lange warten. Da wir die Eintrittskarten für den Park brauchten blieb uns nichts anderes übrig als zu warten. Dann ist der Zimmerbezug um halb vier für eine Familie sehr spät.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Migros Ferien

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Europa-P, Reputation Hotel Resort von Hotel Castillo Alcazar, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Andrea, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie an und für sich einen super Aufenthalt in unserer mittelalterlichen Burg hatten. An dieser Stelle können wir uns leider nur für die längeren Wartezeiten an unserer Rezeption und die Uhrzeit des Zimmerbezuges entschuldigen. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt Ihre Mobilfunknummer an unserer Rezeption... Mehr 

Schiltach
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Wir haben Ostern 2015 dort verbracht. Es standen zwei Milka-Osterhasen auf dem Tisch. Eine nette Geste des Europaparks. Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer nett eingerichtet. Man konnte dort in Ruhe ausspannen. Es gab eine Kopfbrause und eine Handbrause zum Umschalten, was das Duschen für jeden gerecht machte. Das Hotel ist mit Ritterrüstungen etc. sehr toll ausgestattet und dekoriert.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Europa-P, Reputation Hotel Resort von Hotel Castillo Alcazar, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Claudia, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit den beiden Schoko-Hüpfern auf Ihrem Zimmer eine süße Überraschung bereiten konnten. Toll, dass Ihnen unsere Mitarbeiter, die Zimmereinrichtung sowie das Frühstücksbuffet positiv in Erinnerung geblieben sind. An dieser Stelle können wir uns leider nur für die beiden negativen Erlebnisse während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Selbstverständlich werden... Mehr 

Düdingen
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel Castillo Alcazar war super. Service und Empfang sehr gut, hilfsbereit und freundlich. Das Hotel ist gut gelegen und das Essen im Don Quichotte sehr schmackhaft. Das Parkhaus/Plätze direkt am Hotel.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Migros Ferien

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Europa-P, Reputation Hotel Resort von Hotel Castillo Alcazar, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Manfred, vielen Dank für die tolle Bewertung. Toll, dass Ihnen der Service und der Empfang sehr gut, hilfsbereit und freundlich in Erinnerung geblieben sind. Bis zum nächsten Mal in unserer Burg und mit den besten Grüßen aus Rust, das gesamte Team Mehr 

Buchs
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Würde ich jederzeit wieder machen mit Kindern. Ging alles flott, auch beim Check-In. Die Kinder mochten das Zimmer und die Aussicht auf den Park. Der direkte Zugang zum Park ist gut. Nur das Nachtessen im Hotelrestaurant war nicht gut. Sehr langsame Bedienung, auch das bestellte Fleisch war nicht gut, insbesondere da es nicht billig war.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Migros Ferien

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Europa-P, Reputation Hotel Resort von Hotel Castillo Alcazar, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Stefan Paul, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr viel Spaß mit der Familie bei uns hattet und dass Ihr uns jederzeit wieder besuchen würdet. An dieser Stelle können wir uns leider nur für den langsamen Service und die mangelnde Qualität des Fleisches in unserem Hotelrestaurant entschuldigen. Wir werden die beiden Mängel direkt an unser... Mehr 

Top-Bewerter
62 Bewertungen 62 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir hatten ein normales Standart-Zimmer, absolut top! Geräumig mit Kleiderschrank, grosses Badezimmer mit "Regendusche" und top sauber! In unserem Zimmer wurden wir zusätzlich von zwei Schokoladen-Osterhasen empfangen und wir hatten das Glück die Aussicht auf den Park geniessen zu dürfen. Absolut empfehlenswert und man fühlt sich definitiv in eine andere Zeit zurückversetzt!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Europa-P, Reputation Hotel Resort von Hotel Castillo Alcazar, hat diese Bewertung kommentiert

Danke für die tolle Bewertung "Around_The_World_A" . Es freut uns besonders, dass wir Sie mit der Thematik und Atmosphäre unserer mittelalterlichen Burg in eine andere Zeit zurückversetzen konnten. Toll, dass wir Ihnen mit der zarten Überraschung von Milka zusätzlich eine Überraschung auf dem Zimmer ermöglichen konnten. Bis zum nächsten Mal im Mittelalter und mit sonnigen Grüßen aus Rust, das Hotel... Mehr 

Weinstadt, Deutschland
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
72 "Hilfreich"-<br>Wertungen 72 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. März 2015

Ich habe mit meinem Sohn (4 Jahre) eine Nacht in der Wintersaison hier verbracht und fand es sehr angenehm, direkt neben dem Park zu übernachten. So konnten wir in unseren 2 Tagen Parkbesuch mal eine Pause im Hotelzimmer einlegen, was sehr praktisch war. Das Hotel ist als Themenhotel wie eine Ritterburg eingerichtet, was uns beiden sehr gut gefallen hat. Dies... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Europa-P, Reputation Hotel Resort von Hotel Castillo Alcazar, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Kaddi79, vielen Dank für ihre Bewertung. Toll, dass Ihnen und ihrem Sohn die Lage sowie die thematische Umsetzung einer spanischen Ritterburg so gut in unserem Hause gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen Sie Beide erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen aus Rust, das Hotel "Castillo Alcazar" Team Mehr 

Norddeutschland
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Februar 2015

das Hotel Castillo Alcazar im Europa Park, Rust ist ein super tolles Hotel im Mittelalter-Style. Für meine Frau die "Mittelalter" und Junior der im "Ritter-Style" ist ein absolut zu empfehlendes Hotel. Ist zwar schon bißchen her, das ich dort war.....bin aber immer noch begeistert davon.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Europa-P, Reputation Hotel Resort von Hotel Castillo Alcazar, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber xjr_erik, vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der vergangenen Zeit immer noch begeistert von unserem Hotel "Castillo Alcazar" sind. Wir würden uns sehr freuen Sie mit Ihrer Frau und ihrem Junior erneut bei uns in Rust begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus dem Mittelalter, das Hotel "Castillo Alcazar" Team Mehr 

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